การนำหลักจริยธรรมสาธารณะไปปฏิบัติในหมู่ข้าราชการและลูกจ้างของรัฐ

เพื่อสร้างรัฐบาลที่ซื่อสัตย์ สร้างสรรค์ กระตือรือร้น และให้บริการในทุกระดับอย่างแท้จริง "ของประชาชน โดยประชาชน และเพื่อประชาชน" ในช่วงเวลาที่ผ่านมา กว๋างนิญมุ่งเน้นเสมอในการยกระดับความรู้สึกของความรับผิดชอบและจริยธรรมในการปฏิบัติหน้าที่สาธารณะของแกนนำ ข้าราชการ และพนักงานสาธารณะ (CBCCVC) การสร้างทีมข้าราชการที่เป็นมืออาชีพ มีวินัย ทุ่มเท เป็นแบบอย่าง มีความกระตือรือร้น มีความคิดสร้างสรรค์ และให้บริการประชาชน

ในวันทำการแรกหลังวันหยุดตรุษจีน กรมกิจการภายในประเทศได้จัดทีมตรวจสอบกะทันหันตามหน่วยงานและท้องถิ่นต่างๆ ณ หน่วยงานและหน่วยงานที่รับเอกสารโดยตรงและจัดการขั้นตอนทางปกครองเพื่อให้บริการแก่ประชาชนและธุรกิจ เช่น สาขาศูนย์บริการการบริหารสาธารณะนครฮาลอง สาขาศูนย์บริการการบริหารสาธารณะเมืองกวางเอียน การตรวจสอบวินัยและการให้บริการสาธารณะอย่างกะทันหันในเขต Trịnh Hung Dao (เมืองฮาลอง) และเขต Cong Hoa (เมือง Quang Yen)

ทีมตรวจสอบของกรมกิจการภายในได้ตรวจเยี่ยมการดำเนินงานของศูนย์บริการองค์การบริหารส่วนจังหวัดกวางเอียน ภาพ : ซองฮา — ทีมตรวจสอบของกรมกิจการภายในตรวจสอบการดำเนินงานของศูนย์บริการการบริหารส่วนตำบลเมืองกวางเอียน *ภาพ : ซองฮา*

จากการตรวจสอบ พบว่าข้าราชการที่ปฏิบัติงานในศูนย์บริการการบริหารราชการส่วนท้องถิ่นสาขาต่างๆ ร้อยละ 100 ปฏิบัติงานอยู่ในสถานที่ปฏิบัติงาน ปฏิบัติหน้าที่รับ ให้คำแนะนำ รับ ตรวจเอกสาร และดำเนินการทางธุรการเพื่อบริการประชาชนและสถานประกอบการได้ดี จิตวิญญาณการทำงานของพนักงานมีความจริงจัง...

ไม่เพียงแต่หลังจากช่วงเทศกาลเต๊ตเท่านั้น แต่ล่าสุดทางจังหวัดยังได้เผยแพร่ประกาศดังกล่าวไปยังเจ้าหน้าที่ ข้าราชการ และลูกจ้างในหน่วยงานต่างๆ เพื่อเสริมสร้างวินัยและความเป็นระเบียบเรียบร้อยในการบริหารงานเป็นประจำ เอาชนะภาวะแห่งการหลีกเลี่ยง การผลักดัน การทำงานแบบไม่เต็มใจ ความกลัวต่อความรับผิดชอบ ความหยุดนิ่ง และความล้มเหลวในการปฏิบัติตามข้อกำหนดในการทำงานที่ได้รับมอบหมาย ส่งเสริมการบังคับใช้ข้อบังคับหมายเลข 144-QD/TW ลงวันที่ 9 พฤษภาคม 2024 ของโปลิตบูโร "เกี่ยวกับมาตรฐานจริยธรรมและการปฏิวัติของแกนนำและสมาชิกพรรคในสถานการณ์ใหม่" อย่างกว้างขวาง สร้างการเปลี่ยนแปลงที่แข็งแกร่งในด้านความตระหนักรู้ การกระทำ และความรับผิดชอบขององค์กรและบุคคลในระบบการเมือง โดยเฉพาะหัวหน้าหน่วยงาน หน่วยงาน และท้องถิ่น

จังหวัดได้ดำเนินการประชาสัมพันธ์และความโปร่งใสในการบริหารจัดการและดำเนินงานของหน่วยงานบริหารของรัฐ ขยายบทบาทและความรับผิดชอบของผู้นำรัฐบาลทุกระดับในการต้อนรับประชาชน เจรจากับประชาชน จัดการคำร้อง ความคิดเห็น คำแนะนำ และข้อกังวลของประชาชนอย่างทันท่วงที ใส่ใจรากหญ้าอย่างใกล้ชิด รับฟังความคิดและความปรารถนา เจรจาอย่างทันท่วงที และนำเสนอวิธีแก้ปัญหาที่สมเหตุสมผล ให้แน่ใจถึงสิทธิและผลประโยชน์ที่ถูกต้องตามกฎหมายของประชาชน

การประชุมเชิงปฏิบัติการข้าราชการและลูกจ้างประจำแผนกต้อนรับและผลงาน เทศบาลตำบลดัมฮา (Dam Ha) — การประชุมเชิงปฏิบัติการข้าราชการและลูกจ้างส่วนท้องถิ่น แผนกแผนกต้อนรับและผลงาน เทศบาลตำบลดัมฮา (อำเภอดัมฮา)

