บริษัทประกันภัยเร่งการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลอย่างครอบคลุม

DNVN - PJICO ได้ดำเนินการโปรแกรมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลอย่างแข็งขันโดยแนะนำแอปพลิเคชันและเครื่องมือเทคโนโลยีใหม่ๆ มากมาย แพลตฟอร์มต่างๆ เช่น PJICO Seller App System, เว็บไซต์ baohiem.pjico.com.vn, ipjico.vn รวมถึง My PJICO App ที่ได้รับการอัพเกรด นำความสะดวกสบายอย่างมากมาสู่ลูกค้า...

เมื่อวันที่ 12 กรกฎาคม บริษัท PJICO Insurance Corporation จัดการประชุมเพื่อปรับใช้โปรแกรมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในช่วงปี 2024-2028

ตามที่ประธานคณะกรรมการบริษัท PJICO Pham Thanh Hai เปิดเผยว่า PJICO ยังคงยึดมั่นในทิศทางเชิงกลยุทธ์ของการพัฒนาที่ปลอดภัย ยั่งยืน และมีประสิทธิภาพ ในอัตราที่รวดเร็วยิ่งขึ้นโดยอิงจากการประยุกต์ใช้ริเริ่มทางดิจิทัลใหม่ๆ และการเปลี่ยนแปลงที่ครอบคลุม PJICO ได้นำโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีไปใช้งานเชิงรุกและพัฒนาแพลตฟอร์มหลัก ดังนั้นการร่วมมือกับพันธมิตรเชิงกลยุทธ์เช่น FPT Digital จะช่วยให้ PJICO บรรลุผลสำเร็จที่โดดเด่น ปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงาน และมอบมูลค่าสูงสุดให้แก่ลูกค้า

PJICO มั่นคงในกลยุทธ์การพัฒนาที่ปลอดภัย ยั่งยืน และมีประสิทธิภาพ โฟโต้ เอฟพีที ดิจิตอล

ด้วยการเข้าใจถึงแนวโน้มที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วของอุตสาหกรรมประกันภัยอันเนื่องมาจากผลกระทบของเทคโนโลยีในปัจจุบัน PJICO จึงได้ดำเนินงานการแปลงข้อมูลและกระบวนการเป็นดิจิทัล การสร้างวัฒนธรรม และพัฒนาทรัพยากรบุคคลดิจิทัลเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าในสภาพแวดล้อมดิจิทัลตั้งแต่เนิ่นๆ PJICO มุ่งเน้นกระบวนการนี้มาตั้งแต่ปี 2562 และประสบความสำเร็จมากมาย โดยสร้างรากฐานที่มั่นคงสำหรับขั้นตอนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่ครอบคลุมที่กำลังจะมาถึง โครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีสารสนเทศของ PJICO ได้ถูกปรับใช้ตามกลยุทธ์ด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ ปี 2019-2024 โดยพัฒนาแพลตฟอร์มเทคโนโลยีหลัก และพร้อมที่จะเข้าสู่ช่วงเร่งความเร็วจากปี 2024 ถึงปี 2028

ร่วมกับ FPT Digital แผนงานการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของ PJICO สำหรับปี 2024-2028 ถูกสร้างขึ้นจากการวิเคราะห์หลายมิติ รวมถึงแนวทางการพัฒนา สถานะทางดิจิทัล แนวโน้มการพัฒนาอุตสาหกรรม และความต้องการของตลาด โดยมีเป้าหมายเพื่อให้บริการลูกค้าอย่างรวดเร็ว แม่นยำ และมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นในทุกขั้นตอน โปรแกรมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่ครอบคลุมนี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อเพิ่มข้อได้เปรียบของ PJICO ให้สูงสุด ใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มเทคโนโลยีที่มีอยู่ และเพิ่มประสิทธิภาพของทรัพยากรเพื่อเพิ่มความได้เปรียบทางการแข่งขัน

