ระหว่างการอภิปรายในการประชุมสมัชชาแห่งชาติสมัยที่ 5 ครั้งที่ 15 เมื่อสุดสัปดาห์ที่ผ่านมา รายงานผลการติดตามการไกล่เกลี่ยและการตอบสนองต่อคำร้องของผู้มีสิทธิออกเสียงได้รับการหารือเป็นครั้งแรกในห้องโถง โดยได้รับความสนใจจากสมาชิกสภานิติบัญญัติแห่งชาติ
คุณภาพของการตอบคำร้องของผู้มีสิทธิลงคะแนนเสียงเป็นประเด็นที่สมาชิกสภานิติบัญญัติแห่งชาติหลายคนกังวล ในความเป็นจริง สถานการณ์ของการตอบสนองและข้อเสนอแนะโดยทั่วไปต่อปัญหาที่ผู้มีสิทธิลงคะแนนกังวลนั้นไม่ใช่เรื่องแปลก ไม่อาจปฏิเสธได้ว่าในช่วงนี้รัฐบาลและกระทรวงต่างๆ ได้ให้ความสำคัญกับการตอบสนองและการแก้ไขคำร้องของผู้มีสิทธิออกเสียงเป็นอย่างมาก อัตราการตอบรับคำร้องของผู้มีสิทธิลงคะแนนเสียง การแจ้งข้อมูล และการอธิบายได้รับการปรับปรุงเพิ่มมากขึ้น อย่างไรก็ตาม คำตอบดังกล่าวเป็นที่น่าพอใจและตอบโจทย์ประเด็นหลักที่ผู้มีสิทธิลงคะแนนกังวลหรือไม่?
ในความเป็นจริง เมื่อพิจารณาจากปัญหาในปัจจุบัน โดยเฉพาะความซ้ำซ้อนและข้อบกพร่องของกฎระเบียบในปัจจุบัน จะมีความคิดเห็นและปัญหาที่ผู้ลงคะแนนเสียงสะท้อนมาว่าไม่ได้รับการแก้ไขอย่างรวดเร็วและทั่วถึง แต่ไม่ได้หมายความว่าเมื่อต้องจัดการและแก้ไขคำร้องและข้อร้องเรียน จะต้องตอบกลับในลักษณะกว้างๆ คลุมเครือ โดยไม่ลงรายละเอียดเกี่ยวกับประเด็นที่ผู้มีสิทธิออกเสียงยื่นคำร้อง หรือหลีกเลี่ยงไม่ให้ “ปล่อยมันไป”
เมื่อเนื้อหาข้อกังวลของผู้ลงคะแนนเสียงยังไม่ได้รับการแก้ไขอย่างมีประสิทธิผล ผู้ลงคะแนนเสียงก็จะยังคงไตร่ตรองต่อไปเมื่อมีโอกาส ดังนั้นในการประชุมผู้แทนสภานิติบัญญัติแห่งชาติกับผู้มีสิทธิออกเสียงแทบทุกครั้ง ย่อมมีผู้มีสิทธิออกเสียงสะท้อนและแสดงความไม่พอใจต่อคำร้องเดิม ด้วยสภาพจิตใจที่หงุดหงิดกว่าเดิม...