เฉพาะปี 2567 หน่วยงานบริหารส่วนท้องถิ่นทุกระดับในจังหวัดรับประชาชน 6,647 ราย และมีผู้ป่วย 3,923 ราย จำนวนรวมของการร้องเรียน การร้องเรียน การร้องเรียน คำแนะนำ และการสะท้อนกลับที่ได้รับและดำเนินการคือ 9,335 รายการ โดยสามารถแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน (รวมถึงคดีที่โอน) ได้ 392/459 คดี และเรื่องกล่าวโทษ 11/13 คดี ที่อยู่ภายใต้อำนาจของหน่วยงานปกครองทุกระดับในพื้นที่

จังหวัดกวางนิญให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อการกำกับดูแลการปฏิรูปการบริหารอย่างจริงจังและรอบด้าน เพื่อให้หน่วยงาน หน่วยงาน และท้องถิ่นสามารถนำเนื้อหาการปฏิรูปการบริหารไปปฏิบัติได้อย่างมีประสิทธิภาพ จำนวนวิธีดำเนินการทางปกครองทั้ง 3 ระดับจังหวัดมีจำนวน 1,716 วิธีดำเนินการทางปกครอง เฉพาะในปี 2567 ระดับจังหวัดได้รับบันทึกขั้นตอนการบริหาร 149,280 รายการ อัตราการบันทึกที่ได้รับการแก้ไขตรงเวลาและก่อนกำหนดถึง 99.8% ระดับอำเภอได้รับบันทึกขั้นตอนการบริหาร 600,698 รายการ อัตราการบันทึกตรงเวลาและทันเวลาถึง 99.8% ระดับตำบลได้รับบันทึกขั้นตอนการบริหาร 185,606 บันทึก อัตราการแก้ไขบันทึกตรงเวลาและก่อนกำหนดคือ 99.9%

พร้อมกันนี้ หน่วยงานทุกระดับยังได้ยกระดับการตรวจสอบและกำกับดูแลการปฏิบัติตามจริยธรรมสาธารณะของข้าราชการให้ถูกต้องและทันท่วงที ในปี 2567 เพียงปีเดียว หน่วยงาน สาขา และท้องถิ่นได้ดำเนินการตรวจสอบและรับผิดชอบรวม 48 ครั้ง รวมถึงการตรวจสอบเฉพาะเรื่องในการปฏิบัติหน้าที่ราชการของข้าราชการและพนักงานสาธารณะสำหรับ 8 หน่วยงาน สาขา และ 2 ท้องถิ่น ในการจัดการขั้นตอนการบริหารงานเพื่อประชาชนและธุรกิจ ภายในสิ้นปี 2567 มีผลการตรวจเช็คและดำเนินการแล้ว 39 รายการ โดยผ่านการตรวจสอบและตรวจสอบแล้ว แนะนำให้ทบทวนและทบทวนความรับผิดชอบของกลุ่มทั้ง 11 กลุ่ม

ทีมตรวจสอบบริการสาธารณะของกรมกิจการภายในจังหวัดเข้าตรวจเยี่ยมกิจกรรมของสาขาศูนย์บริการการบริหารสาธารณะนครฮาลองกะทันหัน ภาพ : ซองฮา — ทีมตรวจสอบบริการสาธารณะของกรมกิจการภายในเข้าตรวจเยี่ยมกิจกรรมของสาขาศูนย์บริการการบริหารสาธารณะนครฮาลองกะทันหัน *ภาพ : ซองฮา*

หน่วยงาน หน่วยงาน และท้องถิ่น กำกับดูแลการปฏิบัติตามผลการตรวจสอบของสำนักงานตรวจการจังหวัดอย่างจริงจัง ในความรับผิดชอบต่อการปฏิบัติหน้าที่ราชการของเจ้าหน้าที่ในการดำเนินการตามขั้นตอนการบริหาร และการให้บริการสาธารณะแก่ประชาชนและธุรกิจ ปฏิบัติตามคำสั่งเลขที่ 41-CT/TU ลงวันที่ 15 กุมภาพันธ์ 2024 ของคณะกรรมการประจำพรรคประจำจังหวัดเรื่อง "การเสริมสร้างความเป็นผู้นำของพรรคในการต้อนรับประชาชนและการระงับข้อร้องเรียนและการกล่าวโทษในสถานการณ์ใหม่" อย่างมีประสิทธิผล สรุป 10 ปีของการปฏิบัติตามคำสั่งเลขที่ 35-CT/TW ของโปลิตบูโรเรื่องการเสริมสร้างความเป็นผู้นำของพรรคในการต้อนรับประชาชนและการระงับข้อร้องเรียนและการกล่าวโทษ

โดยการส่งเสริมแนวทางแก้ปัญหาต่างๆ หน่วยงานและท้องถิ่นต่างๆ จึงรักษาและปฏิบัติตามระเบียบวินัย วินัยการบริหาร แนวปฏิบัติมาตรฐานรูปแบบการทำงานและวัฒนธรรมสำนักงานอย่างเคร่งครัด ปรับปรุงความรู้สึกของความรับผิดชอบและประสิทธิภาพในการทำงานในการปฏิบัติหน้าที่สาธารณะ มุ่งเน้นการดำเนินงานด้วยความเข้มข้น มุ่งมั่น มีประสิทธิภาพ และให้ความก้าวหน้าและคุณภาพ

แหล่งที่มา