การพัฒนาอีคอมเมิร์ซในหมู่บ้านหัตถกรรมดั้งเดิม

ในยุคดิจิทัลอีคอมเมิร์ซถือเป็นเครื่องมือสำคัญที่ช่วยให้หมู่บ้านหัตถกรรมดั้งเดิมขยายตลาดและเผยแพร่คุณค่าทางวัฒนธรรมอันเป็นเอกลักษณ์ของแต่ละท้องถิ่น ด้วยอีคอมเมิร์ซ ผลิตภัณฑ์ทางเทคนิคที่ซับซ้อนของหมู่บ้านหัตถกรรมดั้งเดิมสามารถเข้าถึงลูกค้าทั่วโลก ส่งเสริมการพัฒนาที่ยั่งยืนสำหรับอุตสาหกรรมในชนบท

การผลิตหัตถกรรมพื้นบ้าน ในตำบลบั๊กลอง (เกียวถวี)

ทั้งจังหวัดมีหมู่บ้านอุตสาหกรรมและหัตถกรรม 124 แห่ง รวมทั้งหมู่บ้านดั้งเดิมที่มีชื่อเสียง 17 แห่งที่มีประวัติการก่อตั้งและพัฒนามาหลายร้อยปี เช่น หมู่บ้านปลูกดอกไม้ Vi Khe และไม้ประดับในตำบล Nam Dien (Nam Truc) หมู่บ้านแกะสลักไม้มุก ในตำบลไห่มินห์ (ไฮเฮา) หมู่บ้านช่างไม้และหล่อโลหะสัมฤทธิ์ของลาเซวียน ตงซา กัตดังแห่งอีเยน... หมู่บ้านหัตถกรรมสร้างงานและรายได้ให้กับแรงงานในชนบทประมาณร้อยละ 50 ในแนวโน้มของการบูรณาการทางเศรษฐกิจควบคู่ไปกับการดำเนินการตามโครงการเป้าหมายระดับชาติเกี่ยวกับการก่อสร้างชนบทใหม่และการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล การส่งเสริมการพัฒนาอีคอมเมิร์ซได้กลายเป็นแนวโน้มที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ในหมู่บ้านหัตถกรรมในชนบท โดยสร้างโอกาสให้หมู่บ้านหัตถกรรมได้ส่งเสริมผลิตภัณฑ์และภาพลักษณ์ในท้องถิ่น ขยายตลาดผ่านช่องทางการขายที่หลากหลาย ปรับปรุงการผลิตและประสิทธิภาพทางธุรกิจ และรายได้สำหรับประชาชน

