سياسات إلغاء الحجز في الفندق

يعتمد إمكانية إلغاء حجز غرفة الفندق أم لا، أو ما إذا كانت هناك رسوم، على سياسة الفندق.

ردًا على القراء حول إلغاء الغرف، قال ممثل إعلامي لفندق 5 نجوم في هانوي إنه اعتمادًا على الوقت والسبب ولوائح الفندق، يمكنك إلغاء أو تأجيل أو تغيير حجزك. سيكون لكل فندق سياسته الخاصة بهذا الأمر، لذا ستحتاج إلى مراجعة حجزك.

بالإضافة إلى ذلك، وفقًا لموقع Trip.com، يجب على المسافرين عند الحجز أن يسألوا/يقرؤوا بعناية شروط استرداد الأموال والإلغاء، بالإضافة إلى الرسوم ذات الصلة. بعض الفنادق تتنازل عن رسوم الإلغاء، في حين أن البعض الآخر يطلب من الضيوف دفع 30-50%، أو حتى 100%، إذا قاموا بالإلغاء، مما يعني أنهم لا يستطيعون الإلغاء. عادةً ما تكون تكلفة الحجوزات غير القابلة للإلغاء أقل.

بالإضافة إلى ذلك، عند حجز غرفة، سوف توضح الفنادق بوضوح أنه، على سبيل المثال، إذا قمت بإلغاء الحجز خلال 1 إلى 5 أيام قبل وقت تسجيل الوصول، فسيتم تحصيل 100% من رسوم الحجز. في حالة إلغاء الحجز خلال الفترة ما بين 5 إلى 10 أيام، سيتم تحصيل رسوم تتراوح بين 30% إلى 70% من رسوم الحجز. ولكن إذا قمت بإلغاء حجزك قبل 10 إلى 15 يومًا، فيمكنك الحصول عليه مجانًا.

سيتم عادةً فرض رسوم على عدم الحضور أو إلغاء الحجز. في الوقت الحالي، عند حجز فندق بشكل مباشر أو عبر مواقع الحجز الرخيصة، قد يتم فرض رسوم على الإلغاء/المغادرة. ستعتمد هذه الرسوم على وقت إلغاء حجز غرفتك.

لتغيير حجزك، يجب عليك الاتصال بالفندق مباشرة أو عبر قنوات وسيطة مثل مواقع الحجز أو وكلاء الحجز للحصول على المعلومات الأكثر تفصيلاً.

وفقا لـ vnexpress.net

مصدر