การรวมบริการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบนเที่ยวบินระหว่าง Vietnam Airlines และ VNPT จะช่วยดึงดูดลูกค้าที่มีศักยภาพและปรับปรุงประสบการณ์เมื่อผู้โดยสารเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบนเที่ยวบินภายในประเทศและระหว่างประเทศทั้งหมด
เมื่อวันที่ 22 มีนาคม ในกรุงฮานอย มีการจัดพิธีสรุปและเปิดตัวโครงการความร่วมมือเชิงกลยุทธ์ระหว่าง Vietnam Airlines Corporation และ Vietnam Posts and Telecommunications Group (VNPT)
ในพิธีนี้ ทั้งสองฝ่ายยังได้เปิดตัวแอป VNA Discovery อย่างเป็นทางการ ซึ่งเป็นแอปที่บูรณาการระบบย่อยการทำงานเพื่อรองรับการแลกเปลี่ยนข้อมูล การดำเนินงาน การสื่อสาร และการจัดการกิจกรรมการบริหาร ทรัพยากรบุคคล และกระบวนการทั้งหมดของ Vietnam Airlines
ในพิธีดังกล่าว ประธานกรรมการบริหารของ Vietnam Airlines คุณ Dang Ngoc Hoa ได้กล่าวเน้นย้ำว่า ความร่วมมืออย่างมีประสิทธิผลระหว่างสององค์กรและกลุ่มชั้นนำภายใต้คณะกรรมการบริหารทุนของรัฐจะช่วยให้ Vietnam Airlines บรรลุเป้าหมายในการเป็นสายการบินด้านเทคโนโลยีดิจิทัลชั้นนำในภูมิภาคได้ในไม่ช้านี้ นี่ถือเป็นรากฐานที่มั่นคงสำหรับ Vietnam Airlines และ VNPT ที่จะหารือและเสนอเนื้อหาความร่วมมือในระยะต่อไปในปี 2024-2027 ต่อไป
หลังจากประสานงานอย่างแข็งขันเพื่อดำเนินความร่วมมือเชิงยุทธศาสตร์มาเป็นเวลา 5 ปี ทั้งสองฝ่ายสามารถเอาชนะความยากลำบากในช่วงการระบาดของโควิด-19 ได้ Vietnam Airlines และ VNPT ได้ทำงานร่วมกันในกิจกรรมต่างๆ มากมาย โดยนำเทคโนโลยีสารสนเทศมาประยุกต์ใช้ในการสื่อสาร การผลิต และกิจกรรมทางธุรกิจ และบรรลุผลในเชิงบวก ซึ่งมีส่วนสนับสนุนในการส่งเสริมการพัฒนาอย่างยั่งยืนของทั้งสองฝ่าย เช่น การดำเนินโครงการจัดการทรัพยากรบุคคล - SkyHR, โซลูชันสำนักงานอิเล็กทรอนิกส์ - SkyOffice, การชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์ผ่าน VNPT Money... นอกจากนี้ VNPT ยังให้คำปรึกษาอย่างแข็งขันเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลสำหรับ Vietnam Airlines ด้วยโซลูชันต่างๆ เช่น eKYC, HRM, iOffice, SSO, Cloud... โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ตั้งแต่ปลายปี 2023 จนถึงปัจจุบัน VNPT ได้ทำงานร่วมกับ VNA เพื่อนำร่องแอปพลิเคชันมือถือ VNA Discovery สำหรับพนักงานของ Vietnam Airlines
VNA Discovery เป็นแอปพลิเคชันมือถือที่บูรณาการระบบย่อยของธุรกิจ รองรับการแลกเปลี่ยนข้อมูล การดำเนินงาน การสื่อสาร รวมถึงกิจกรรมการบริหารและทรัพยากรบุคคลของ Vietnam Airlines เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงาน การจัดการ และความสามารถในการแข่งขัน สนับสนุนเจ้าหน้าที่ด้วยวิธีการเพิ่มเติมในการจัดการงานบนมือถือ ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน การแลกเปลี่ยนและประมวลผลข้อมูล และปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้งาน