สถานการณ์ที่ “ผู้มีสิทธิออกเสียงถามอย่างหนึ่งแต่ได้รับอีกคำตอบหนึ่ง” ไม่ใช่เรื่องใหม่ และไม่เพียงสะท้อนให้เห็นในเวทีรัฐสภาเท่านั้น ในนครโฮจิมินห์ ในฐานะองค์กรที่ได้รับการเลือกตั้งจากประชาชนในเมือง สภาประชาชนนครโฮจิมินห์ได้ใช้ความพยายามอย่างยิ่งในการสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ และสร้างความหลากหลาย เพื่อให้สามารถมุ่งเน้นไปที่การแก้ไขปัญหาเร่งด่วนของผู้มีสิทธิออกเสียงอย่างทั่วถึง โครงการ “ประชาชนถาม – รัฐบาลตอบ” เป็นหนึ่งในโซลูชั่นเฉพาะของสภาประชาชนนครโฮจิมินห์ โดยสร้างช่องทางการโต้ตอบที่มีประสิทธิภาพระหว่างประชาชนและรัฐบาลเมือง แต่ในการประชุมผู้มีสิทธิออกเสียงยังคงมีข้อเสนอแนะจากผู้มีสิทธิออกเสียงในเมืองหลายประการที่ได้รับการสะท้อนออกมา จากการตอบรับของผู้มีสิทธิลงคะแนนเสียง เจ้าหน้าที่ และหน่วยงานของรัฐ จะเห็นบทบาทและความรับผิดชอบในการปฏิบัติหน้าที่สาธารณะได้ชัดเจนยิ่งขึ้น ระบุกระบวนการปฏิบัติในการบังคับใช้นโยบายทางกฎหมายได้อย่างชัดเจน และปรับเปลี่ยนและเสนอแนะอย่างเหมาะสม แสดงให้เห็นบทบาทของข้าราชการได้ดีขึ้น ดังนั้น จากมุมมองของผู้มีสิทธิออกเสียงและความจำเป็นในการปฏิบัติงานสร้างกลไกของรัฐให้ดี จึงจำเป็นต้องปรับปรุงคุณภาพการตอบสนองของผู้มีสิทธิออกเสียงอย่างต่อเนื่อง ซึ่งรวมถึงการส่งเสริมการดำเนินกิจกรรมการติดตาม การชี้แจงบทบาทของหน่วยงานและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องโดยเฉพาะผู้นำ ตลอดจนความรับผิดชอบระหว่างกระทรวง สาขา และหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในการแก้ไขคำร้องของผู้มีสิทธิออกเสียง
การที่รัฐสภาหารือรายงานผลการติดตามการไกล่เกลี่ยและการตอบสนองต่อคำร้องของผู้มีสิทธิออกเสียงของรัฐสภา ช่วยให้ผู้มีสิทธิออกเสียงเข้าใจข้อมูลมากขึ้นว่าคำร้องของตนได้รับการแก้ไขอย่างไร ซึ่งสร้างเงื่อนไขให้ผู้มีสิทธิออกเสียงติดตามร่วมกัน กิจกรรมนี้จะช่วยยกระดับความรับผิดชอบของหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในการจัดการคำร้องของผู้มีสิทธิออกเสียงให้ดีขึ้นอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้ผลการไกล่เกลี่ยมีความเป็นเนื้อหา ชัดเจน และจำเป็น รวมทั้งปรับปรุงคุณภาพการตอบคำร้องของผู้มีสิทธิออกเสียงให้ดีขึ้น
การนำรายงานเข้าสู่การพิจารณาครั้งแรกยังถือเป็นสัญญาณของนวัตกรรมในการดำเนินกิจกรรมของรัฐสภาที่มุ่งพัฒนาคุณภาพและประสิทธิภาพการดำเนินงานอย่างต่อเนื่อง เพื่อยืนยันและแสดงความรับผิดชอบของหน่วยงานตัวแทนสูงสุดของประชาชนอย่างชัดเจนยิ่งขึ้น ซึ่งเป็นตัวแทนของเจตนารมณ์และความปรารถนาของประชาชนอยู่เสมอ รัฐสภาจำเป็นต้องรวมผลลัพธ์ของการติดตามการตกลงและการตอบสนองต่อคำร้องของผู้มีสิทธิลงคะแนนเสียงไว้ในการอภิปรายตามปกติในสมัยประชุม เพื่อเพิ่มพูนความรับผิดชอบของหน่วยงานที่มีอำนาจในการให้บริการประชาชนให้มากยิ่งขึ้น
ลิงค์ที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)