احذر من عمليات الاحتيال عند حجز أماكن الإقامة والفنادق عبر الإنترنت

(إلى كووك) - في الآونة الأخيرة، اكتشفت السلطات باستمرار وتلقت تقارير عن عمليات احتيال في شكل حجوزات فندقية عبر الإنترنت. وتصدر وسائل الإعلام أيضًا تحذيرات بشكل مستمر حتى يتمكن الناس من تجنبها، ومع ذلك، غالبًا ما يغير المحتالون أساليبهم بحيل معقدة بشكل متزايد.

تم الاحتيال عليه بمبلغ يزيد عن مليار دونج عند إيداع مبلغ لاستئجار غرفة

في الآونة الأخيرة، شارك حساب الفيسبوك Nguyen Tien Phuc على وسائل التواصل الاجتماعي الحادثة التي تعرض فيها أحد معارفه للاحتيال بأكثر من مليار دونج عند حجز غرفة في صفحة المعجبين "Minawa Kenh ga Resort & Spa Ninh Binh".

وبحسب المنشور، اتصل الضيف بصفحة فيسبوك Minawa Kenh Ga في نينه بينه (التي تحمل علامة زرقاء) لحجز غرفة لشخصين بالغين وطفلين من 31 يناير إلى 3 فبراير في منتجع Minawa Kenh Ga في نينه بينه.

بعد إرسال الرسائل إلى الصفحة الرسمية للمنتجع، أبلغ الموظفون الضيوف أن أسعار الغرف في عطلة نهاية الأسبوع تبدأ من 2.9 مليون دونج، وتبدأ أسعار العطلات والعطلات الرسمية ورأس السنة القمرية الجديدة من 3.6 مليون دونج للغرفة المزدوجة.

حظي المنشور حول عملية الاحتيال المتمثلة في الاستيلاء على أكثر من مليار دونج عند حجز غرفة على صفحة المعجبين "Minawa Kenh ga Resort & Spa Ninh Binh" بالكثير من التفاعل على مواقع التواصل الاجتماعي.

أثناء المناقشة، أكد الضيف حجز الغرفة وقام بتحويل وديعة إلى المنتجع بقيمة 6.5 مليون دونج مقابل غرفتين. ومع ذلك، أبلغ المنتجع أن العميل قد أرسل تحويلًا خاطئًا وطلب من العميل نسخ الرمز المقدم من المنتجع في محتوى التحويل حتى يتمكن قسم المحاسبة من التأكيد.

بعد العديد من التحويلات المتتالية، تم إخطار العميل بوجود محتوى غير صحيح. في المرات التالية، تم خداع العميل لتحويل أكثر من 39.5 مليون دونج، و125.6 مليون دونج، و379.6 مليون دونج، و485.6 مليون دونج. بلغ إجمالي المبلغ المحول أكثر من مليار دونج. وأخيرًا، لم يتمكن الضيف من الاتصال بالمنتجع وأدرك أنه تعرض للاحتيال فأبلغ الشرطة المحلية.

قال مدير إدارة السياحة في مقاطعة نينه بينه، بوي فان مانه، إن الإدارة تلقت معلومات تفيد بأن السياح حجزوا غرفًا على صفحة وهمية لمنشأة إقامة في المقاطعة وتم الاحتيال عليهم بأكثر من مليار دونج، وتنسق الإدارة مع الوكالات ذات الصلة للتحقق من الأمر وتوضيحه.

وقال ممثل منتجع وسبا ميناوا كينه جا نينه بينه (نينه بينه) أيضًا إن العديد من شركاء السفر أبلغوهم عن تعرض أحد السائحين للاحتيال بأكثر من مليار دونج بعد حجز غرفة من خلال صفحة المعجبين باسم الوحدة. أكد هذا الشخص أن هذه الصفحة مزيفة وليست قناته الإعلامية.

وقال ممثل المنتجع أيضًا إنهم أبلغوا السلطات المحلية ودائرة السياحة الإقليمية في نينه بينه بالحادث، وطلبوا الدعم في التعامل مع قضية تزوير صفحة المعجبين "الرسمية" بغرض الربح غير المشروع.

