صاحب بطاقة ائتمانية يفقد فجأة ملايين الدونغات في منتصف الليل دون أي معاملة

(NLDO) - أكد صاحب بطاقة الائتمان أنه لم يقم بأي معاملات أو مدفوعات، لكن حسابه المصرفي كان يُخصم باستمرار، مما أدى إلى خسارة عشرات الملايين من الدونغ.

وفي تقرير لصحيفة نجوي لاو دونج، قال السيد ن. ت. ت. (المقيم في مدينة هوشي منه)، وهو حامل بطاقة ائتمان لأحد البنوك التجارية، إنه في ليلة 31 يناير وصباح يوم 1 فبراير 2025، كان حساب بطاقة الخصم الدولية الخاص به يبلغ باستمرار عن خصومات للمعاملات عبر الإنترنت مع محتوى "الأموال الصادرة".

وبما أن كل معاملة تخصم مبلغًا صغيرًا (25275 دونجًا)، فإنه لم يقم بالتسجيل في خدمة الرسائل القصيرة المصرفية، وبالتالي لم يتلق رسالة تخبره بالمعاملة. وعلى وجه الخصوص، جرت المعاملات في الفترة من حوالي الساعة 10:55 مساء يوم 31 يناير إلى الساعة 4:55 صباحا يوم 1 فبراير (اليومين الثالث والرابع من رأس السنة القمرية الصينية)، لذلك فهو لا يعرف.

"في صباح يوم 1 فبراير، عند التحقق من تطبيق الخدمات المصرفية الرقمية، اكتشفت وجود 1160 معاملة في الحساب، بقيمة تقترب من 29 مليون دونج. كانت المعاملات لدفع ثمن Google Red River. وأكدت أنني لم أقم بهذه المعاملات وأبلغت لوحة مفاتيح البنك لحظر البطاقة ورد البنك بأنه يحقق" - قال السيد ت.

وبالمثل، قالت حاملة بطاقة ائتمان أخرى، السيدة TTTH (تعيش في مدينة هوشي منه)، إنها لم تقم بأي معاملات، ولكن في 31 يناير (اليوم الثالث من رأس السنة القمرية الجديدة)، كان حساب بطاقتها يحتوي على 5 معاملات دفع بالعملة الأجنبية في الخارج بنفس المبلغ وهو 179.8 دولارًا أمريكيًا. وفي المجمل، أسفرت خمس معاملات عن خصم ما يقرب من 900 دولار أمريكي (أي ما يعادل حوالي 23 مليون دونج) من حساب السيدة هـ.

Chủ thẻ tín dụng bỗng dưng mất hàng triệu đồng lúc nửa đêm dù không giao dịch- Ảnh 1. — تم خصم الأموال من السيد ت. من إجمالي 1160 معاملة، بخسارة إجمالية بلغت نحو 29 مليون دونج.

وبعد الحادث مباشرة، اتصلت السيدة هـ. بالخط الساخن لقفل البطاقة وانتظرت البنك الذي أصدر البطاقة للتحقق من صحة المعاملة. وأكدت أنها لم تقم بهذه المعاملات.

"لقد تمت هذه المعاملات بشكل غير منتظم في الصباح الباكر، وبنفس المبلغ من المال، على التوالي.

لم أتلق أي معلومات أو رمز OTP لتأكيد هذه المعاملات. وتتساءل السيدة "ح" قائلة: "لا أعطي بطاقتي لأحد، ونادراً ما أستخدم هاتفي لشراء وبيع الأشياء عبر الإنترنت، ولا أشتري أو أبيع الأشياء بالعملة الأجنبية".

اتصل مراسلو صحيفة نجوي لاو دونغ بالبنوك التي أصدرت بطاقات الائتمان للعملاء وينتظرون الرد الرسمي.

Chủ thẻ tín dụng bỗng dưng mất hàng triệu đồng lúc nửa đêm dù không giao dịch- Ảnh 2. — توصي البنوك حاملي البطاقات بالحفاظ على سرية معلومات بطاقاتهم بشكل مطلق أثناء إجراء المعاملات، وخاصة رقم CVV المكون من ثلاثة أرقام على ظهر البطاقة، لتجنب خسارة الأموال دون وجه حق.

وفيما يتعلق بالخصم المفاجئ من بطاقات الائتمان بسبب المعاملات التي تتم في الصباح الباكر أو في وقت متأخر من الليل، يرى بعض الخبراء الماليين أنه من المحتمل أن تكون معلومات بطاقات الائتمان الخاصة بالعملاء قد تسربت، وذلك لأسباب عديدة مختلفة.

في حالة الاشتباه في الكشف عن معلومات البطاقة أو الحساب المصرفي، يتعين على المستخدمين اتخاذ تدابير مؤقتة فورية لحماية حساباتهم ومعلوماتهم الشخصية. وعلى وجه التحديد، يجب على المستخدمين إخطار جهة إصدار البطاقة على الفور لقفل البطاقة على الفور؛ إمكانية قفل البطاقة على تطبيق الخدمات المصرفية الرقمية؛ عن طريق الخط الساخن للبنك أو التوجه إلى فرع البنك أو مكتب المعاملات.

[إعلان رقم 2]
المصدر: https://nld.com.vn/chu-the-tin-dung-bong-dung-mat-hang-trieu-dong-luc-nua-dem-du-khong-giao-dich-196250204144951369.htm