OpenAI อยู่ภายใต้การสอบสวนในสหรัฐฯ กรณีกฎระเบียบคุ้มครองผู้บริโภค

สำนักงานคณะกรรมการการค้าแห่งสหรัฐอเมริกา (FTC) กำลังขยายขอบเขตการสืบสวน OpenAI ท่ามกลางข้อกังวลว่า ChatGPT อาจละเมิดกฎระเบียบคุ้มครองผู้บริโภค

ด้วยเหตุนี้ ทางการจึงได้ส่งคำขอความยาว 20 หน้าเพื่อขอให้บริษัทที่มีฐานอยู่ในซานฟรานซิสโกอธิบายถึงวิธีการประเมินความเสี่ยงของโมเดล AI การเคลื่อนไหวดังกล่าวถือเป็นภัยคุกคามทางกฎหมายที่รุนแรงที่สุดต่อธุรกิจของ OpenAI ในสหรัฐฯ เนื่องจากบริษัทเจ้าของ ChatGPT กำลังเปิดตัวแคมเปญระดับโลกเพื่อกำหนดอนาคตของการควบคุมปัญญาประดิษฐ์

FTC ได้เตือนซ้ำแล้วซ้ำเล่าว่ากฎระเบียบคุ้มครองผู้บริโภคที่เกี่ยวข้องกับ AI กำลังดิ้นรนเพื่อกำหนดกฎเกณฑ์ใหม่ และฝ่ายบริหารและรัฐสภาก็ยังดิ้นรนที่จะทำเช่นนั้น

นอกจากนี้ ทางการยังขอให้ OpenAI ระบุรายละเอียดการร้องเรียนทั้งหมดที่บริษัทได้รับซึ่งเกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ที่กล่าวอ้างในลักษณะ “เท็จ ทำให้เข้าใจผิด ทำให้เสื่อมเสียชื่อเสียง หรือก่อให้เกิดอันตราย” ต่อผู้คนอีกด้วย

ในเดือนมีนาคม บริษัทที่อยู่เบื้องหลัง ChatGPT ได้เปิดเผยปัญหาความปลอดภัยในระบบของตน ซึ่งทำให้ผู้ใช้บางรายสามารถดูข้อมูลเกี่ยวกับการชำระเงินและประวัติการแชทของผู้ใช้รายอื่นได้ FTC กำลังสืบสวนว่าเหตุการณ์นี้ละเมิดกฎข้อบังคับคุ้มครองผู้บริโภคหรือไม่

ความพยายามที่จะควบคุมซิลิคอนวัลเลย์

FTC กำลังก้าวขึ้นมาเป็น “ตำรวจกลาง” แห่งซิลิคอนวัลเลย์ โดยได้ออกค่าปรับจำนวนมากให้กับ Meta, Amazon และ Twitter จากข้อกล่าวหาว่าละเมิดกฎข้อบังคับคุ้มครองผู้บริโภค

ลินา ข่าน ประธาน FTC ให้การเป็นพยานต่อคณะกรรมการตุลาการของสภาผู้แทนราษฎร โดยระบุว่าแผนการอันทะเยอทะยานของหน่วยงานในการควบคุมอำนาจของซิลิคอนวัลเลย์ได้รับความสูญเสียอย่างหนักในศาล

FTC คือหน่วยงานของรัฐบาลกลางที่ดำเนินการทางกฎหมายกับอุตสาหกรรมเทคโนโลยี

ในสัปดาห์นี้ ผู้พิพากษาของรัฐบาลกลางได้ปฏิเสธความพยายามของ FTC ที่จะปิดกั้นการซื้อกิจการ Activision ซึ่งเป็นผู้ผลิตเกมมูลค่า 69,000 ล้านเหรียญสหรัฐฯ ของ Microsoft

ในขณะเดียวกัน ซามูเอล เลวีน ผู้อำนวยการสำนักงานคุ้มครองผู้บริโภคของ FTC กล่าวว่า หน่วยงานพร้อมที่จะรับมือกับภัยคุกคามที่เกิดขึ้นใหม่ “FTC ยินดีต้อนรับนวัตกรรม แต่ไม่ได้หมายถึงการประมาท” เราพร้อมที่จะใช้เครื่องมือทั้งหมดเพื่อต่อสู้กับการปฏิบัติที่เป็นอันตรายในพื้นที่นี้”

หน่วยงานเตือนเกี่ยวกับการฉ้อโกงด้วย AI โดยใช้ปัญญาประดิษฐ์เพื่อหลอกลวงผู้ใช้ที่มีศักยภาพหรือพูดเกินจริงถึงความสามารถของผลิตภัณฑ์ ในบรรดาข้อมูลที่ FTC ขอให้ OpenAI จัดทำนั้น มีการศึกษา การทดสอบ หรือการสำรวจใดๆ ที่ประเมินการรับรู้ของผู้ใช้เกี่ยวกับ “ความแม่นยำหรือความน่าเชื่อถือของผลลัพธ์” ที่สร้างขึ้นโดยเครื่องมือ AI

(ตามรายงานของวอชิงตันโพสต์)

แหล่งที่มา