ขณะนี้ยังไม่มีข้อมูลอย่างเป็นทางการว่าแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ Temu จะกลับมาดำเนินการในเวียดนามอีกครั้งเมื่อใด
ใบอนุญาตจะได้รับการอนุมัติเมื่อเอกสารครบถ้วนและถูกต้องเท่านั้น
นายฮวงนิงห์ รองอธิบดีกรมอีคอมเมิร์ซและเศรษฐกิจดิจิทัล (กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า) ให้สัมภาษณ์กับผู้สื่อข่าวของหนังสือพิมพ์อุตสาหกรรมและการค้าเมื่อเช้าวันที่ 10 กุมภาพันธ์ว่า เทมูยังคงรอใบอนุญาตเพื่อดำเนินการในเวียดนาม ตามข้อกำหนด เมื่อแพลตฟอร์มการซื้อขายนี้ดำเนินการเอกสารเสร็จสมบูรณ์และตรวจสอบความถูกต้องแล้ว จะพิจารณารับใบอนุญาตดำเนินการ
ในปี 2024 Temu ได้สร้างความ "ฮือฮา" ให้กับตลาดอีคอมเมิร์ซในเวียดนาม เมื่อเปิดตัวโปรโมชั่น "ครั้งใหญ่" ด้วยส่วนลดสูงสุดถึง 70%, 80% และแม้กระทั่ง 90% นอกจากนี้ Temu ยังมอบโอกาสให้ลูกค้าได้รับ "เครดิต" ซึ่งสามารถนำไปแปลงเป็นการซื้อในอนาคต พร้อมกับของขวัญฟรีได้อีกด้วย ส่วนเกมยังแสดงข้อเสนอต่างๆ อีกด้วยหากผู้ใช้ลงทะเบียน Temu สำเร็จ
 |
| แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ Temu ยังไม่ได้รับอนุญาตให้ดำเนินการในเวียดนาม ภาพประกอบ |
ตามพระราชกฤษฎีกาฉบับที่ 85/2021/ND-CP ผู้ประกอบการต่างชาติและองค์กรที่มีเว็บไซต์ที่ให้บริการอีคอมเมิร์ซในเวียดนามจะต้องลงทะเบียนกิจกรรมอีคอมเมิร์ซกับกระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า และจัดตั้งสำนักงานตัวแทนในเวียดนามหรือแต่งตั้งตัวแทนที่ได้รับอนุญาตในเวียดนาม
อย่างไรก็ตาม จากการตรวจสอบพบว่าแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ Temu ยังไม่ได้รับอนุญาตในเวียดนาม สิ่งนี้ไม่เพียงแต่ก่อให้เกิดความยากลำบากแก่ธุรกิจในประเทศเท่านั้น แต่ยังก่อให้เกิดความเสี่ยงต่อผู้บริโภคมากมายอีกด้วย
เพื่อดำเนินการบริหารจัดการสถานะอีคอมเมิร์ซ กรมอีคอมเมิร์ซและเศรษฐกิจดิจิทัลได้ติดต่อและทำงานร่วมกับ Elementary Innovation Pte. บริษัท เจ้าของแพลตฟอร์ม Temu ขอเรียกร้องให้ปฏิบัติตามบทบัญญัติของกฎหมายว่าด้วยอีคอมเมิร์ซในเวียดนาม ตามที่กำหนดไว้ในพระราชกฤษฎีกาหมายเลข 52/2013/ND-CP (แก้ไขและเพิ่มเติมโดยพระราชกฤษฎีกาหมายเลข 85/2021/ND-CP) ว่าด้วยอีคอมเมิร์ซ
นายฮวงนิญ กล่าวว่า หลังจากที่กรมอีคอมเมิร์ซและเศรษฐกิจดิจิทัลได้ดำเนินการเชิงรุกแล้ว Elementary Innovation Pte. บริษัทได้ดำเนินการตามมาตรการต่างๆ ตามที่กรมพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์และเศรษฐกิจดิจิทัลกำหนด เช่น หยุดให้บริการอีคอมเมิร์ซในประเทศเวียดนามชั่วคราว (ไม่ใช้ภาษาเวียดนามในการให้บริการบนเว็บไซต์ Temu.com และแอปพลิเคชันมือถือ Temu) ยื่นคำขอจดทะเบียนกิจกรรมการให้บริการอีคอมเมิร์ซผ่านพอร์ทัลข้อมูลการจัดการอีคอมเมิร์ซ (online.gov.vn)…
พร้อมกันนี้ ให้ลบโปรแกรมส่งเสริมการขายที่ไม่เป็นไปตามกฎหมายว่าด้วยการส่งเสริมการค้าตามกฎหมายเวียดนามออกไป สินค้าและสินค้าทุกประเภทที่มีการส่งเสริมการขายเกิน 50% จะถูกลบออกตามบทบัญญัติของพระราชกฤษฎีกาฉบับที่ 81/2018/ND-CP ของรัฐบาลซึ่งมีรายละเอียดเกี่ยวกับกฎหมายการพาณิชย์เกี่ยวกับกิจกรรมส่งเสริมการค้าและกฎหมายอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง กำจัดโปรแกรมและโมเดลที่เรียกร้องให้ผู้ใช้เข้าร่วมธุรกิจเพื่อรับโบนัสและคอมมิชชั่นต่างๆ ในตลาดเวียดนาม...
