شركات البيع بالتجزئة تزيد "بشكل عدواني" الفوائد للمستهلكين

وبحسب المكتب العام للإحصاء، من المتوقع أن تبلغ مبيعات التجزئة للسلع في يوليو 2024 نحو 48.487 مليار دونج، بزيادة قدرها 4.6% عن يونيو وبنسبة 13% عن نفس الفترة. ومن المتوقع أن يرتفع هذا الرقم بشكل كبير في الأشهر الأخيرة من العام بفضل زيادة القدرة الشرائية. لتلبية الاحتياجات الأساسية للعملاء، دخلت شركات البيع بالتجزئة في "سباق" مع استراتيجيات وبرامج تحفيزية جذابة. أسعار السلع مدرجة بوضوح، والجودة مضمونة، ومساحة التسوق نظيفة وجيدة التهوية، والموظفون متحمسون، والعديد من المنتجات مدمجة لخلق الراحة في الاختيار... هذه هي الأسباب التي جعلت المستهلكين اليوم يتحولون من عادات التسوق التقليدية إلى نماذج السوبر ماركت ومتاجر التجزئة الحديثة. ومن خلال استيعاب هذا السلوك والعادة، تتطور نماذج البيع بالتجزئة وتتغير بشكل متزايد كل يوم لتلبية احتياجات العملاء. WinCommerce (الهيئة الحاكمة لنظام WinMart/WinMart/WiN) هي حاليًا أكبر سلسلة بيع بالتجزئة الحديثة في فيتنام مع أكثر من 3673 نقطة بيع على مستوى البلاد. يمكن ملاحظة أنه بعد الاستحواذ على النظام، ركزت WinCommerce (WCM) على ترقية المتاجر وتحسينها وتحويلها إلى العديد من النماذج المختلفة لتناسب كل منطقة تشغيلية، بهدف تحقيق نمو مربح لسلسلة البيع بالتجزئة. وبناءً على ذلك، قامت WinCommerce ببناء مجموعة متنوعة من نماذج البيع بالتجزئة. تم بناء WinMart كنظام سوبر ماركت يخدم شريحة العملاء الذين يرغبون في تجربة مساحة تسوق كبيرة وحديثة مع مجموعة كاملة من العناصر من المواد الغذائية والأجهزة المنزلية والمأكولات والمشروبات إلى المنتجات والخدمات المالية. وفي الوقت نفسه، تركز متاجر WiN وWinMart في المناطق الحضرية على توفير تجربة تسوق سريعة وحديثة للعملاء الذين لديهم أنماط حياة مزدحمة مع إعطاء الأولوية للراحة. أما بالنسبة لمتجر WinMart Rural في المناطق الريفية والضواحي، فهو يركز على السلع الاستهلاكية سريعة الحركة بمعايير "أرخص - جودة أفضل".

مصادر وفيرة من البضائع لتلبية احتياجات العملاء.

ويتم أيضًا نشر البرامج ضمن استراتيجية "السعر الجيد" عبر النظام بشكل مستمر. على سبيل المثال، بمناسبة اليوم الوطني 2 سبتمبر من هذا العام، ستطلق سلسلة متاجر WinMart / WiN، وهي عبارة عن سلسلة من برامج الترويج "بأسعار رخيصة للغاية" لتلبية احتياجات التسوق لدى المستهلكين. بالإضافة إلى ذلك، تعاونت WinCommerce أيضًا بشكل استباقي مع العلامات التجارية المحلية والأجنبية لتقديم منتجات عالية الجودة والتنافس على الأسعار وزيادة الحوافز للمستهلكين. في السابق، في الأسبوع الأول من شهر أغسطس، قامت WinCommerce بالتنسيق مع Masan Consumer لتنظيم "أسبوع العلامة التجارية لصلصة الفلفل الحار Chin-Su" في جميع محلات السوبر ماركت والمتاجر في النظام بأكمله. خلال هذا الوقت، يمكن للعملاء شراء منتجات صلصة الفلفل الحار Chin-Su بخصم يصل إلى 50% والحصول على فلفل حار Chin-Su مجاني بطول 2 متر مع الطلب الذي يحتوي على أعلى قيمة تراكمية لصلصة الفلفل الحار Chin-Su في نقطة البيع. وبالإضافة إلى ذلك، لمساعدة العملاء على توفير المزيد عند التسوق، أطلقت WinCommerce برنامج عضوية WiN لتوفير 20% على منتجات WinEco وMEATDeli، والذي جذب أيضًا عددًا كبيرًا من المستهلكين. حتى الآن، اجتذبت عضوية WiN 10 ملايين عميل مسجل، وتهدف إلى الوصول إلى 30 مليون عضو في السنوات الخمس المقبلة. قيمة سلة العضوية هي ضعف تلك الخاصة بغير الأعضاء ومتوسط ​​تكرار التسوق هو أربع مرات شهريًا.

