جوجل تكشف عن عملية احتيال في خرائط جوجل

حذرت شركة جوجل اليوم (22 مارس) من أن شبكة احتيالية قامت بإنشاء آلاف الشركات المزيفة على خرائط جوجل لجمع بيانات المستخدمين وبيعها.

تقاضي شركة جوجل رجلاً من ماريلاند بسبب إنشاء قوائم تجارية مزيفة على خرائط جوجل. وتزعم الدعوى القضائية أن يانيف أساياج، إلى جانب نحو 20 من المدعى عليهم الآخرين، قاموا بشكل غير قانوني بجمع البيانات ثم بيع المعلومات الشخصية للمستخدمين الذين اتصلوا بهذه الشركات المزيفة.

تقاضي شركة جوجل رجلاً من ماريلاند بسبب إنشاء قوائم تجارية مزيفة على خرائط جوجل. (توضيح)

وجاء في شكوى جوجل، التي قدمت هذا الأسبوع في المحكمة الفيدرالية في كاليفورنيا، أن المجموعة "انخرطت في نمط منظم من الاحتيال" من خلال إنشاء وتحرير قوائم الشركات على خرائط جوجل ومحرك بحث جوجل.

قالت المستشارة العامة لشركة جوجل، حليمة ديلاين برادو، إن جوجل لا تسمح بإدراج الشركات المزيفة على خرائط جوجل وتستخدم مجموعة من الأدوات لحماية الشركات والمستخدمين. وقال برادو "إن الدعوى القضائية التي رفعناها اليوم تواصل جهودنا وترسل رسالة واضحة مفادها أن مخططات انتحال الشخصية لن يتم التسامح معها".

وفقًا لشكوى جوجل، قام أسايج والمدعى عليهم معه بإنشاء قوائم لشركات الخدمات التي تلبي احتياجات فورية، مثل خدمات تنظيف أنظمة التدفئة والتهوية وتكييف الهواء، أو شركات القطر، أو خدمات الأقفال. ثم يقومون "بخداع العملاء غير المنتبهين" في هذه الصفحات التجارية المزيفة، المعززة بتقييمات مزيفة.

يقومون بجمع المعلومات الشخصية من العملاء الذين يتواصلون مع الشركات المزيفة ويبيعونها للمسوقين في الشركات الحقيقية. يشار إلى هذه الاستراتيجية أحيانًا باسم "توليد العملاء المحتملين"، وهي تكتيك تسويقي يمكن أن يكون مشروعًا أيضًا عندما تستند العملاء المحتملين إلى بيانات حقيقية.

في أحد الأمثلة البارزة، حكم القاضي على جين شاه، نجمة سابقة في برنامج "ربات البيوت الحقيقيات في سولت ليك سيتي"، بالسجن لأكثر من ست سنوات في عام 2023 بعد أن وجهت لها الشرطة تهمة الاحتيال الإلكتروني فيما يتعلق بمخطط تسويق عبر الهاتف حيث قامت بإنشاء وبيع "قوائم عملاء محتملين" لمحتالين آخرين.

وفي دعوى جوجل، حددت الشركة إحدى الشركات المزيفة التي تحمل اسم "ByDennis Cleaner"، والتي تم تغييرها بعد ذلك إلى "MS Locksmith" بعد شهر واحد فقط من إنشائها. وقالت جوجل إنه على مدار عام تقريبًا، قامت الشبكة بتحرير قوائم ما يقرب من 150 شركة أكثر من 1000 مرة.

وتزعم الدعوى القضائية أن المحتالين يبيعون أحيانًا معلومات المستخدمين الشخصية إلى شركات حقيقية لها تاريخ من السلوك المفترس، مثل الإفراط في فرض الرسوم أو الابتزاز. وتقول الدعوى القضائية أيضًا إن "الإساءة" في صناعة الأقفال بسبب عمليات الاحتيال في توليد العملاء المحتملين "موثقة جيدًا".

توصي لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) بأن أفضل طريقة لتجنب الوقوع ضحية هي التحقق من عنوان URL الخاص بالشركة التي تريد الاتصال بها. تقترح الوكالة البحث عن عنوان URL بالإضافة إلى اسم الشركة بالإضافة إلى كلمات مثل "المراجعات" أو "الشكاوى" لمعرفة ما إذا كان أي شخص قد أشار إلى القائمة.

في الوقت الحالي، لم يتم تعيين أي محامٍ للدفاع عن أساياج في سجلات المحكمة العامة.

المصدر: https://www.baogiaothong.vn/google-boc-tran-thu-doan-lua-dao-tren-google-maps-192250322210800528.htm