นางสาว Pham Thu Thuy พ่อค้าเฟอร์นิเจอร์ไม้ในตำบล Hai Minh (Hai Hau) เล่าว่า “เมื่อก่อนฉันต้องเดินทางไปขายของทุกที่หรือรอให้ลูกค้าเข้ามาดูสินค้าที่โรงงาน แต่ปัจจุบันฉันใช้เวลากับการให้คำปรึกษาออนไลน์และไลฟ์สตรีมเพื่อขายสินค้ามากขึ้น ด้วยเหตุนี้รายได้จึงเพิ่มขึ้น 20-30% ลูกค้าไม่จำกัดอยู่แค่อำเภอหรือจังหวัดอีกต่อไป แต่ยังมีคำสั่งซื้อจากต่างประเทศด้วย ในขณะเดียวกันต้นทุนการขายก็ลดลงอย่างมาก” หมู่บ้านหัตถกรรมอื่นๆ ในจังหวัดได้นำรูปแบบการขายนี้ไปประยุกต์ใช้ผ่านแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซยอดนิยม เช่น Shopee, Lazada... รวมไปถึงการแนะนำสินค้าและกระบวนการผลิตสินค้าบนแพลตฟอร์มโซเชียลเน็ตเวิร์ก เช่น Facebook, Zalo, TikTok... สมาคมไม้ประดับเดียนซา ตำบลนามเดียน (Nam Truc) เป็นหนึ่งในผู้บุกเบิกในการสร้างแบบจำลอง "การสร้างหมู่บ้านหัตถกรรมไม้ดอกและไม้ประดับวิเคแบบดิจิทัล" ได้สำเร็จ (http://caycanhdienxa.namdinh.gov.vn) ครัวเรือนที่ขายดอกไม้และไม้ประดับในตำบลน้ำพองและน้ำวัน (เมืองน้ำดิ่ญ) ได้นำข้อมูลดิจิทัลของดอกไม้และไม้ประดับแต่ละชนิดในสวนของตนเองมาแปลงเป็นข้อมูลดิจิทัล และสร้างรหัส QR สำหรับผลิตภัณฑ์แต่ละรายการขึ้นมา แนวทางนี้ช่วยให้หมู่บ้านหัตถกรรมไม่เพียงแต่รักษาการเชื่อมต่อกับลูกค้าแบบดั้งเดิมเท่านั้น แต่ยังดึงดูดลูกค้ารายใหม่ที่มีศักยภาพจำนวนมากที่ไม่เคยพบเจอมาก่อนอีกด้วย อีคอมเมิร์ซเป็นช่องทางการขายที่สำคัญสำหรับครัวเรือนในหมู่บ้านหัตถกรรมกว่าร้อยละ 90 และสินค้ามากกว่าร้อยละ 70 จัดหาผ่านรูปแบบนี้ เปิดโอกาสให้พัฒนาบริการด้านการท่องเที่ยวในหมู่บ้านหัตถกรรมเพิ่มมากขึ้น จนถึงปัจจุบันไม่เพียงแต่ชาวบ้านจะนำสินค้ามาขายเท่านั้น แต่ยังดึงดูดพ่อค้า แม่ค้า และลูกค้าจากทั่วจังหวัดและเมืองต่าง ๆ เข้ามาถ่ายรูป ถ่ายวิดีโอ และแนะนำสินค้าของตนบนแพลตฟอร์มโซเชียลเน็ตเวิร์กเพื่อจำหน่ายอีกด้วย เนื่องในโอกาสวันตรุษจีน พ.ศ. 2568 การจำหน่ายสินค้าบนพื้นที่ขายอีคอมเมิร์ซ ควบคู่ไปกับการสร้างเงื่อนไขให้คนรุ่นใหม่เข้าสวนถ่ายรูปและแนะนำสินค้า ทำให้ครัวเรือนส่วนใหญ่ที่ปลูกดอกไม้ ต้นไม้ประดับ และงานไม้ศิลปะมีลูกค้าและรายได้จากวิธีการนี้มากขึ้น คุณ Tran Duc Hung มักถ่ายทอดสดสวนสนลาฮานของหมู่บ้านดอกไม้และไม้ประดับในตำบลเดียนซา (นามตรุก) ในเมืองฮานอย และกล่าวว่า "จุดแข็งของผมคือการประเมินดอกไม้และไม้ประดับ ดังนั้นผมจึงมักจะแนะนำต้นไม้เหล่านี้ทางออนไลน์เพื่อช่วยให้ลูกค้าเลือกต้นไม้ได้ ในช่วงวันหยุดเทศกาลเต๊ตนี้ ผมกลับไปที่หมู่บ้านหัตถกรรมเพื่อประเมิน เลือกต้นไม้ และแนะนำต้นไม้เหล่านี้ให้กลุ่มลูกค้าต่างๆ ทราบ ลูกค้าไว้วางใจให้ผมปิดรับออร์เดอร์ทันทีในระหว่างการถ่ายทอดสด หรือจะสั่งซื้อในอีกไม่กี่นาทีต่อมา โดยเฉลี่ยแล้ว ในแต่ละเซสชันแนะนำผลิตภัณฑ์ ผมขายสินค้าให้กับหมู่บ้านหัตถกรรมได้หลายสิบรายการ" เป็นที่ทราบกันดีว่าวิธีการดังกล่าวช่วยให้หมู่บ้านหัตถกรรมมีลูกค้าเพิ่มมากขึ้นอย่างก้าวกระโดด ผู้ซื้อประหยัดต้นทุน และรับสินค้า ณ สถานที่ผลิตได้โดยไม่ต้องเดินทางไกลถึงหมู่บ้านหัตถกรรม

