ข้อมูลโปร่งใส - การบริโภคอย่างรับผิดชอบ

เพื่อให้เกิดการคุ้มครองสิทธิและผลประโยชน์ของผู้บริโภค หน่วยงานและบริษัทต่างๆ ในจังหวัดได้ดำเนินการโครงการและแนวทางแก้ไขต่างๆ มากมาย เพื่อสนับสนุนการสร้างสภาพแวดล้อมทางธุรกิจและการบริโภคที่ปลอดภัยและมีสุขภาพดี รวมไปถึงการปกป้องสิทธิของผู้บริโภคในการทำธุรกรรมในตลาดเพิ่มมากขึ้น

ข้อมูลที่โปร่งใส

การคุ้มครองสิทธิของผู้บริโภคไม่เพียงแต่เป็นความรับผิดชอบของหน่วยงานบริหารของรัฐเท่านั้น แต่ยังเป็นภาระผูกพันขององค์กรและผู้บริโภคเองด้วย สำหรับธุรกิจ ความโปร่งใสของข้อมูลถือเป็นความมุ่งมั่นต่อจริยธรรมทางธุรกิจ ซึ่งรวมถึงการเปิดเผยมาตรฐานความปลอดภัย แหล่งที่มาของผลิตภัณฑ์ ส่วนผสม วันหมดอายุ และคุณภาพ นอกจากนี้ ควรมีนโยบายการรับประกันและหลังการขายที่รอบคอบ และดำเนินการรับและแก้ไขข้อร้องเรียนของลูกค้าอย่างรวดเร็วและยุติธรรม การปรับปรุงคุณภาพผลิตภัณฑ์ไม่เพียงช่วยให้ธุรกิจรักษาชื่อเสียงของตนได้เท่านั้น แต่ยังช่วยสร้างสภาพแวดล้อมที่ยั่งยืนสำหรับผู้บริโภคอีกด้วย

“ฉันมีนิสัยชอบอ่านข้อมูลก่อนตัดสินใจซื้อสินค้า หากข้อมูลสินค้าไม่ชัดเจนหรือมีสิ่งผิดปกติ ฉันจะสอบถามผู้ขายอย่างละเอียดหรือตัดสินใจไม่ซื้อสินค้า สินค้าจะต้องมีรายการราคาที่ชัดเจนและข้อมูลที่โปร่งใส เพื่อให้เรารู้สึกมั่นใจเมื่อใช้สินค้า” นางสาวทานห์ ถุ้ย (เขต 5 เมืองบั๊กเลียว) กล่าว

ผู้บริโภคค้นหาข้อมูลผลิตภัณฑ์ ภาพ: ประเทศจีน

ความเป็นจริงในปัจจุบันแสดงให้เห็นว่าพฤติกรรมการซื้อของและการใช้บริการของผู้บริโภคเปลี่ยนแปลงไปมาก แต่ก็มีความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นได้เช่นกัน ผู้บริโภคจำนวนมากจำเป็นต้องทราบสิทธิของตนในการทำธุรกรรมการซื้อและขาย โดยใส่ใจถึงแหล่งที่มา แหล่งที่มา และคุณภาพของผลิตภัณฑ์ ในเวลาเดียวกัน ขอประณามการกระทำฉ้อโกงทางการค้า สินค้าลอกเลียนแบบ และสินค้าคุณภาพต่ำอย่างกล้าหาญ โดยถือเป็นการปกป้องผลประโยชน์ร่วมกันของชุมชน

การเสริมสร้างการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค

ตามข้อมูลที่บริษัทฯ รายงาน เมื่อวันที่ 22 พฤศจิกายน 2567 ทีมบริหารตลาดที่ 2 ประสานงานกับตัวแทนผู้เกี่ยวข้องเพื่อทำการตรวจค้นแบบกะทันหันที่ครัวเรือนธุรกิจใน TH (ตำบล Minh Dieu อำเภอ Hoa Binh) จากการตรวจสอบพบว่าครัวเรือนธุรกิจนี้จัดแสดงผลิตภัณฑ์ป้องกันพืชเพื่อขายจำนวน 51 หน่วยพร้อมป้ายละเมิดเครื่องหมายการค้า

ล่าสุดเมื่อวันที่ 17 กุมภาพันธ์ 2568 จากข้อมูลที่ได้รับจากประชาชน ชุดตรวจสอบชุดบริหารจัดการตลาดที่ 4 ได้ทำการเข้าตรวจสอบแบบกะทันหัน ณ ครัวเรือนธุรกิจ KK (หมู่บ้าน My Trinh ตำบล Hung Phu อำเภอ Phuoc Long) โดยค้นพบขวดน้ำหอม (ไม่มีตราสินค้า) จำนวน 400 ขวด หลากหลายประเภท ขนาดขวดละ 10 มล. โดยบนขวดไม่มีข้อมูลที่สามารถระบุแหล่งที่มา และสถานที่ผลิตของสินค้าได้ ทีมตรวจสอบได้ควบคุมตัวไปดำเนินการตามกฎหมาย.

นี่เป็น 2 ในการละเมิดหลายๆ กรณีที่ทางจังหวัดได้ตรวจสอบและจัดการจากรายงานของภาคธุรกิจและผู้บริโภคเมื่อเร็วๆ นี้

แม้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องจะมีมาตรการเด็ดขาด แต่ผู้บริโภคส่วนใหญ่โดยเฉพาะในพื้นที่ชนบทยังคงมีความตระหนักถึงสิทธิและความรับผิดชอบในการบริโภคของตนต่ำ ไม่กล้าที่จะให้คำแนะนำและสะท้อนประเด็นเกี่ยวกับการคุ้มครองสิทธิ์ในการซื้อสินค้าคุณภาพต่ำ สินค้าที่ไม่รับประกันความปลอดภัยด้านอาหาร... ให้กับหน่วยงานบริหารจัดการของรัฐ ดังนั้นในยุคหน้าทางการจะดำเนินการส่งเสริมการโฆษณาชวนเชื่อ เผยแพร่กฎหมาย และแจ้งให้ผู้บริโภคทราบเกี่ยวกับสินค้าลอกเลียนแบบและสินค้าคุณภาพต่ำอย่างต่อเนื่อง พร้อมกันนี้ให้ติดตามความเคลื่อนไหวของตลาดอย่างใกล้ชิด ตรวจสอบและกำกับดูแลสถานประกอบการผลิตและธุรกิจ ส่งเสริมให้ผู้บริโภคคว่ำบาตรสินค้าของธุรกิจที่ละเมิดสิทธิผู้บริโภค...

นอกจากการมีส่วนร่วมจากทุกระดับและทุกภาคส่วนแล้ว ผู้บริโภคแต่ละรายยังต้องเสริมความรู้ทางกฎหมาย ความตระหนักในการคุ้มครองสิทธิตนเอง และตระหนักรู้อย่างเต็มที่และถูกต้องเกี่ยวกับสิทธิและหน้าที่ของตนตามที่กฎหมายกำหนด พร้อมกันนี้จึงสร้างนิสัยและทักษะการบริโภคที่ปลอดภัยและเหมาะสมในยุคใหม่

มินห์ หลวน

ที่มา: https://www.baobaclieu.vn/kinh-te/thong-tin-minh-bach-tieu-dung-trach-nhiem-99693.html