كن يقظًا وابحث بعناية عند الحجز عبر الإنترنت.

في وقت سابق، أصدرت شرطة مقاطعة نينه بينه تحذيرًا بشأن خدعة انتحال صفة مؤسسات الإقامة ذات السمعة الطيبة للاحتيال والاستيلاء على الممتلكات.

وبحسب شرطة مقاطعة نينه بينه، وفي سياق التطور القوي لتكنولوجيا المعلومات، فإن حجز الغرف في مؤسسات خدمات الإقامة مثل الفنادق والموتيلات والمنازل الريفية عبر الإنترنت أصبح أكثر وأكثر شعبية بسبب ملاءمته وسرعته للسياح.

لكن مستغلين الوضع لجأ بعض الأشخاص إلى الحيل للاحتيال والاستيلاء على ممتلكات السياح الذين يحتاجون إلى الإقامة من خلال إنشاء مواقع تواصل اجتماعي وهمية للفنادق والمنتجعات والمنازل من أجل الاستيلاء على ممتلكات السياح...

يجب على السائحين أن يكونوا في غاية اليقظة ضد عمليات الاحتيال المتعلقة بالحجز عبر الإنترنت.

وبناءً على ذلك، يقوم المحتالون بإنشاء مواقع ويب وصفحات معجبين... ذات واجهات مشابهة لتلك الخاصة بالفنادق ذات السمعة الطيبة، والبيوت الريفية، والمنتجعات...، باستخدام أرقام الخط الساخن للاتصال بالسياح وتقديم المشورة لهم وإرسال العديد من الصور الجميلة، مع تعليقات من العملاء الآخرين لزيادة مستوى الهيبة وخلق الثقة مع السياح...

بعد اكتساب ثقة السائحين، سيطلب الشخص المعني من السائحين تحويل وديعة مقدمًا بحجة أن الفندق أو الموتيل مكتظ، فإذا لم يحجزوا مسبقًا، فلن يتمكنوا من الاحتفاظ بغرفة. وعندما يقوم السائحون، بسبب الافتقار إلى اليقظة والحذر، بتحويل وديعة إلى الشخص المعني أو دفع ثمن الغرفة أو الطعام للشخص المعني، فإنهم يقطعون الاتصال بالسائحين...

وبحسب شرطة مقاطعة نينه بينه، لتجنب التعرض للاحتيال بالشكل المذكور أعلاه، قبل اختيار حجز فندق أو منتجع أو منزل عائلي وما إلى ذلك، يحتاج السائحون إلى البحث بعناية عن المعلومات واختيار مزود خدمة السفر أو حجز غرف السفر المتاحة على التطبيقات، والحذر الشديد من الدعوات لحجز الغرف بأسعار رخيصة للغاية، أي أقل بنسبة 20% إلى 50% من أسعار السوق.

بعد التحقق من معلومات الاتصال بعناية، يتعين عليك فهم سياسة الحجز والإلغاء بعناية؛ اطلب من الفندق أن يرسل لك معلومات تأكيد الحجز، ويمكنك أيضًا أن تطلب من مزود الخدمة أن يبين لك رخصة العمل المحلية...

وبالإضافة إلى مشاركة السلطات في التحقيق في الحالات المذكورة أعلاه ومعالجتها، ينبغي لشركات خدمات الإقامة السياحية أيضًا زيادة توفير المعلومات الرسمية عن أعمالها على نطاق واسع في وسائل الإعلام ومواقع التواصل الاجتماعي حتى يتمكن السياح من معرفتها والاتصال بها لحجز الغرف أو استخدام خدمات أخرى. في الوقت نفسه، عند اكتشاف مواقع الويب المزيفة وصفحات المعجبين وما إلى ذلك، من الضروري الإبلاغ فورًا إلى السلطات للوقاية والمعالجة في الوقت المناسب./.

المصدر: https://toquoc.vn/canh-giac-truoc-chieu-tro-lua-dao-dat-phong-homestay-khach-san-qua-mang-20250206095114903.htm