นาย Doan Huu Hau ผู้อำนวยการฝ่ายที่ปรึกษาของ FPT Digital กล่าวว่า "FPT Digital รู้สึกภาคภูมิใจอย่างยิ่งที่ได้ร่วมมือกับ PJICO ในการวางแผนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลสำหรับช่วงปี 2024-2028 แผนดังกล่าวเป็นแผนการเปลี่ยนแปลงที่ครอบคลุมซึ่งช่วยเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการปฏิบัติงาน ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า และเปิดโอกาสในการพัฒนาอย่างยั่งยืนในอนาคต แผนริเริ่มที่เสนอนั้นสามารถนำไปปฏิบัติได้จริง โดยใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มที่มีอยู่ของ PJICO ให้เกิดประโยชน์สูงสุด โดยมีวิสัยทัศน์ที่จะก้าวล้ำนำหน้าเทรนด์ และ PJICO ได้นำไปปฏิบัติทันทีหลังจากได้รับรายงานข้อเสนอจาก FPT Digital เรามุ่งมั่นที่จะร่วมมือและสนับสนุน PJICO ต่อไปในขั้นตอนการนำแผนไปปฏิบัติเพื่อเพิ่มข้อได้เปรียบในการแข่งขันบนแพลตฟอร์มเทคโนโลยี มอบความสะดวกสบายและประสบการณ์ที่ดีขึ้นให้กับลูกค้า ส่งผลให้สามารถบรรลุกลยุทธ์การพัฒนาที่ปลอดภัย ยั่งยืน และมีประสิทธิผลของ PJICO ได้สำเร็จด้วยความเร็วที่สูงขึ้น"

คุณ Doan Huu Hau ผู้อำนวยการฝ่ายที่ปรึกษาด้านดิจิทัลของ FPT นำเสนอความสำเร็จเบื้องต้นและแผนงานสำหรับการนำการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่ครอบคลุมของ PJICO จนถึงปี 2028 มาใช้ ภาพ เอฟพีที ดิจิตอล

หลังจากที่คณะกรรมการบริษัทได้อนุมัติแผนงานการเปลี่ยนแปลงสู่ระบบดิจิทัลในเดือนเมษายน 2567 ก่อนการประชุมสามัญผู้ถือหุ้น PJICO ได้ดำเนินการตามแผนงานดังกล่าวอย่างจริงจัง และภายหลังจากนั้นเพียงหนึ่งไตรมาส ก็ได้รับผลลัพธ์ที่เป็นบวกอย่างมาก

แอปพลิเคชันแพลตฟอร์มและเครื่องมือต่างๆ ที่ให้บริการการดำเนินการเครือข่ายทั้งหมดได้รับการปรับใช้อย่างซิงโครนัส โดยเฉพาะอย่างยิ่งระบบแอปพลิเคชัน PJICO Seller และเว็บไซต์ baohiem.pjico.com.vn สำหรับตัวแทนน้ำมันและน้ำมัน ธนาคาร (ผลิตภัณฑ์ประกันภัยที่เชื่อมโยงกับบริการทางการเงิน) การอัปเกรดระบบแอป My PJICO ช่วยเพิ่มความสะดวกสบายให้กับลูกค้าในการติดตามสัญญาประกันภัยและการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน ในเวลาเดียวกัน อัพเกรดหน้า ipjico.vn เพื่อปรับปรุงคุณสมบัติของผู้ใช้ จัดทำระบบรายงานผลการจัดการให้ครอบคลุมทุกระดับการจัดการของหน่วยงาน นอกจากนี้ ยังมีการวิจัยและประยุกต์ใช้เทคโนโลยีใหม่ๆ เพื่อช่วยทำให้กิจกรรมการจัดการภายในเป็นอัตโนมัติ ระบบโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีได้รับการตรวจสอบ เสริม และปรับปรุงด้วยบริการตรวจสอบตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันเพื่อให้แน่ใจว่าการดำเนินงานมีความเสถียร ความปลอดภัยของข้อมูลลูกค้า ความปลอดภัยของระบบ ช่วยให้ลูกค้ารู้สึกปลอดภัยเมื่อใช้บริการออนไลน์ของ PJICO

คุณ Tran Huy Bao Giang กรรมการผู้จัดการทั่วไปของ FPT Digital มุ่งมั่นที่จะอยู่เคียงข้าง PJICO ตลอดเส้นทางการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัล โปรแกรมการเปลี่ยนแปลงที่ครอบคลุมและการใช้เครื่องมือเทคโนโลยีให้เกิดประโยชน์สูงสุดในเครือข่ายทั้งหมดจะสร้างข้อได้เปรียบการแข่งขันใหม่บนแพลตฟอร์มเทคโนโลยี ช่วยให้ PJICO บรรลุกลยุทธ์การพัฒนาที่ปลอดภัย ยั่งยืน และมีประสิทธิผลได้อย่างรวดเร็วยิ่งขึ้น

ฮวง ฟอง

ที่มา: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/doanh-nghiep-bao-hiem-tang-toc-chuyen-doi-so-toan-dien/20240716121536548