ยกระดับทักษะให้กับผู้ขับเคลื่อนเทคโนโลยีนับพันคน

หลังจากดำเนินโครงการความร่วมมือมาเป็นเวลา 3 ปี เมื่อวันที่ 18 กรกฎาคม ณ กรุงฮานอย กรมอาชีวศึกษา (GDNN) ของกระทรวงแรงงาน ทหารผ่านศึก และกิจการสังคม (MOLISA) ได้จัดการประชุมเพื่อสรุปและประเมินผลลัพธ์ของการพัฒนาทักษะของชุมชนผู้ขับรถเทคโนโลยี Grab Vietnam

ในพิธีปิด ดร. Pham Vu Quoc Binh รองอธิบดีกรมอาชีวศึกษา เน้นย้ำว่าการพัฒนาคุณภาพและทักษะของแรงงานเป็นภารกิจที่สำคัญ เพื่อพัฒนาทักษะของคนงานชาวเวียดนาม จำเป็นต้องมีการร่วมมืออย่างใกล้ชิดระหว่างโรงเรียน ธุรกิจ และหน่วยงานบริหารของรัฐ

ภาพรวมการประชุมสรุปโครงการพัฒนาทักษะสำหรับผู้ขับเคลื่อนเทคโนโลยี ภาพ : MQ

นายบิญห์ กล่าวว่า กำลังแรงงานที่เข้าร่วมในการขับเคลื่อนเทคโนโลยีในเวียดนามมีจำนวนเพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ ดังนั้น ความร่วมมือระหว่างกรมอาชีวศึกษาและฝึกอบรม และ Grab Vietnam ในการพัฒนาทักษะของผู้ขับเคลื่อนเทคโนโลยีจึงมีความสำคัญอย่างยิ่ง การขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีคุณภาพสูงจะต้องบรรลุระดับ 5 ดาว จึงจำเป็นต้องจัดหา ปรับปรุง และเสริมความรู้ความสามารถให้กับผู้ขับเคลื่อนเทคโนโลยีอย่างทันท่วงที

รายงานการประชุมผลลัพธ์ของโครงการความร่วมมือ (2021-2024) ระบุว่า กรมอาชีวศึกษาและการฝึกอบรมและ Grab Vietnam ได้พยายามร่วมกันในการดำเนินการและทำให้เป้าหมายที่กำหนดไว้ในบันทึกความเข้าใจเป็นรูปธรรมผ่านการดำเนินกิจกรรมเชิงปฏิบัติในโครงการ "การปรับปรุงทักษะอาชีพสำหรับชุมชนผู้ขับเคลื่อนเทคโนโลยี" ภายในกรอบโครงการความร่วมมือระหว่างทั้งสองฝ่าย

โดยเฉพาะอย่างยิ่งด้วยเป้าหมายเพื่อพัฒนาทักษะของชุมชนผู้ขับเคลื่อนเทคโนโลยีทั้งในระหว่างการปฏิบัติงานและในชีวิตประจำวัน ผู้เชี่ยวชาญจากแผนกทั่วไปได้คัดเลือก กำหนดมาตรฐาน และทำให้เนื้อหาการฝึกอบรมเสร็จสมบูรณ์ ซึ่งรวมถึง: จรรยาบรรณและมาตรฐานในการให้บริการผู้โดยสารและผู้ใช้; ทักษะการขับขี่ปลอดภัย; ทักษะในการจัดการสถานการณ์ฉุกเฉิน; ทักษะการสื่อสารภาษาอังกฤษ; ทักษะในการรองรับผู้โดยสารและผู้ใช้บริการซึ่งเป็นนักท่องเที่ยวชาวเวียดนามและนักท่องเที่ยวต่างชาติ และทักษะการจัดการการเงินส่วนบุคคล

พร้อมกันนี้ เพื่อพัฒนาองค์ความรู้และทักษะวิชาชีพในการสอนเกี่ยวกับสื่อการสอน กรมการศึกษาต่อเนื่อง กรมอาชีวศึกษา ได้ประสานงานกับ Grab Vietnam และผู้เชี่ยวชาญในการพัฒนาสื่อการสอนให้กับคณาจารย์ ผู้เชี่ยวชาญด้านการฝึกอบรมของสถาบันการศึกษาอาชีวศึกษา และบุคลากรด้านการฝึกอบรมของ Grab Vietnam ในฮานอย ดานัง และนครโฮจิมินห์

กรมการศึกษาต่อเนื่อง (กรมอาชีวศึกษา) ยังได้ประสานงานกับ Grab Vietnam และผู้เชี่ยวชาญเพื่อจัดการฝึกอบรมออนไลน์ แบ่งปันความรู้และทักษะที่จำเป็นในกระบวนการปฏิบัติงานและการใช้ชีวิตกับผู้เชี่ยวชาญในช่องทางชุมชนพันธมิตรคนขับ Grab เซสชันการฝึกอบรมออนไลน์ได้รับการรับชมมากกว่า 24,000 ครั้ง การโต้ตอบและความคิดเห็น 4,700 รายการบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของชุมชนพันธมิตรผู้ขับขี่ Grab (ข้อมูล ณ เดือนมิถุนายน 2024) เอกสารการฝึกอบรมที่ได้มาตรฐานจะถูกโพสต์ในช่องทางต่างๆ มากมาย เพื่อให้ชุมชนผู้ขับขี่ทั่วไปสามารถเข้าถึงและติดตามได้ง่าย รวมถึง: โพสต์สาธารณะบนคลังข้อมูลบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของกรมอาชีวศึกษา โพสต์บนแพลตฟอร์มออนไลน์การฝึกอบรมเฉพาะของ Grab สำหรับพันธมิตร - GrabAcademy เพียงเวลาสั้นๆ หลังจากโพสต์บน GrabAcademy จนถึงเดือนมิถุนายน 2024 เอกสารการฝึกอบรมได้รับการเยี่ยมชมและดูมากกว่า 34,000 ครั้ง ผู้ร่วมขับ Grab สามารถทำแบบทดสอบสั้นๆ (ทางเลือก) ได้มากกว่า 25,000 ครั้ง