ผู้นำกรมพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์และเศรษฐกิจดิจิทัล กล่าวเสริมว่า หลังจากที่เทมูระงับการดำเนินงานชั่วคราว คำสั่งซื้อที่สั่งไว้ก็ถูกระงับการจัดส่งไปยังเวียดนามด้วยเช่นกัน แอปจำเป็นต้องออกคำขอโทษและบังคับใช้นโยบายการคืนเงินให้กับลูกค้า จนถึงขณะนี้ Temu ได้คืนเงินให้กับลูกค้าครบถ้วนแล้วตามที่กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้ากำหนด
เข้มงวดการดำเนินงาน คุ้มครองสิทธิผู้บริโภค
อีคอมเมิร์ซและเศรษฐกิจดิจิทัลของเวียดนามยังคงเป็นจุดสว่างประการหนึ่งของการพัฒนาเศรษฐกิจและสังคมในปี 2567 โดยมีส่วนสนับสนุนมากกว่า 25,000 ล้านเหรียญสหรัฐ เพิ่มขึ้น 20% เมื่อเทียบกับปี 2566 คิดเป็นประมาณ 9% ของยอดขายปลีกสินค้าและบริการผู้บริโภคทั้งหมดทั่วประเทศ
ในบริบทของการบูรณาการเศรษฐกิจระหว่างประเทศที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นควบคู่ไปกับการพัฒนาของอีคอมเมิร์ซอย่างรวดเร็วและมีพลวัต เวียดนามได้กลายเป็นจุดหมายปลายทางใหม่สำหรับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน อย่างไรก็ตาม ปัญหาที่ผู้บริโภคกังวลคือราคาและคุณภาพของสินค้าบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ
ในความเป็นจริง เจ้าหน้าที่ยังประเมินว่าการบริหารจัดการอีคอมเมิร์ซยังไม่เข้มงวดโดยเฉพาะแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน ตามที่กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้าระบุ บทบัญญัติของพระราชกฤษฎีกา 52/2013/ND-CP และพระราชกฤษฎีกา 85/2021/ND-CP ครอบคลุมถึงกฎระเบียบเกี่ยวกับอีคอมเมิร์ซที่มีองค์ประกอบจากต่างประเทศเป็นหลัก แต่ยังไม่มีมาตรการผูกมัดที่เข้มงวดพอสำหรับแพลตฟอร์มข้ามพรมแดนที่ไม่มีสถานะอยู่ในเวียดนาม
นอกจากนี้ไม่มีการกำหนดกฎระเบียบการประสานงานระหว่างหน่วยงานบริหารจัดการภาครัฐที่เกี่ยวข้อง เช่น ศุลกากร ภาษี และการตลาด ในระหว่างกระบวนการดำเนินการ ยังไม่มีกฎระเบียบการประสานงานในการบริหารจัดการและควบคุมคุณภาพสินค้า การจัดการการชำระเงินแบบดิจิทัล หรือระบบนิเวศน์รองรับการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ข้ามพรมแดน...