VNA Discovery ช่วยในการวางแผนแอปพลิเคชันแบบซิงโครนัสในระบบนิเวศ VNA ไว้ในแอปพลิเคชันเดียวโดยมีฟังก์ชันหลักๆ เช่น การจัดการ SkyOffice ที่ให้ผู้ใช้สามารถดูข้อมูลกำหนดการประชุมประจำวัน สถานะการประมวลผลงาน ดูและประมวลผลเอกสารได้จากอุปกรณ์พกพาโดยตรง โดยเฉพาะอย่างยิ่ง แอปพลิเคชันนี้บูรณาการกับซอฟต์แวร์ลายเซ็นดิจิทัล Smart CA ช่วยให้พนักงานลงนามเอกสารได้ทุกที่ทุกเวลา
ระบบย่อย Sky HR บูรณาการฟีเจอร์ต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับการจัดการทรัพยากรบุคคล ช่วยให้พนักงานสามารถค้นหาข้อมูลส่วนบุคคลได้ ดู จัดการ และติดตามรายได้ส่วนบุคคลอย่างมีประสิทธิภาพ ลงทะเบียนและจัดการระยะเวลาลา สร้างความยืดหยุ่นในตารางการทำงานของพนักงาน Vietnam Airlines... VNA Discovery จะได้รับการอัปเกรดและขยายบริการอย่างต่อเนื่อง โดยมอบรายงานอัจฉริยะเกี่ยวกับกิจกรรมการปฏิบัติงาน ผสานปัญญาประดิษฐ์ (AI) เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการบริหารจัดการของผู้นำ และนำยูทิลิตี้เชิงปฏิบัติต่างๆ มากมายมาสู่พนักงาน Vietnam Airlines ทุกคน
นอกจากนี้ ในพิธีดังกล่าว VNPT และ Vietnam Airlines ยังได้ลงนามข้อตกลงความร่วมมือเพื่อให้บริการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบนเครื่องบินอีกด้วย ปัจจุบันสายการบินเวียดนามเป็นสายการบินแรกในเวียดนามที่เข้าใจเทรนด์เทคโนโลยีดิจิทัลในอุตสาหกรรมการบินโลก โดยให้บริการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบนเครื่องบิน การรวมบริการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบนเที่ยวบินระหว่าง Vietnam Airlines และ VNPT จะช่วยดึงดูดลูกค้าที่มีศักยภาพและปรับปรุงประสบการณ์เมื่อผู้โดยสารเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบนเที่ยวบินภายในประเทศและระหว่างประเทศทั้งหมด
ผู้โดยสารจะมีความสนุกสนานในการบินระยะไกลมากขึ้นเมื่อสามารถส่งข้อความหาเพื่อน ดูภาพยนตร์ ฟังพอดแคสต์ หรืออ่านหนังสือ การเข้าถึงอินเตอร์เน็ตบนเครื่องบินช่วยลดอาการกลัวการบิน (aerophobia) ของผู้โดยสารจำนวนมากได้ นอกจากนี้ อินเตอร์เน็ตยังมีประโยชน์สำหรับผู้ที่ต้องทำงานระหว่างเที่ยวบินอีกด้วย
ประธานคณะกรรมการบริหาร VNPT นายโต ดุง ไท แสดงความหวังว่าในช่วงเวลาข้างหน้านี้ Vietnam Airlines และ VNPT จะยังคงใช้ประโยชน์จากศักยภาพและจุดแข็งของทั้งสองฝ่าย ร่วมกันใช้ประโยชน์จากผลิตภัณฑ์และบริการร่วมกัน โปรแกรมสร้างแรงจูงใจ เพิ่มประสบการณ์ของลูกค้า... นำผลประโยชน์มากมายมาสู่พนักงานและลูกค้าของกันและกัน เพื่อส่งเสริมความสัมพันธ์เชิงความร่วมมือสู่ระดับใหม่ ทั้งสองฝ่ายจะร่วมมือกันในการปรับใช้บริการโทรคมนาคมและเทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อยกระดับประสบการณ์ของผู้โดยสารบนเที่ยวบินของเวียดนามแอร์ไลน์ ทั้งสองฝ่ายจะร่วมกันวิจัยและตกลงกันเกี่ยวกับแผนการใช้งานคลังข้อมูลร่วม Data Lake House กลยุทธ์ในการเปลี่ยนผ่านไปสู่แพลตฟอร์มคลาวด์และแอปพลิเคชันคลาวด์ และปรับปรุงความสามารถด้านโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลในแง่ของการรักษาความปลอดภัยและความปลอดภัยของข้อมูล
ทราน บินห์
แหล่งที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)