وفقًا لمسح أجرته شركة Booking.com، فإن الجيل Z يعطي الأولوية للسلامة والأمان، في حين يفضل الجيل M النظافة، ويختار الجيل X الفنادق ذات الأسعار المعقولة.
وفقًا لتقرير توقعات الضيافة في منطقة آسيا والمحيط الهادئ لعام 2024 (بيوت الضيافة والفنادق والمنتجعات) الذي نشرته Booking في الأول من أبريل، فإن أجيال السياح في فيتنام لديها مطالب متنوعة. أعطى 47% من المشاركين في الاستطلاع من الجيل Z (1997-2012) الأولوية لاختيار المنتجعات الآمنة والمضمونة ، واختار 46% الأماكن ذات الأسعار الشفافة، ولا توجد رسوم أو خدمات إضافية. يفضل أكثر من 20% من الضيوف في هذه الفئة العمرية أنواعًا فريدة من المنتجعات التي توفر فرصًا للاستكشاف مثل Glamping (التخييم الفاخر)، ويعطي 18% الأولوية للوجهات التي تقبل الضيوف الذين لديهم حيوانات أليفة.
يساعد المنتجع الجبلي في ها جيانج الزوار على الانغماس في الطبيعة والجبال والأنهار والابتعاد عن صخب الحياة في المدينة. الصورة: بابيو
بالنسبة لأبناء جيل الألفية (1981-1996)، فإن السكن النظيف والمرتب هو الأولوية القصوى حيث اختاره 58% من المشاركين، يليه الأسعار المعقولة (57%) والسلامة والأمان (54%). كما أبدى 53% من المشاركين رغبتهم في الإقامة في فنادق تتمتع بمواقع ملائمة مثل قربها من الشاطئ والمعالم السياحية ووسائل النقل العام أو المناظر الطبيعية الجميلة.
يعتبر جيل الألفية أيضًا جيلًا يحب الاستكشاف وتجربة أشياء جديدة. لذلك، فإن منزل العطلة بالقرب من البحر أو مع إمكانية الوصول إلى البحر (25% من الناس يختارون)، مع حمام سباحة ومنطقة للشواء (24%) أو يقع على تلة أو جبل، مع عدد قليل من الناس الذين يعيشون هناك (23%) هي كلها جوانب جذابة بشكل خاص بالنسبة لهم.
بالنسبة لجيل إكس (1965-1980)، يعتبر السعر المعقول عاملاً مهماً (يمثل 53%)، مما يؤثر على قرار اختيار منزل لقضاء العطلة بدلاً من أماكن الإقامة الأخرى، يليه النظافة (تمثل 48%). يأخذ جيل X في الاعتبار العديد من العوامل الأخرى مثل السلامة والأمان، والأسعار الشفافة، وعملية الحجز البسيطة والسريعة. وبالإضافة إلى ذلك، فإن 29% من المشاركين يفضلون أيضًا الإقامة بالقرب من الشاطئ.
على الرغم من أن الأولويات القصوى للأجيال الثلاثة عند اختيار غرفة الفندق مختلفة، إلا أنهم جميعًا يشتركون في الرغبة في الحصول على مكان إقامة آمن ونظيف وشفاف وموثوق به. وبالإضافة إلى ذلك، اعتمادًا على توقعات كل فرد وتفضيلاته في السفر، فسوف يبحث عن مكان يتمتع بخصائص فريدة.
تم إجراء الاستطلاع في 7 دول بما في ذلك فيتنام والهند وأستراليا ونيوزيلندا وكوريا واليابان والصين مع مشاركة 11 ألف مالك وضيف في الإجابة عن تفضيلات الحجز لكل جيل.
قال فارون جروفر، مدير مكتب الحجز في فيتنام، إن السياح في الوقت الحاضر مهتمون بالعديد من العوامل الأخرى أكثر من مجرد استئجار مكان للإقامة. يتوق العملاء الفيتناميون إلى تجارب شخصية تناسب تفضيلاتهم الخاصة. ويأمل جروفر أن يساعد تقرير المنتجع أصحاب الفنادق والمسافرين على فهم تفضيلات كل جيل بشكل أفضل، وبالتالي تعديل الخدمات والطلبات لتناسب كل شخص.
فونغ آنه
[إعلان رقم 2]
رابط المصدر
تعليق (0)