ในทางกลับกัน ไม่มีกฎระเบียบเฉพาะใดๆ เกี่ยวกับความรับผิดชอบของผู้ให้บริการตัวกลางที่สนับสนุนกิจกรรมอีคอมเมิร์ซ ส่งผลให้เกิดการขาดการบริหารจัดการและการกำกับดูแลของรูปแบบตัวกลาง หากไม่มีกฎระเบียบที่ชัดเจนเกี่ยวกับความรับผิดชอบของคนกลาง องค์กรที่จัดหาโครงสร้างพื้นฐานและบริการสนับสนุนอีคอมเมิร์ซอาจไม่ปฏิบัติตามกฎระเบียบเกี่ยวกับความปลอดภัย คุณภาพการบริการ และการคุ้มครองผู้บริโภคอย่างครบถ้วน สิ่งนี้อาจนำไปสู่สภาพแวดล้อมทางการค้าที่ไม่ปลอดภัย ส่งผลให้ผู้บริโภคและธุรกิจต่างๆ ประสบความยากลำบากในการดำเนินกิจกรรมอีคอมเมิร์ซ…
เมื่อเผชิญกับความเป็นจริงดังกล่าว กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้ากำลังแสวงหาความคิดเห็นเกี่ยวกับการพัฒนากฎหมายว่าด้วยอีคอมเมิร์ซและมีแผนที่จะรวมไว้ในโครงการพัฒนากฎหมายและข้อบัญญัติของรัฐสภาในปี 2568 (ส่งไปยังรัฐสภาเพื่อพิจารณาและแสดงความเห็นในการประชุมสภานิติบัญญัติแห่งชาติครั้งที่ 10 ของรัฐสภาครั้งที่ 15 (ตุลาคม 2568) และได้รับการอนุมัติในการประชุมสมัยที่ 11 (พฤษภาคม 2569)
ร่างกฎหมายได้แนะนำมาตรการการจัดการเพิ่มเติมโดยกำหนดรูปแบบของกิจกรรมอีคอมเมิร์ซ หน่วยงานที่เข้าร่วม สิทธิและภาระผูกพันของหน่วยงาน และส่งเสริมการกระจายอำนาจอย่างชัดเจน ต้องการความรับผิดชอบมากขึ้นสำหรับเจ้าของแพลตฟอร์มในการให้ข้อมูลสินค้าและบริการ และจำแนกสินค้าในประเทศหรือต่างประเทศที่ขายบนแพลตฟอร์ม ให้ข้อมูลเป็นระยะๆ รายงานสถานการณ์ทางธุรกิจบนแพลตฟอร์ม...
โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ที่ทำการไลฟ์สตรีมหรือที่ปรึกษาที่ขายสินค้าและบริการในภาคการลงทุนทางธุรกิจที่มีเงื่อนไขก็จะต้องได้รับการควบคุมดูแลเป็นพิเศษเช่นกัน
ก่อนหน้านี้ ในมติ 09/NQ-CP ของการประชุมรัฐบาลกับท้องถิ่น และการประชุมรัฐบาลประจำเดือนธันวาคม 2567 รัฐบาลยังได้ขอให้กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้าศึกษาและแก้ไขตามอำนาจหน้าที่ของตน หรือเสนอหน่วยงานที่มีอำนาจในการแก้ไขเอกสารทางกฎหมายเกี่ยวกับอีคอมเมิร์ซเพื่อระบุผู้ขายบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซผ่าน VneID อีกด้วย
“ นี่ไม่เพียงแต่เป็นแนวทางในการปรับปรุงการบริหารจัดการและควบคุมแหล่งสินค้า คุณภาพสินค้า และธุรกรรมในสภาพแวดล้อมไซเบอร์สเปซเท่านั้น แต่ยังช่วยปกป้องสิทธิของผู้บริโภค ช่วยติดตามแหล่งที่มาของผู้ขาย ลดความเสี่ยงจากการฉ้อโกงและสินค้าลอกเลียนแบบ ผู้ซื้อจะมีพื้นฐานในการไว้วางใจผู้ขายมากขึ้น ลดความเสี่ยงในการพบกับสินค้าลอกเลียนแบบ สินค้าคุณภาพต่ำ หรือการฉ้อโกง ” หัวหน้าฝ่ายพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์และเศรษฐกิจดิจิทัลกล่าว
| เพื่อรับประกันสิทธิของผู้บริโภค กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้าขอแนะนำว่าผู้บริโภคไม่ควรทำธุรกรรมกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนที่ไม่ได้ลงทะเบียนโดยเด็ดขาด เพื่อรับประกันสิทธิและผลประโยชน์ที่ถูกต้องตามกฎหมายของพวกเขา |
ที่มา: https://congthuong.vn/san-temu-van-chua-duoc-phep-hoat-dong-tai-viet-nam-373106.html
การแสดงความคิดเห็น (0)