احذر من عمليات الاحتيال عند حجز الإقامات المنزلية والفنادق عبر الإنترنت

(إلى كووك) - في الآونة الأخيرة، اكتشفت السلطات بشكل مستمر وتلقت تقارير عن عمليات احتيال في شكل حجوزات فندقية عبر الإنترنت. وتصدر وسائل الإعلام أيضًا تحذيرات بشكل مستمر حتى يتمكن الناس من تجنبها، ومع ذلك، غالبًا ما يغير المحتالون أساليبهم بحيل متطورة بشكل متزايد.

تم الاحتيال عليه بمبلغ يزيد عن مليار دونج عند إيداع مبلغ لاستئجار غرفة

في الآونة الأخيرة، شارك حساب الفيسبوك Nguyen Tien Phuc على وسائل التواصل الاجتماعي الحادثة التي تعرض فيها أحد معارفه للاحتيال بأكثر من مليار دونج عند حجز غرفة في صفحة المعجبين "Minawa Kenh ga Resort & Spa Ninh Binh".

وبحسب المنشور، اتصل الضيف بصفحة فيسبوك Minawa Kenh Ga في نينه بينه (بعلامة زرقاء) لحجز غرفة لشخصين بالغين وطفلين من 31 يناير إلى 3 فبراير في منتجع Minawa Kenh Ga في نينه بينه.

بعد إرسال رسالة إلى الصفحة الرسمية للمنتجع، أبلغ الموظفون الضيوف أن أسعار الغرف في عطلة نهاية الأسبوع تبدأ من 2.9 مليون دونج، وتبدأ أسعار العطلات وأعياد رأس السنة القمرية الجديدة من 3.6 مليون دونج للغرفة المزدوجة.

حظي المنشور حول عملية الاحتيال المتمثلة في الاستيلاء على أكثر من مليار دونج عند حجز غرفة على صفحة المعجبين "Minawa Kenh ga Resort & Spa Ninh Binh" بالكثير من التفاعل على مواقع التواصل الاجتماعي.

أثناء المناقشة، أكد الضيف حجز الغرفة وقام بتحويل وديعة إلى المنتجع بقيمة 6.5 مليون دونج مقابل غرفتين. ومع ذلك، أفاد المنتجع أن العميل قد أرسل تحويلًا خاطئًا وطلب من العميل نسخ الرمز المقدم من المنتجع في محتوى التحويل حتى يتمكن قسم المحاسبة من التأكيد.

بعد العديد من التحويلات المتتالية، تم إخطار العميل بوجود محتوى غير صحيح. وفي المرات التالية، تم خداع العميل لتحويل أكثر من 39.5 مليون دونج، و125.6 مليون دونج، و379.6 مليون دونج، و485.6 مليون دونج. بلغ إجمالي المبلغ المحول أكثر من مليار دونج. وأخيرًا، لم يتمكن الضيف من الاتصال بالمنتجع وأدرك أنه تعرض للاحتيال وأبلغ الشرطة المحلية.

قال مدير إدارة السياحة في مقاطعة نينه بينه، السيد بوي فان مانه، إن الإدارة تلقت معلومات تفيد بأن السياح حجزوا غرفًا على صفحة وهمية لمنشأة إقامة في المقاطعة وتعرضوا للاحتيال بأكثر من مليار دونج، وتنسق الإدارة مع الوكالات ذات الصلة للتحقق من الأمر وتوضيحه.

وقال ممثل منتجع وسبا ميناوا كينه جا نينه بينه (نينه بينه) أيضًا إن العديد من شركاء السفر أبلغوهم عن تعرض أحد السائحين للاحتيال بأكثر من مليار دونج بعد حجز غرفة من خلال صفحة المعجبين تحت اسم الوحدة. أكد هذا الشخص أن هذه الصفحة مزيفة وليست قناته الإعلامية.

وقال ممثل المنتجع أيضًا إنهم أبلغوا السلطات المحلية ودائرة السياحة الإقليمية في نينه بينه بالحادث، وطلبوا الدعم في التعامل مع قضية تزوير صفحة المعجبين "الرسمية" لغرض الربح غير المشروع.