العملاء يتسوقون في متجر WIN.

وبتقييم أن سوق نهاية العام سيشهد زيادة في استهلاك المواد الغذائية، عملت WinCommerce أيضًا بشكل استباقي مع الموردين لضمان أن تكون البضائع المسلمة للمستهلكين بأفضل جودة وسعر. على وجه الخصوص، يعطي نظام WinCommerce الأولوية دائمًا للمنتجات الفيتنامية، والتي تمثل 90% من جميع المنتجات في النظام. وأضاف ممثل WinCommerce أيضًا: "يعطي نظام البيع بالتجزئة لدينا دائمًا الأولوية للسلع الفيتنامية، وخاصة المنتجات الزراعية والتخصصات الإقليمية والخضروات والفواكه الطازجة للترويج للمطبخ الفيتنامي. وفي الوقت نفسه، تضيف WinMart أيضًا مصدرًا معينًا للسلع المستوردة للمساعدة في تنويع المنتجات وتلبية أذواق المستهلكين بشكل أفضل. في الماضي، كان يُنظر إلى المنتجات التي تحمل العلامات التجارية لمتاجر التجزئة بعين الريبة باعتبارها أدنى من السلع ذات العلامات التجارية العامة، ولكن هذا الأمر تغير. عندما تكون العلامة التجارية الخاصة بتاجر التجزئة قوية، فإن المنتجات التي تحمل علامته التجارية ستكتسب ثقة المستهلك أيضًا. أظهرت الأبحاث التي أجرتها شركة Kantar Worldpanel أن حوالي 38% من الفيتناميين قاموا بشراء منتجات ذات علامة تجارية خاصة لأنهم يثقون في بائع التجزئة. لا تعمل WinCommerce كشركة تجزئة فحسب، بل تعمل أيضًا كشركة مصنعة للسلع الاستهلاكية والأغذية من خلال عملية إنتاج مغلقة ومنتجات إخراج عالية الجودة. وهذه أيضًا ميزة WinCommerce في التحكم بشكل استباقي في جودة المنتج والأسعار في مواجهة تقلبات السوق. تشمل العلامات التجارية الأربع الخاصة بالمتاجر ما يلي: WinMart Good (الأطعمة المجففة)؛ وين مارت كوك (الأطعمة المصنعة)؛ وين مارت هوم (الأجهزة المنزلية)؛ تعتبر منتجات WinMart Care (العناية الشخصية) حاليًا أرخص بنسبة 10-20% من المنتجات في نفس القطاع في السوق. بعد الانتهاء من مرحلة إعادة الهيكلة في عام 2023، شهدت WinCommerce تغييرات إيجابية منذ بداية عام 2024. وبناءً على ذلك، حققت WinCommerce إيرادات بقيمة 7,844 مليار دونج، بزيادة قدرها 9.2% في الربع الثاني من عام 2024 مقارنة بنفس الفترة من العام الماضي. والجدير بالذكر أن هذه الشركة أعلنت للتو أنها واصلت تحقيق صافي ربح في شهر يوليو، وهو الشهر الثاني على التوالي من الأرباح بعد 10 سنوات من التشغيل. وبحسب تقرير الشركة، فإن التركيز الاستراتيجي لشركة WinCommerce في النصف الثاني من عام 2024 هو الاستمرار في التركيز على تحسين الربحية من خلال تسريع نمو LFL إلى 8-9% على أساس سنوي، مع تسريع افتتاح المتاجر للوصول إلى حوالي 100 متجر جديد كل ربع سنة. ستواصل WinCommerce تعزيز مكانتها في المناطق الريفية من خلال نموذج WinMart Rural. سيتم تحسين برنامج عضوية WiN لإضفاء القيمة على النظام البيئي لشركة Masan بالإضافة إلى العلامات التجارية الشريكة. المصدر: https://nhandan.vn/doanh-nghiep-ban-le-manh-tay-gia-tang-loi-ich-cho-nguoi-tieu-dung-post827324.html