ลูกค้าหลายรายผิดหวังเพราะการลงทะเบียนซื้อทองคำออนไลน์ผ่านเว็บไซต์ของธนาคาร Vietcombank เป็นเรื่องยากเกินไป การลงทะเบียนซื้อทองคำออนไลน์นั้นยากยิ่งกว่าการซื้อตั๋วฟุตบอลเสียอีก
Vietcombank เป็นหนึ่งในสี่ธนาคารที่เข้าร่วมในการขายแท่งทองคำของ SJC ทันทีหลังจากให้บริการการขายแท่งทองคำ จุดขายของธนาคารทั้ง 4 แห่งในฮานอยและโฮจิมินห์ก็เต็มทุกแห่ง
เมื่อเผชิญกับสถานการณ์ดังกล่าว Vietcombank จึงประกาศว่าจะให้บริการการขายทองคำแท่ง SJC เฉพาะลูกค้าที่ลงทะเบียนซื้อทองคำแท่ง SJC ทางออนไลน์บนเว็บไซต์ของธนาคารตั้งแต่วันที่ 12 มิถุนายนเป็นต้นไป ลูกค้าจะต้องเข้าไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Vietcombank ลงทะเบียนบัญชี จากนั้นจึงลงทะเบียนเพื่อซื้อทองคำแท่ง SJC ณ สถานที่ที่ต้องการ หากการลงทะเบียนเสร็จสมบูรณ์ ผู้ที่ต้องการซื้อจะได้รับการยืนยันการนัดหมายพร้อมข้อมูลเกี่ยวกับสถานที่ เวลาชำระเงิน และการจัดส่งทองคำ
ลูกค้าหลายท่านบอกว่าแบบฟอร์มนี้ใช้เพื่อจองที่นั่งออนไลน์เพื่อซื้อทองคำแท่งได้จริงๆ ลูกค้าจะต้องลงทะเบียนออนไลน์เพื่อรับ "จุด" และทำรายการซื้อขายได้ทันที ณ จุดขาย ไม่ใช่การขายทองแบบออนไลน์อย่างที่หลายคนเข้าใจผิด
ตั้งแต่วันที่ 12 มิถุนายน ลูกค้าที่ต้องการซื้อทองคำแท่ง SJC จาก Vietcombank จะต้องลงทะเบียนบัญชีและลงทะเบียนซื้อทองคำผ่านระบบจองออนไลน์ของธนาคาร
การ “เข้าคิวออนไลน์” เพื่อจองที่นั่งในลักษณะเดียวกันนี้ ก็เริ่มแสดงสัญญาณของการโอเวอร์โหลดทันทีตั้งแต่เช้าวันแรกของการใช้งาน ลูกค้าหลายรายรายงานว่าการลงทะเบียนบัญชีนั้นค่อนข้างง่าย แม้ว่าความเร็วในการโหลดเว็บไซต์จะช้าไปสักหน่อยก็ตาม ในเช้าวันที่ 12 มิถุนายน ลูกค้าส่วนใหญ่ได้รับแจ้งเตือนว่า "กรุณาเลือกจุดทำรายการอื่นหรือกลับมาลงทะเบียนในวันทำการถัดไป เนื่องจาก VCB ได้รับลูกค้าเพียงพอแล้วสำหรับวันนี้" ลูกค้าหลายรายพยายาม "เลื่อนการนัดหมาย" ในวันถัดไปอีกครั้ง แต่ไม่ประสบผลสำเร็จ
การจองออนไลน์มีมากมายทั้งในฮานอยและโฮจิมินห์
“เต็มแล้ว ที่นั่งเต็มทันทีหลังจากเปิดลงทะเบียน” “การจองซื้อทองออนไลน์ยากกว่าการซื้อตั๋วชมบอลแมตช์ใหญ่หรือการแสดงของ Black Pink” เป็นคำตำหนิจากลูกค้าจำนวนมาก
โดยให้กลุ่มคนรุ่นใหม่ร่วมสนับสนุนการลงทะเบียนออนไลน์ ซึ่งจะช่วยลดความแออัดบริเวณหน้าสถานที่จำหน่ายทองคำ อย่างไรก็ตาม ผู้สูงอายุที่ไม่เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีและคุ้นเคยกับการลงทะเบียนออนไลน์จะประสบปัญหามากกว่า นางสาวคิมหง็อก (เขตด่งดา) กล่าวว่า “ฉันเพิ่งรู้เมื่อเช้านี้ว่าถ้าฉันต้องการซื้อทองคำที่จุดขายของเวียดคอมแบงก์ ฉันต้องลงทะเบียนออนไลน์ให้สำเร็จก่อนจึงจะได้รับการแจ้งเตือน ฉันไม่คุ้นเคยกับสิ่งนี้”
นอกจาก Vietcombank ที่ทำการจองออนไลน์แล้ว จุดขายอื่นๆ ของ Viettinbank, Agribank และ BIDV ยังคงดำเนินการขายทองคำโดยเข้าคิวโดยตรงอีกด้วย ณ จุดจำหน่ายของธนาคารทั้ง 3 นี้ สถานการณ์ยังคงมีผู้ล้นหลามและแออัดอยู่
ที่มา: https://phunuvietnam.vn/qua-tai-trong-ngay-dau-cho-dang-ki-mua-vang-truc-tuyen-20240612130106518.htm
การแสดงความคิดเห็น (0)