الذكاء الاصطناعي يحسن أداء العمل للشركات الفيتنامية

يُظهر أحدث تقرير لشركة ماكينزي أن تبني الذكاء الاصطناعي في المؤسسات على مدار السنوات الست الماضية لم يتقلب إلا بنسبة 50%. واليوم ارتفع هذا الرقم إلى 72%. يقول أكثر من ثلثي المرشحين على مستوى العالم إن شركاتهم تطبق الذكاء الاصطناعي في مجموعة متنوعة من العمليات.

ووجدت ديلويت أيضًا أن 94% من قادة الأعمال يعتقدون أن الذكاء الاصطناعي سيكون المحرك الرئيسي لنجاح مؤسساتهم في السنوات الخمس المقبلة.

وفي فيتنام، لا يشكل هذا الاتجاه استثناءً. وفقًا لتقرير صادر عن Oxford Insight وStatista، احتلت فيتنام المرتبة 55 عالميًا من حيث مؤشر جاهزية الذكاء الاصطناعي، بزيادة 21 مركزًا مقارنة بعام 2022. ومن حيث سعة سوق الذكاء الاصطناعي، يمكن أن تصل فيتنام إلى مليار دولار أمريكي بحلول عام 2026.

الاحتياجات المحددة للشركات الفيتنامية فيما يتعلق بالذكاء الاصطناعي

وفقًا للدكتور تران فو آنه، مؤسس Doctranslate.io - منصة الترجمة بالذكاء الاصطناعي - فإن انفجار نماذج اللغة الكبيرة (LLM) مثل ChatGPT ومؤخرًا DeepSeek جعل الذكاء الاصطناعي أكثر سهولة في الاستخدام. ومنذ ذلك الحين، بدأ الذكاء الاصطناعي يتغلغل في كل زاوية من زوايا الحياة، حتى في الشركات التقليدية.

ومع ذلك، فإن الطلب على الذكاء الاصطناعي من الشركات الفيتنامية خاص جدًا أيضًا. فرغم أن العديد من روبوتات الدردشة الشهيرة من OpenAI أو DeepSeek مجانية وسهلة التخصيص، إلا أن الشركات الفيتنامية، وخاصة الشركات التقليدية، لا تزال مترددة للغاية في تطبيق هذه النماذج في عملياتها، كما قال السيد فو آنه.

الدكتور تران فو آنه يتدرب على تطبيق الذكاء الاصطناعي لمؤسسة فيتنامية. الصورة: منظمة غير حكومية هان

أحد أهم الأسباب المذكورة هو شفافية البيانات والأمان. الشركات التي يبلغ عمرها مئات السنين لديها كميات هائلة من البيانات، وهي لا تريد منح حق الوصول الكامل إلى برنامج محادثة غريب مع خوادم تقع في الخارج. في بعض الأحيان، لا تُعدّ الحرية أو القدرة المطلقة من أولويات هذه الشركات عند بحثها عن حلول الذكاء الاصطناعي. ما تحتاجه هو أدوات قابلة للتخصيص، وبيانات مُعالجة ومُخزّنة مباشرةً في المؤسسة. وهذا ما لا تستطيع شركات كبيرة مثل OpenAI أو DeepSeek فعله، ويُمثّل فرصةً للشركات الناشئة المحلية في مجال الذكاء الاصطناعي، كما صرّح الرئيس التنفيذي لشركة Doctranslate.

بالإضافة إلى ذلك، عادة ما تكون الشركات التقليدية حذرة مع التغييرات الجديدة، لذلك فإنها غالبًا ما تطبق الذكاء الاصطناعي على مراحل على نطاق صغير للاختبار والتقييم قبل التوسع على نطاق واسع. لذلك، يجب على مزودي الحلول ألا يكتفوا بتطوير الأدوات المثالية فحسب، بل يجب عليهم أيضًا الاستماع إلى احتياجات العمل لتوفير حلول محددة لكل مرحلة.

الذكاء الاصطناعي يوفر مئات الساعات من العمل كل شهر

وكدليل على هذا الاتجاه، استشهد السيد فو آنه بحالة حقيقية للعديد من عملاء الشركات الحاليين الذين يستخدمون منتج الترجمة بالذكاء الاصطناعي Doctranslate. في السابق، كان على موظفي شركة Acecook Vietnam ترجمة المستندات والمعلومات الداخلية يدويًا للتواصل مع الشركاء الأجانب. منذ تطبيق أداة الترجمة بالذكاء الاصطناعي - Doctranslate.io - قاموا بتوفير أكثر من 80 ساعة عمل شهريًا، مع تحسين جودة الترجمة والحد من المخاطر المحتملة عند ترجمة المستندات المهمة.

وفقًا لمسح أجرته Doctranslate.io، قبل تطبيق الذكاء الاصطناعي، كان موظفو إدارة الموارد البشرية يقضون في المتوسط ​​10 ساعات أسبوعيًا فقط في ترجمة المستندات الداخلية من الفيتنامية إلى اليابانية والإنجليزية للتواصل مع الشركاء والفروع الأجنبية. العمل اليدوي عرضة للخطأ. ولكن عند استخدام الترجمة بالذكاء الاصطناعي، تم تقليل عبء العمل بنسبة 80%، مما أدى إلى توفير عشرات الساعات كل شهر.

بفضل الذكاء الاصطناعي، لا يتم تحسين سرعة الترجمة فحسب، بل تضمن أيضًا الدقة، مع الحفاظ على تنسيق المستند الأصلي. وهذا مهم بشكل خاص عندما يتعلق الأمر بالوثائق القانونية والسياسية. ولهذا السبب تحتاج الشركات إلى نماذج الذكاء الاصطناعي المحلية بدلاً من اعتماد روبوتات الدردشة الكبيرة من الشركات الأجنبية.

المصدر: https://thanhnien.vn/ai-toi-uu-hoa-hieu-suat-cong-viec-cho-doanh-nghiep-viet-185250319153242979.htm