عندما أطلقت شركة أبل نسخة مطورة من Siri في يونيو 2024، وصفتها بأنها "بداية عصر جديد" للمساعد الافتراضي البالغ من العمر 13 عامًا. وبحسب العرض التوضيحي، يمكن لـ Siri تجميع البيانات من رسائل البريد الإلكتروني والرسائل النصية ومعلومات الرحلات الجوية في الوقت الفعلي للإجابة على أسئلة مثل "ما هو الغداء" أو "متى تهبط طائرة أمي".

لكن الواقع لا يزال بعيداً عن هذه الرؤية.

في السابع من مارس/آذار، أعلنت شركة أبل أنها ستؤجل تحديث Siri - وهي النسخة التي كان من المتوقع أن تقدم استجابات أكثر تخصيصًا للمستخدمين، مما أثار مخاوف من أن عملاق التكنولوجيا قد يتخلف في سباق الذكاء الاصطناعي. وبحسب بلومبرج ، فإن قسم سيري أيضًا يشعر بالارتباك بشأن هذا الاتجاه.

أبل سيري تك سبوت
أبل تؤجل إطلاق النسخة الجديدة من Siri إلى عام 2026. الصورة: Techspot

أبل تكافح على طريق الذكاء الاصطناعي

يُنظر إلى الذكاء الاصطناعي باعتباره الثورة القادمة في الإنترنت، مع إمكانية إعادة تشكيل الطريقة التي يعمل بها الناس ويتواصلون ويتلقون بها المعلومات. في عام 2007، دشنت شركة أبل عصر الهواتف المحمولة مع إطلاق هاتف آيفون، مما أرست الأساس لما سيصبح جهاز الحوسبة الأكثر أهمية في الحياة الحديثة.

وبعد مرور ما يقرب من عقدين من الزمن، ينتظر عالم التكنولوجيا ليرى ما إذا كانت شركة أبل قادرة على ترك بصمتها في مجال الذكاء الاصطناعي مرة أخرى. في حين تأخر إطلاق Siri، قامت الشركات المنافسة لها - من Google إلى Samsung - بطرح ميزات جديدة للذكاء الاصطناعي، وتحسين معالجاتها وتطوير نماذج ذكاء اصطناعي أكثر تقدمًا.

لا يمكن إطلاق Apple Intelligence - مجموعة الذكاء الاصطناعي من Apple - في وقت واحد مع iPhone 16 ولكن سيتعين عليها الانتظار بضعة أشهر أخرى، بينما قامت Google وSamsung بدمج المزيد من تقنية الذكاء الاصطناعي في أجهزتهما.

على سبيل المثال، يتمتع Google Gemini بالقدرة على تخصيص الاستجابات استنادًا إلى سجل البحث، بينما يمكن لـ Amazon Alexa+ تذكر تفضيلات المستخدمين للمطاعم والفنانين لتقديم اقتراحات مناسبة.

بحلول نهاية عام 2024، ستكون معظم الميزات الموجودة في Apple Intelligence، مثل إنشاء الرموز التعبيرية أو دمج ChatGPT في Siri، متاحة. ومع ذلك، فإن تأخير سيري لا يزال يسبب خيبة أمل لكثير من الناس.

وتعترف شركة أبل بأنها تحتاج إلى مزيد من الوقت لإتقان هذه الميزة، ومن المتوقع إطلاق Siri الجديد في العام المقبل.

لا تتوقف تحديات شركة أبل عند الذكاء الاصطناعي. وتواجه الشركة أيضًا مخاطر ناجمة عن التوترات التجارية بين الولايات المتحدة والصين، وانخفاض مبيعات آيفون في الصين القارية، وتباطؤ النمو في السوق العالمية.

ويقول المحلل جين مونستر، الذي يتابع شركة أبل منذ عقود، إن تأخير المنتجات بهذا الحجم أمر نادر الحدوث.

مع ذلك، لا تزال شركة أبل تتمتع ببعض المزايا. يساعد نظام المستخدمين الضخم وشعبية iPhone الشركة على الحفاظ على مكانتها القوية.

تظل الهواتف الذكية المنتج الأساسي لشركة أبل وجهازًا لا غنى عنه في الحياة العصرية، وفقًا لبارتون كروكيت، المدير الإداري لشركة روزنبلات للأوراق المالية.

ويشعر المحلل دان إيفز من شركة Wedbush بالتفاؤل أيضًا بأن شركة Apple ستحقق نجاحات جديدة في عام 2025. وكان الرئيس التنفيذي تيم كوك قد شارك ذات مرة أن مبيعات iPhone في الأسواق التي تم فيها نشر Apple Intelligence أظهرت علامات تحسن.

لا يعد تأخير Siri بالضرورة انتكاسة خطيرة. إذا سارعت شركة أبل إلى إصدار نسخة غير مكتملة، فقد تواجه مشاكل مثل تلك التي واجهتها جوجل مع AI Overviews - وهي الأداة التي تعرضت لانتقادات لأنها نصحت المستخدمين بسكب الغراء على البيتزا لمنع الجبن من السقوط.

اضطرت شركة Meta أيضًا إلى حذف الصفحات الشخصية التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي بسبب الاحتجاجات.

وبالإضافة إلى ذلك، ذكرت تقارير إعلامية أن شركة أبل تعمل على تطوير نموذج آيفون أنحف هذا العام، وهو ما يساعد في لفت الانتباه إلى "ورقتها الرابحة" في سياق العلامات التجارية الصينية التي أصبحت أكثر إبداعا في تصميم الهواتف.

في نهاية المطاف، فإن تأخير Siri ليس علامة على أن Apple فقدت طريقها. وتستمر الشركة في الاستثمار في الذكاء الاصطناعي وتحسين الآيفون، بهدف الوصول إلى مستقبل يصبح فيه الذكاء الاصطناعي جزءًا لا يتجزأ من التجربة الرقمية للمستخدم.

(وفقا لشبكة CNN وبلومبرج)