يتم استخدام تطبيق Zalo Mini بشكل متزايد من قبل العديد من الشركات بفضل ملاءمته وقدرته على الوصول إلى عدد كبير من مستخدمي Zalo. فماذا عن قطاع الدولة والمرافق؟
ما هو تطبيق Zalo Mini؟
تطبيق Zalo Mini هو تطبيق صغير يعمل مباشرةً على منصة Zalo، مستفيدًا من الموارد المتاحة وإمكانات Zalo غير المحدودة. يُمكن استخدام تطبيق Zalo Mini لحلّ مشكلة التداخل بين تطبيق الموقع الإلكتروني والتطبيق الأصلي (تطبيقات الجوال الأصلية)، مثل:
- لا يتطلب التثبيت.
- استفد من الميزات المتوفرة في Zalo.
- المحتوى أكثر موثوقية لأن التطبيق تم التحقق منه بواسطة Zalo.
- الوصول إلى عدد كبير من المستخدمين، ويمكن توزيعها على المستخدمين من خلال العديد من القنوات المختلفة استنادًا إلى منصة Zalo.
 |
ما هو الفرق بين تطبيق Zalo Mini وحساب Zalo الرسمي؟
OA (اختصارًا للحساب الرسمي) هو حساب رسمي وموثق يمثل الوكالات والشركات العاملة على منصة Zalo. يتيح الوصول المفتوح للوكالات والشركات إنشاء قناة اتصال مع المستخدمين بسهولة، مما يساعد المستخدمين على إرسال الرسائل وتلقي الإشعارات والتفاعل على واجهة نافذة دردشة بديهية.
Mini App هو تطبيق صغير تم التحقق من صحته من قبل الوكالات والشركات التي تعمل على منصة Zalo، مما يسمح للوكالات والشركات ببناء وتطوير مجموعة متنوعة من الخدمات والمرافق بشكل مرن لتقديمها للمستخدمين بسرعة. يمكن للوكالات والشركات امتلاك OA وMini App بالكامل في نفس الوقت لزيادة الخبرة والعمل بشكل فعال.
لماذا يجب على الشركات تطوير تطبيق Zalo Mini؟
يقدم تطبيق Zalo Mini فوائد رائعة للمستخدمين عند دمجه مع Zalo - منصة الاتصالات الرائدة في فيتنام والتي تضم حوالي 77.6 مليون مستخدم شهريًا ونظام بيئي متنوع من المنتجات مثل Zalo OA و ZNS...
بالإضافة إلى ذلك، يتمتع تطبيق Zalo Mini بأربع نقاط قوة مميزة للمستخدمين:
- توفير المساحة: يمكن للمستخدمين استخدام تطبيق Zalo Mini مباشرة على منصة Zalo، دون الحاجة إلى تنزيل التطبيق.
- تجربة سلسة: يتمتع تطبيق Zalo Mini بواجهة سهلة الاستخدام، مرتبطة بـ Zalo حتى لا يحتاج المستخدمون إلى تسجيل الدخول.
- سهولة الوصول: يمكن للمستخدمين البحث عن تطبيق Zalo Mini على Zalo، أو مسح رمز الاستجابة السريعة QR، أو إحضار تطبيق Zalo Mini إلى الشاشة عن طريق "إنشاء اختصار".
- معاملات مريحة: تتم جميع العمليات مثل التسوق وتجميع النقاط المريحة على منصة واحدة (مع وحدات تعمل على تطبيق Zalo Mini للأغراض التجارية).
هل تطبيق Zalo Mini مناسب للوكالات الحكومية وقطاع المرافق؟
لا يدعم تطبيق Zalo Mini العمليات التجارية بشكل جيد فحسب، بل إنه مناسب أيضًا لعمليات الوكالات الحكومية أو الوحدات في مجموعة المرافق (التعليم والرعاية الصحية وما إلى ذلك). باستخدام طريقتين رئيسيتين لتطوير تطبيق Zalo Mini (التطوير الذاتي أو استخدام خدمات من شركاء تطوير Zalo)، يمكن للوحدات التابعة لقطاعي الدولة أو المرافق تصميم وتطوير ميزات مناسبة لاحتياجات الاستخدام الفعلية.
