ประชาชนสามารถยื่นคำร้องขอหนังสือเดินทางธรรมดาได้ที่หน่วยงานบริการสาธารณะ

ศูนย์บริการการบริหารสาธารณะกรุงฮานอย - Kinhtedothi เพิ่งนำร่องโมเดลตัวแทนบริการสาธารณะออนไลน์ระยะที่ 2 มาใช้ โดยมีจุดบริการตัวแทนบริการสาธารณะออนไลน์จำนวน 118 จุด พร้อมกันนี้ ให้เสริมกระบวนการบริหารจัดการออกหนังสือเดินทางธรรมดาแบบออนไลน์ที่ตัวแทนดังกล่าวข้างต้น

ในประกาศฉบับที่ 52/TB-TTPVHCC ของศูนย์บริการการบริหารสาธารณะฮานอย ตามแผนงานนำร่องของโมเดลตัวแทนบริการสาธารณะออนไลน์ ฮานอยได้อนุมัติรายชื่อสถานที่ที่จะจำลองโมเดลตัวแทนบริการสาธารณะออนไลน์ในระยะที่ 2

จึงได้อนุมัติจุดบริการประชาชนแบบออนไลน์ จำนวน 118 จุด เพิ่มกระบวนการทางการบริหารในการออกหนังสือเดินทางธรรมดาออนไลน์ลงในรายการกระบวนการทางการบริหารที่รองรับ คำแนะนำการดำเนินการ ณ จุดบริการประชาชนออนไลน์

การขยายเครือข่ายสนับสนุนช่วยให้บุคคลและธุรกิจสามารถเข้าถึงบริการบริหารสาธารณะทางออนไลน์ได้อย่างรวดเร็ว การเพิ่มขั้นตอนการออกหนังสือเดินทางธรรมดาแบบออนไลน์ยังช่วยลดความกดดันต่อระบบการรับคำร้อง โดยเฉพาะในบริบทที่มีความต้องการหนังสือเดินทางเพิ่มมากขึ้น

รายละเอียดของจุดใหม่ที่เพิ่มในเฟส 2