แม้ว่าอีคอมเมิร์ซจะมีประโยชน์มากมาย แต่ไม่ใช่ว่าธุรกิจทั้งหมดจะปรับตัวได้อย่างรวดเร็ว ปัญหาทั่วไปบางประการได้แก่ ธุรกิจบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซยังคงเป็นไปโดยธรรมชาติ ผู้ขายไม่มีทักษะหรือกลยุทธ์ทางธุรกิจบนอีคอมเมิร์ซ พนักงานขายขาดทักษะในการใช้เครื่องมือดิจิทัลเพื่อการตลาด ไม่รู้วิธีการถ่ายวิดีโอ ถ่ายภาพ และเขียนเนื้อหาส่งเสริมการขายที่น่าดึงดูด ข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่โพสต์บนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซไม่ครบถ้วน ทำให้ยากต่อการสร้างความประทับใจให้กับลูกค้า การแข่งขันทางการตลาดมีความรุนแรงเพิ่มมากขึ้น ต้องใช้ผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงและมีกลยุทธ์ทางการตลาดที่มีความเป็นระบบ ตามการประเมินของกรมอุตสาหกรรมและการค้า พบว่าขนาดและคุณภาพของธุรกรรมอีคอมเมิร์ซของครัวเรือนผู้ผลิตและวิสาหกิจในจังหวัดยังอยู่ในระดับต่ำ วิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมส่วนใหญ่ไม่ได้ลงทุนในอีคอมเมิร์ซอย่างเหมาะสม แต่พิจารณาเพียงว่าเป็นเพียงช่องทางการขายเสริมเท่านั้น

เนื่องจากอีคอมเมิร์ซเป็นสาขาบุกเบิกของเศรษฐกิจดิจิทัล ภาคส่วนการทำงานและท้องถิ่นจึงได้ดำเนินการโครงการพัฒนาอีคอมเมิร์ซในจังหวัดอย่างแข็งขันจนถึงปี 2025 โดยมีวิสัยทัศน์ถึงปี 2030 จังหวัดได้นำโซลูชันต่างๆ มาใช้เพื่อสนับสนุนและส่งเสริมการพัฒนาอีคอมเมิร์ซ มุ่งเน้นขยายตลาดการบริโภคสินค้าหลักและจุดแข็งในพื้นที่ กรมวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี ร่วมกับไปรษณีย์จังหวัด Viettel Military Telecommunications Group และหน่วยงานท้องถิ่น สมาคม และองค์กรต่างๆ สนับสนุนผู้คนในการแนะนำและขายผลิตภัณฑ์ทางการเกษตรและหัตถกรรมของจังหวัดผ่านแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซสองแห่ง ได้แก่ buudien.vn และ voso.vn พร้อมกันนี้ยังสนับสนุนบุคลากรที่มีทักษะในการสร้างบูธ ถ่ายภาพ ถ่ายวิดีโอ เขียนความเห็น บทสนทนา... เพื่อดึงดูดลูกค้า และสนับสนุนการสร้างชื่อโดเมน (.vn) ให้กับธุรกิจใหม่เพื่อวางตำแหน่งแบรนด์ของพวกเขา

กรมอุตสาหกรรมและการค้าประสานงานอย่างแข็งขันกับหน่วยงานในทุกระดับเพื่อเสริมสร้างการทำงานโฆษณาชวนเชื่อและสนับสนุนบุคคลและธุรกิจในการส่งเสริมการประยุกต์ใช้อีคอมเมิร์ซในการผลิตและการดำเนินธุรกิจ ภาคการเกษตรเน้นสนับสนุนการมีส่วนร่วมกิจกรรมในการแลกเปลี่ยนทางการค้าเฉพาะทางเพื่อสนับสนุนคุณภาพสินค้าหลักของท้องถิ่นเพื่อขยายช่องทางการแนะนำสินค้าและการบริโภค ช่วยลดต้นทุนและเพิ่มรายได้ให้กับประชาชน นอกจากนี้ การแข่งขันในอีคอมเมิร์ซที่เข้มข้นมากขึ้นเรื่อยๆ ต้องการให้สถานประกอบการต่างๆ มีการเปลี่ยนแปลงพื้นฐานในด้านสายผลิตภัณฑ์ ระดับการจัดการธุรกิจ ทักษะของพนักงาน และโครงสร้างพื้นฐาน มุ่งเน้นคุณภาพสินค้าและการสร้างแบรนด์ กระจายช่องทางการแนะนำผลิตภัณฑ์และการบริโภคอย่างแข็งขัน ในเวลาเดียวกัน ให้ใช้ประโยชน์จากข้อมูลเชิงรุกเพื่อขยายตลาด เข้าใจแนวโน้มของตลาดเพื่อปรับปรุงคุณภาพผลิตภัณฑ์ ดำเนินการตามโปรแกรมส่งเสริมการขายอย่างแข็งขัน กระตุ้นการบริโภคเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพทางธุรกิจ

บทความและภาพ: เหงียน ฮวง

ที่มา: https://baonamdinh.vn/kinh-te/202503/phat-trien-thuong-mai-dien-tu-trong-cac-lang-nghe-truyen-thong-ed71e87/