เมื่อวันที่ 1 สิงหาคม Viettel Dong Nai ประกาศระงับเทคโนโลยีมือถือ 2G ในเขต Thong Nhat ในสองระยะ คือ ระหว่างวันที่ 9-11 สิงหาคม และระหว่างวันที่ 26-28 สิงหาคม เป็นส่วนหนึ่งของแผนอันยิ่งใหญ่ของผู้ให้บริการเครือข่ายที่จะค่อยๆ กำจัดเทคโนโลยีเก่าออกไป โดยมุ่งหวังที่จะให้บริการ 4G และ 5G คุณภาพสูง

เพลง W-tat 2g.jpg
จุดแลกเปลี่ยนอุปกรณ์มือถือ 4G และซิมการ์ดของ Viettel ที่คณะกรรมการประชาชนของตำบล/เมืองในเขตอำเภอท่องเญิ๊ต ภาพโดย : ฮวง อันห์

ในช่วงเวลานี้ ผู้ใช้บริการที่ใช้โทรศัพท์มือถือที่รองรับเฉพาะเทคโนโลยี 2G เท่านั้น จะประสบกับปัญหาการระงับการโทรออกชั่วคราว อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้บริการเหล่านี้ยังคงสามารถรับสายเรียกเข้า รับและส่งข้อความ รวมถึงเข้าถึงบริการข้อมูลเครือข่ายปกติได้

นาย Ngo Manh Hung กรรมการบริหาร Viettel Dong Nai กล่าวว่า เพื่อที่จะมีส่วนสนับสนุนในการเพิ่มประสิทธิภาพการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและให้การสนับสนุนที่ดีที่สุดแก่ประชาชนในท้องถิ่นในการแปลงอุปกรณ์ 2G ให้เป็นสมาร์ทโฟน 4G/5G Viettel จึงมีนโยบายสนับสนุนส่วนลดอุปกรณ์ 50% และสนับสนุนผู้ที่ใช้โทรศัพท์ 2G และซิมมือถือ Viettel

ตามสถิติ Viettel ยังมีผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ประมาณ 60% ที่ต้องการเปลี่ยนอุปกรณ์จาก 2G เป็น 4G ในเขตอำเภอ Thong Nhat โดยเฉพาะอย่างยิ่งสมาชิกประมาณ 9,000 รายยังคงใช้โทรศัพท์แบบ "อิฐ" และยังไม่ได้เปลี่ยนมาใช้อุปกรณ์ 4G

ตัวแทน Viettel ในเขต Thong Nhat กล่าวว่า ขณะนี้ Viettel กำลังจัดระเบียบจุดบริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ 20 จุดและจุดบริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ 5 จุดเพื่อรองรับลูกค้าในการเปลี่ยนอุปกรณ์ 2G ให้เป็นอุปกรณ์ 4G/5G ในแต่ละตำบล/เมืองในพื้นที่ นอกจากนี้เรายังประสานงานกับกลุ่มเทคโนโลยีดิจิทัลในชุมชนเพื่อ “เคาะประตู” เพื่อสนับสนุนให้คนเปลี่ยนจากอุปกรณ์ 2G มาเป็นโทรศัพท์ 4G ในเขตพื้นที่อีกด้วย

ก่อนหน้านี้ ในการดำเนินการตามคำสั่งของรัฐบาล กระทรวงเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารได้ขอให้ผู้ให้บริการโทรคมนาคมมีแผนที่จะส่งเสริมและสนับสนุนให้ผู้คนเปลี่ยนจากอุปกรณ์เครือข่าย 2G ไปใช้อุปกรณ์ที่รองรับ 4G โดยให้แน่ใจว่าจะไม่มีผู้ใช้อุปกรณ์ 2G อีกต่อไปก่อนวันที่ 16 กันยายน (ยกเว้นการให้บริการในหมู่เกาะ Truong Sa และ Hoang Sa และแพลตฟอร์ม DK)