كن يقظًا وابحث بعناية عند الحجز عبر الإنترنت.

في وقت سابق، أصدرت شرطة مقاطعة نينه بينه تحذيرًا بشأن خدعة انتحال صفة مؤسسات الإقامة ذات السمعة الطيبة للاحتيال والاستيلاء على الممتلكات.

وبحسب شرطة مقاطعة نينه بينه، وفي سياق التطور القوي لتكنولوجيا المعلومات، فإن حجز الغرف في مؤسسات خدمات الإقامة مثل الفنادق والموتيلات والمنازل الريفية عبر الإنترنت أصبح أكثر وأكثر شعبية بسبب ملاءمته وسرعته للسياح.

لكن مستغلين الوضع، لجأ بعض الأشخاص إلى الحيل للاحتيال والاستيلاء على ممتلكات السياح الذين يحتاجون إلى الإقامة، من خلال إنشاء مواقع تواصل اجتماعي وهمية للفنادق والمنتجعات والمنازل من أجل الاستيلاء على ممتلكات السياح...

يجب على السائحين أن يكونوا حذرين للغاية ضد عمليات الاحتيال في الحجز عبر الإنترنت.

وبناءً على ذلك، يقوم المحتالون بإنشاء مواقع ويب وصفحات معجبين... ذات واجهات مشابهة لتلك الخاصة بالفنادق ذات السمعة الطيبة، وبيوت الضيافة، والمنتجعات...، باستخدام أرقام الخط الساخن للاتصال بالسياح وتقديم المشورة لهم وإرسال العديد من الصور الجميلة، مع تعليقات من العملاء الآخرين لزيادة مستوى الهيبة وخلق الثقة مع السياح...

بعد كسب ثقة السائحين، سيطلب الموضوع من السائحين تحويل وديعة مقدمًا بحجة أن الفندق أو الموتيل مكتظ، إذا لم يحجزوا مسبقًا، فلن يتمكنوا من الاحتفاظ بالغرفة. عندما يقوم السائحون، بسبب عدم اليقظة والاحتياط، بتحويل وديعة للموضوع أو دفع ثمن الغرفة أو الطعام للموضوع، فإنهم يقطعون الاتصال مع السائحين...

وفقًا لشرطة مقاطعة نينه بينه، لتجنب التعرض للاحتيال بالشكل المذكور أعلاه، قبل اختيار حجز فندق أو منتجع أو منزل عائلي وما إلى ذلك، يحتاج السائحون إلى البحث بعناية عن المعلومات واختيار مزود خدمة السفر أو حجز غرف السفر المتاحة على التطبيقات، والحذر الشديد من الدعوات لحجز الغرف بأسعار رخيصة للغاية، أي أقل بنسبة 20٪ -50٪ من أسعار السوق.

بعد التحقق من معلومات الاتصال بعناية، يجب عليك فهم سياسة الحجز والإلغاء بعناية؛ اطلب من الفندق أن يرسل لك معلومات تأكيد الحجز، ويمكنك أيضًا أن تطلب من مزود الخدمة أن يريك رخصة العمل المحلية...

وبالإضافة إلى مشاركة السلطات في التحقيق في الحالات المذكورة أعلاه ومعالجتها، ينبغي لشركات خدمات الإقامة السياحية أيضًا زيادة توفير المعلومات الرسمية عن أعمالها على نطاق واسع في وسائل الإعلام ومواقع التواصل الاجتماعي حتى يتمكن السياح من معرفتها والاتصال بها لحجز الغرف أو استخدام الخدمات الأخرى. في الوقت نفسه، عند اكتشاف مواقع الويب المزيفة وصفحات المعجبين وما إلى ذلك، من الضروري الإبلاغ فورًا إلى السلطات للوقاية والمعالجة في الوقت المناسب./.

المصدر: https://toquoc.vn/canh-giac-truoc-chieu-tro-lua-dao-dat-phong-homestay-khach-san-qua-mang-20250206095114903.htm