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ตามเอกสารชุดมาตรฐาน ฝ่ายต่างๆ ได้ประสานงานกันสร้างชุดวิดีโอคลิปเกี่ยวกับทักษะวิชาชีพสำหรับชุมชนที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีโดยเฉพาะ วิดีโอคลิปชุดนี้ถือเป็นเครื่องมือฝึกอบรมที่มีภาพชัดเจน สดใส และเข้าถึงได้ ซึ่งสามารถถ่ายทอดข้อความถึงชุมชนผู้ขับเคลื่อนเทคโนโลยีได้อย่างง่ายดาย

ผู้ขับรถเทคโนโลยีพึงพอใจกับเอกสารมาตรฐานที่ช่วยพัฒนาทักษะของตนเอง (ภาพ: Grab Vietnam)

หลังจากดำเนินกิจกรรมแล้ว ในเดือนมิถุนายน 2567 Grab Vietnam ได้ทำการสำรวจความพึงพอใจของพาร์ทเนอร์ผู้ขับ Grab ที่มีต่อเนื้อหาการฝึกอบรมในโครงการ "การพัฒนาทักษะวิชาชีพสำหรับชุมชนผู้ขับเทคโนโลยี" อย่างรวดเร็ว โดยมีผลสำรวจเชิงบวกที่น่าสนใจ ดังนี้ 87.7% ของพาร์ทเนอร์ผู้ขับขี่ Grab ที่เข้าร่วมการสำรวจกล่าวว่า เนื้อหาการอบรมนั้นมีประโยชน์และจำเป็นจริงๆ 75.2% ของพาร์ทเนอร์ผู้ขับขี่ Grab ที่เข้าร่วมการสำรวจกล่าวว่า เนื้อหาการฝึกอบรมมีผลกระทบเชิงบวกต่อการดำเนินงานและชีวิตประจำวันของพวกเขา…

จากการประเมินผลการดำเนินงาน ในการประชุมดังกล่าว คุณ Dang Thuy Trang ผู้อำนวยการฝ่ายความสัมพันธ์ภายนอกของ Grab Vietnam กล่าวว่า ในระหว่างกระบวนการดำเนินงาน 3 ปี ด้วยความพยายามและประสบการณ์จากทุกฝ่าย โครงการได้ดำเนินกิจกรรมที่มีความหมายและเป็นรูปธรรมมากมายเพื่อสร้างความตระหนักถึงความสำคัญของทักษะอาชีพ และให้ความรู้และทักษะที่จำเป็นในกระบวนการดำเนินงานและชีวิตประจำวันแก่ชุมชนผู้ขับเคลื่อนเทคโนโลยีโดยทั่วไป และโดยเฉพาะอย่างยิ่งพันธมิตรผู้ขับขี่ Grab โดยเฉพาะ

-

การประเมินประสิทธิผลและผลกระทบของโครงการผ่านระดับความพึงพอใจของพันธมิตรผู้ขับ Grab แสดงให้เห็นว่า: 87.7% ของพันธมิตรผู้ขับที่เข้าร่วมการสำรวจกล่าวว่าเนื้อหาการฝึกอบรมในโครงการนั้นมีประโยชน์และจำเป็น 75.2% ของพันธมิตรผู้ขับขี่ที่เข้าร่วมการสำรวจกล่าวว่าเนื้อหาการฝึกอบรมในโครงการมีผลกระทบเชิงบวกต่อการดำเนินงานและชีวิตประจำวันของพวกเขา โดยพันธมิตรผู้ขับขี่ 64.5% กล่าวว่าระดับผลกระทบเชิงบวกนั้นแข็งแกร่งและมีนัยสำคัญ 94.8% ของพันธมิตรผู้ขับขี่ที่เข้าร่วมการสำรวจกล่าวว่าเนื้อหาการฝึกอบรมในโครงการสามารถเข้าใจและเข้าถึงได้ง่าย 86% ของพันธมิตรผู้ขับขี่ที่เข้าร่วมการสำรวจระบุว่าพวกเขาพึงพอใจกับเนื้อหาการฝึกอบรมในโครงการ

ข้อมูลข้างต้นได้วิเคราะห์จากผลการสำรวจความพึงพอใจของพาร์ทเนอร์ผู้ขับขี่ Grab ที่มีต่อเนื้อหาการฝึกอบรมในโครงการ "การพัฒนาทักษะวิชาชีพให้กับชุมชนผู้ขับขี่เทคโนโลยี" โดย Grab

ที่มา: https://daidoanket.vn/nang-tam-ky-nang-cho-hang-nghin-lai-xe-cong-nghe-10285972.html