สาเหตุของข้อผิดพลาดในการถอนรหัส QR

1. QR code หมดอายุ

โดยทั่วไปรหัส QR จะมีอายุการใช้งานสั้นมาก โดยมักจะใช้เวลาเพียงไม่กี่นาทีหลังจากสร้างขึ้น หาก QR Code หมดอายุ จะไม่สามารถทำธุรกรรมได้

วิธีแก้ไข: คุณต้องสร้างรหัส QR ใหม่จากแอปธนาคารของคุณก่อนจึงจะดำเนินการถอนเงินได้ อย่าลืมใช้รหัส QR ทันทีหลังจากได้รับ เพื่อหลีกเลี่ยงการหมดอายุ

ภาพประกอบ

2. การเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตไม่เสถียร

การสร้างและการสแกนรหัส QR ต้องใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต หากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่เสถียรหรือหยุดชะงัก กระบวนการนี้อาจได้รับผลกระทบ ดังนั้นคุณต้องแน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่แรงและมีเสถียรภาพเมื่อทำธุรกรรม หากจำเป็น ให้เปลี่ยนไปใช้ Wi-Fi แทนการใช้ข้อมูลมือถือ

3. รหัส QR ไม่ถูกต้อง

ในบางกรณีรหัส QR อาจไม่ถูกต้องเนื่องจากข้อผิดพลาดในกระบวนการสร้างรหัสหรือเนื่องจากรหัสถูกคัดลอกหรือแก้ไข

วิธีแก้ไข: ตรวจสอบรหัส QR บนแอปธนาคารของคุณอีกครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าสร้างขึ้นอย่างถูกต้อง หากจำเป็นให้สร้างรหัสใหม่และลองอีกครั้ง

4. ระบบ ATM ขัดข้อง

ตู้ ATM อาจมีข้อผิดพลาดทางเทคนิคหรืออาจไม่รองรับการสแกนรหัส QR คุณควรลองถอนเงินจากตู้ ATM อื่นหรือติดต่อธนาคารของคุณเพื่อรายงานปัญหาและขอรับการสนับสนุน หากเป็นไปได้คุณควรลองอีกครั้งหลังจากผ่านไประยะเวลาหนึ่ง

5. ข้อผิดพลาดในการสมัครธนาคาร

แอปธนาคารของคุณอาจมีข้อบกพร่องหรือไม่เข้ากันกับตู้ ATM โปรดตรวจสอบและอัปเดตแอปธนาคารของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด หากปัญหายังคงมีอยู่ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของธนาคารของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือ

6.กล้องโทรศัพท์ไม่สามารถสแกน QR ได้

กล้องโทรศัพท์ของคุณอาจไม่สามารถสแกนรหัส QR ได้เนื่องจากสิ่งสกปรก ความเสียหาย หรือแสงไม่เพียงพอ ทำความสะอาดกล้องโทรศัพท์ของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอยู่ในสภาพแวดล้อมที่มีแสงสว่างเพียงพอ หากจำเป็น ให้ลองใช้อุปกรณ์อื่นเพื่อสแกนรหัส QR

7. ข้อมูลบัญชีไม่ตรงกัน

ข้อมูลบัญชีบนรหัส QR อาจไม่ตรงกับข้อมูลบัญชีของคุณที่ธนาคาร ส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาดในระหว่างขั้นตอนการถอนเงิน ดังนั้นคุณต้องตรวจสอบข้อมูลบัญชีของคุณอย่างระมัดระวังเมื่อสร้างรหัส QR เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลทั้งหมดถูกต้อง หากคุณยังคงประสบปัญหา โปรดติดต่อธนาคารของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือ

ห่าวเหนียน (การสังเคราะห์)

ที่มา: https://vtcnews.vn/nguyen-nhan-rut-tien-bang-ma-qr-bi-loi-ar909545.html