في "مؤتمر تقييم نتائج مؤشر PAR و SIPAS و PCI و PGI في هانوي والحلول لتحسين المؤشرات" الذي عقد اليوم 29 أغسطس، أعطى نائب رئيس لجنة الشعب في هانوي ها مينه هاي، نيابة عن قادة المدينة، تعليمات محددة للوكالات والوحدات وكذلك فريق الكوادر والموظفين المدنيين والموظفين العموميين في العاصمة، لتحسين فعالية الإصلاح الإداري (AR) في الفترة المقبلة، من منظور "الفعالية الموضوعية والنتائج النهائية للتقييم".
الإنسان هو مركز الخدمة وموضوع تنمية العاصمة.
مؤكداً أن عامي 2024 و2025 لهما أهمية خاصة ومحورية ونهائية للمدينة لاستكمال أهداف وأغراض ومهام قرار المؤتمر السابع عشر للجنة حزب المدينة، ومن القضايا التي أثيرت في المؤتمر، اقترح نائب رئيس لجنة الشعب بالمدينة أن يقوم رؤساء الأقسام والفروع والقطاعات؛ إن رؤساء اللجان الشعبية في المناطق يدركون تمامًا التوجيهات والمقترحات ويحولونها إلى إجراءات ملموسة، وينشرون الحلول بشكل متزامن مع شعار العمل "هدف واحد، 3 مبادئ، 6 جهود".
من وجهة النظر القائلة بأن الإصلاح الإداري يجب أن يتم تقييمه على أساس "الفعالية الفعلية والنتائج النهائية"، أشار نائب رئيس لجنة الشعب بالمدينة ها مينه هاي إلى أن المدينة بأكملها ستركز في الفترة المقبلة على 5 محتويات رئيسية لتنفيذ أعمال الإصلاح الإداري.
وعلى وجه الخصوص، توحيد الوعي من القيادة إلى فريق موظفي الخدمة المدنية حول موقف ودور الإصلاح الإداري، والتحول الأخضر، والتحول الرقمي، المشروع 06 - الذي تم تحديده باعتباره أهم إنجاز، نحو بناء إدارة موجهة نحو الخدمة تحت شعار "متحضرة - حديثة - احترافية - شفافة - مبسطة - فعالة وكفؤة". الهدف هو أن يكون الإنسان وقطاع الأعمال مركز الخدمة ومركز التنمية والمواضيع الإبداعية في بناء وتنمية العاصمة؛ يتم قياس فعالية الإصلاح الإداري بمدى رضا الناس.
وأكد نائب رئيس لجنة الشعب بالمدينة ها مينه هاي: "لا يمكن للمدينة إلا أن تختصر الطريق وتتطور بسرعة وبشكل مستدام من خلال العلم والتكنولوجيا والابتكار والإصلاح الإداري والتحول الرقمي - وقد ثبت ذلك في الممارسة العملية".
وفيما يتعلق بالمؤسسات السياسية، طلب نائب رئيس لجنة الشعب بالمدينة من الوكالات والوحدات فهم سياسات الحزب والدولة وتحديث اتجاهات التنمية العامة بانتظام، مثل التحول الأخضر والتحول الرقمي والاقتصاد الدائري والاقتصاد التشاركي كضرورة. وفي الوقت نفسه، فهم الوضع، وتطبيق الإبداع على كل منطقة ووحدة، وخاصة تعزيز التعلم من الخبرة؛ مبدع ورائد في تنفيذ النماذج التجريبية؛ العمل بشكل استباقي على بناء ممر قانوني شامل ومتزامن وموحد وقابل للتنفيذ ومستقر وشفاف وعام؛ التركيز على إزالة الاختناقات؛ مراجعة الوظائف والمهام، وتعيينها، وتوزيعها، وتفويض السلطات بقوة ودقة وفقًا للشعار "خمسة واضحة - واحدة ثابتة".
"لقد نفذت المدينة مشروعًا يتعلق باللامركزية والترخيص، ولكن لا تزال هناك بعض المحتويات التي تم لامركزيتها وترخيصها ولكن ليس بشكل كامل. "لذلك، من الضروري مواصلة اللامركزية بروح قوية ولكن يجب أن تكون شاملة، ثم ستكون سلسة وفعالة" - صرح بذلك نائب رئيس لجنة الشعب في المدينة ها مينه هاي بوضوح.
ومن هنا اقترح نائب رئيس لجنة الشعب بالمدينة التركيز في عام 2024 على تخصيص وتنفيذ محتويات قانون العاصمة والتخطيط؛ مراجعة وتطوير نظام العمليات واللوائح والمعايير والقواعد والأعراف للقطاعات والمجالات (في سبتمبر 2024، ستقدم لجنة شعب المدينة إلى مجلس شعب المدينة نموذجًا تجريبيًا لمركز خدمة الإدارة العامة للمدينة)؛ - ابتكار أساليب القيادة والتوجيه بشكل منتظم، والتغلب بشكل فعال على التنسيق وحالة الدفع والتجنب.