لا يزال تطبيق Zalo Mini المخصص لقطاعي الدولة والمرافق يضمن نقاط القوة المتميزة لمنصة Zalo كما هو الحال مع الشركات. في الواقع، أثبتت عملية استخدام تطبيق Zalo Mini في الوكالات الحكومية أو قطاع المرافق أنها أكثر ملاءمة مقارنة بتطبيقات الهاتف المحمول الأصلية. يعد تطبيق Zalo Mini مناسبًا للأشخاص من المدن إلى المناطق الريفية، ومن الشباب إلى كبار السن الذين لديهم استخدام محدود للتكنولوجيا. إن الواجهة البسيطة وسهلة الاستخدام مع الميزات التي تدعم مجموعات المستخدمين المتنوعة (على سبيل المثال، تحويل الصوت إلى نص) تجعل Zalo بشكل عام وZalo Mini App بشكل خاص مناسبين للتحول الرقمي في العديد من وكالات الدولة والمرافق العامة، وتلبية احتياجات خدمة السكان بالكامل.
اعتبارًا من عام 2024، أصبح لدى Zalo أكثر من 16000 حساب رسمي للوكالات الحكومية ووحدات المرافق العاملة مع أكثر من 57 مليون شخص مهتم، مما أدى إلى إنشاء أكثر من 1.6 مليار تفاعل. يوجد حاليًا أكثر من 417 تطبيقًا صغيرًا للوكالات الحكومية والمرافق العامة تعمل على Zalo، وتخدم أكثر من 5.7 مليون مستخدم بعد أكثر من عام بقليل من نشر هذه الخدمة للوكالات الحكومية والمرافق العامة.
هل يمكنني الإشارة إلى بعض تطبيقات Zalo Mini المتميزة للوكالات الحكومية وقطاع المرافق؟
كتلة المرافق
أشادت المدرسة بإنشاء تطبيق زالو المصغر "فرع جامعة الموارد المائية" باعتباره "خطوةً بارزةً في نهجنا تجاه طلاب فرع جامعة الموارد المائية". في سبتمبر/أيلول وحده، سجّل تطبيق زالو المصغر 13,037 زيارة (وفقًا لبيانات فرع جامعة الموارد المائية).
 |
القطاع الحكومي
 |
أُطلق تطبيق زالو المصغر "الوقاية من الكوارث في فيتنام" عام ٢٠٢٣، وهو تطبيقٌ أصدره المكتب الدائم للجنة التوجيهية الوطنية للوقاية من الكوارث ومكافحتها، بالتعاون مع منظمة الأمم المتحدة للطفولة (اليونيسف)، وقد رافق الناس في جميع أنحاء البلاد خلال العديد من الكوارث الطبيعية وتقلبات الطقس. يُساعد تطبيق زالو المصغر "الوقاية من الكوارث في فيتنام" الناس على الشعور بمزيد من الأمان عندما تتوفر لديهم أدوات دعم طارئة إضافية للتعامل مع التطورات المعقدة للكوارث الطبيعية.
تطبيق Zalo Mini "Dak Lak Online" ليس مجرد قناة تفاعل مباشر ومصدر موثوق للمعلومات الرسمية، بل يدعم أيضًا سكان داك لاك للمشاركة في حل المشكلات الاجتماعية. عند الوصول إلى تطبيق Zalo Mini "Dak Lak online"، يمكن للأشخاص في المقاطعة العثور بسهولة على المرافق التي تلبي احتياجاتهم مثل: الإبلاغ عن مكان الحادث، والبحث عن التخطيط، والكاميرات عبر الإنترنت، والخدمات العامة الوطنية، والخدمات العامة الإقليمية، وعناوين الوكالات الطبية، إلخ.
زد نيوز
المصدر: https://znews.vn/5-things-you-can-biet-ve-zalo-mini-app-cho-khoi-nha-nuoc-va-tien-ich-post1508754.html
تعليق (0)