"في الوقت الحالي، لا تزال المدينة ضعيفة جدًا في التنسيق، وخاصة في تنسيق الربط. وقال نائب رئيس لجنة الشعب بالمدينة ها مينه هاي: "إذا لم نكن عازمين على التغلب على هذا ولم نحدد الوظائف والمهام بوضوح، فإن الناس والشركات سيستمرون في مواجهة الصعوبات".
وأشار نائب رئيس لجنة الشعب بالمدينة أيضًا إلى أنه ينبغي للمدينة أن تستمر في مراجعة وتعزيز توزيع السلطة ولامركزيتها في التعامل مع العمل، المرتبط بتخصيص المسؤوليات، وخاصة مسؤوليات القادة بروح القرار 04/CP، تحت شعار "5 واضح، 1 متسق"؛ تعزيز الابتكار في أساليب التفتيش والرقابة من خلال تطبيق تكنولوجيا المعلومات والبيانات المركزية والبيانات الضخمة، بهدف تحقيق الوقت الحقيقي والشفافية للأشخاص للرقابة.
قطع العمليات غير الضرورية، وإعادة هندسة العمليات
إن المهمة التالية ذات الأهمية الخاصة التي أكد عليها نائب رئيس لجنة الشعب بالمدينة هي التركيز على مواصلة إصلاح الإجراءات الإدارية؛ التركيز على تقديم الخدمات العامة ذات الجودة والإدارة وخاصة التفاعل بين الحكومة - الشعب - الشركات.
حيث أن الاستمرار في تحسين نظام الخدمة العامة عبر الإنترنت (ODS) نحو تقديم خدمة ODS كاملة - هو هدف طموح يتطلب تصميماً عالياً؛ على مستوى الوحدات والمناطق، مراجعة العمليات وتقليصها وإعادة هيكلتها؛ إنشاء قاعدة بيانات للصناعات والمجالات لمشاركتها والتواصل فيما بينها، لتقليل الوقت والجهد على الأشخاص. وفي الوقت نفسه، نشر عملية تسوية العمل وفقًا لشعار "الأربعة لا" التي يتم فيها الترويج للمدفوعات غير النقدية؛ تحسين فعالية تطبيق "مواطن رأس المال الرقمي - iHaNoi" بحيث يتم الاستماع إلى جميع الاقتراحات والملاحظات من الأشخاص والشركات ومعالجتها على الفور.
وفي الوقت نفسه، زيادة استخدام المساعدين الافتراضيين في التعامل مع العمل اليومي؛ تنمية الموارد البشرية ذات الجودة العالية، وتحديد دور القائد باعتباره العامل الحاسم؛ تعزيز المسؤولية الشخصية والسلوك المثالي والابتكار الاستباقي؛ ضمان بيئة عمل تشجع الابتكار وتحمي أولئك الذين يجرؤون على التفكير والعمل.
بالإضافة إلى ذلك، طلب نائب رئيس لجنة الشعب بالمدينة ها مينه هاي من الوحدات تطوير آليات دخل إضافية وفقًا لقانون رأس المال؛ تنفيذ التوجيه 24-CT/2023/TU الصادر عن لجنة حزب المدينة بشكل صارم، والتعامل مع حالات عدم الكفاءة والافتقار إلى روح خدمة الشعب والمؤسسات.
وفيما يتعلق بالتفتيش والرقابة، اقترح نائب رئيس لجنة الشعب بالمدينة تعزيز التحول الرقمي والشفافية والمساءلة ومشاركة الشعب؛ تعزيز تطبيق تكنولوجيا المعلومات والتحول الرقمي ومشروع 06 في جميع جوانب القيادة والإدارة. وقررت المدينة أن تسريع عملية بناء الحكومة الرقمية والشفافية ومشاركة الشعب في الرقابة هو الحل الأكثر ذكاءً وفعالية؛ مواصلة الابتكار في تقييم الموظفين والمساءلة من خلال البيانات والذكاء الاصطناعي.
ومن المهام المهمة الأخرى تعزيز الدعاية وتعبئة القوة المشتركة وخلق توافق في النظام السياسي بأكمله، وخاصة دعم الشعب والشركات من خلال وجهة نظر "الانتشارات الخمسة".
"بناءً على نتائج تقييم المؤشرات، تقوم الوحدات والمحليات بشكل استباقي بمراجعة وتحليل وتقييم كل معيار مكون بعناية، وتحديد ما تم تحقيقه وما لم يتم تحقيقه بوضوح، وما هي الأسباب الجذرية، وأي وحدة أو فرد مسؤول، ومن ثم اقتراح حلول محددة للتغلب عليها. "وأوضح نائب رئيس لجنة الشعب بالمدينة ها مينه هاي أن "الإدارات الوظيفية تتولى زمام المبادرة في تطوير الخطة الرئيسية للمدينة للتغلب على أوجه القصور التي تم تحديدها، وخاصة توصيات القادة المركزيين، نحو بناء تقييمات في الوقت الحقيقي، بمشاركة أكبر عدد ممكن من الناس".
[إعلان 2]
المصدر: https://kinhtedothi.vn/danh-gia-cai-cach-hanh-chinh-can-cu-hieu-qua-thuc-chat-ket-qua-cuoi-cung.html
تعليق (0)