รายชื่อรุ่นรถยนต์ไฟฟ้าที่ตอบโจทย์ผู้ใช้งานมากที่สุด

(Dan Tri) – การสำรวจนี้ดำเนินการในสหรัฐอเมริกา ซึ่งเป็นตลาดรถยนต์ไฟฟ้าที่ใหญ่เป็นอันดับสองของโลก และผลลัพธ์อาจทำให้คนจำนวนมากประหลาดใจ

รถยนต์ไฟฟ้าได้รับความนิยมเพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ แต่ไม่ใช่ว่าทุกรุ่นจะมอบความพึงพอใจให้แก่ผู้ใช้เท่ากัน การสำรวจล่าสุดพบว่าเจ้าของรถยนต์ไฟฟ้าในสหรัฐอเมริกาส่วนใหญ่พอใจกับรถยนต์ของตน ซึ่งรุ่น BMW iX ได้รับคะแนนสูงที่สุด

Điểm danh những mẫu xe điện khiến người dùng hài lòng nhất - 1 — รุ่น iX (ภาพ: BMW)

แม้ว่ายอดขายจะลดลง 11% เหลือ 15,383 คันเมื่อปีที่แล้ว แต่รถยนต์ SUV ไฟฟ้าล้วนจากเยอรมนีคันนี้ก็ยังครองใจเจ้าของได้ เมื่อพิจารณาถึงความพึงพอใจโดยรวมแล้ว โมเดลดังกล่าวเอาชนะรถยนต์ไฟฟ้ารุ่นอื่นๆ ที่มียอดขายสูงกว่าได้

แบบสำรวจประสบการณ์การเป็นเจ้าของรถยนต์ไฟฟ้าในสหรัฐอเมริกาประจำปี 2025 ของ JD Power ได้ให้คะแนนรถยนต์โดยใช้มาตราส่วน 1,000 คะแนน โดยอิงจากเกณฑ์สำคัญหลายประการ ซึ่งรวมถึงระยะการใช้งานแบตเตอรี่ ต้นทุนการเป็นเจ้าของ ประสบการณ์การขับขี่ ความแม่นยำของระยะการทำงานที่ผู้ผลิตอ้าง การเข้าถึงสถานีชาร์จสาธารณะ ความสะดวกในการชาร์จที่บ้าน การออกแบบ คุณลักษณะและเทคโนโลยีด้านความปลอดภัย ประสบการณ์และคุณภาพในการให้บริการ และความน่าเชื่อถือโดยรวม

ในปีนี้แบบสำรวจได้รวบรวมความคิดเห็นจากเจ้าของรถยนต์ไฟฟ้าบริสุทธิ์ (BEV) และรถยนต์ไฟฟ้าไฮบริดปลั๊กอิน (PHEV) รุ่นปี 2024 และ 2025 จำนวน 6,164 ราย

ส่งผลให้รุ่น BMW iX ทำคะแนนได้ 790 คะแนนจากคะแนนเต็ม 1,000 คะแนน ครองตำแหน่งสูงสุดโดยรวมและเป็นผู้นำในประเภทรถยนต์ไฟฟ้าระดับพรีเมียม ตามหลังมาติดๆ ก็รุ่น BMW อีกรุ่นหนึ่งนั่นก็คือ i4 ซึ่งได้คะแนนอยู่ที่ 783 คะแนน

ถัดมาคือ Rivian R1S ที่ได้รับ 770 คะแนน, Tesla Model 3 ที่ได้รับ 767 คะแนน และ Polestar 2 ที่ได้รับ 764 คะแนน

คะแนนความพึงพอใจของผู้ใช้โดยเฉลี่ยในกลุ่มรถยนต์ไฟฟ้าพรีเมียมอยู่ที่ 756 คะแนน Tesla Model Y (749 คะแนน), Audi Q8 e-tron (722 คะแนน) และ Cadillac Lyriq (717 คะแนน) ได้คะแนนต่ำกว่าค่าเฉลี่ย

Điểm danh những mẫu xe điện khiến người dùng hài lòng nhất - 2

รถยนต์กลุ่มพลังงานไฟฟ้าบริสุทธิ์ยอดนิยมคือ Hyundai Ioniq 6 ด้วยคะแนน 751 คะแนน อย่างไรก็ตาม อาจมีการโต้แย้งกันว่า Tesla Model 3 และ Y ควรได้รับการพิจารณาว่าเป็นรถยนต์ไฟฟ้าสำหรับตลาดมวลชนโดยเฉพาะ มากกว่าที่จะเป็นผลิตภัณฑ์ระดับพรีเมียม

รุ่นอื่นๆ ที่ได้รับการจัดอันดับว่ามอบความพึงพอใจในระดับสูงให้แก่ผู้ใช้ ได้แก่ Kia EV6 (743 คะแนน), Chevrolet Equinox EV (737 คะแนน) และ Hyundai Ioniq 5 (728 คะแนน)

Điểm danh những mẫu xe điện khiến người dùng hài lòng nhất - 3

การสำรวจนี้ยังรวบรวมความคิดเห็นของเจ้าของรถเกี่ยวกับการฝึกอบรมและคำแนะนำที่ได้รับจากตัวแทนจำหน่ายหรือผู้ผลิตอีกด้วย แม้ว่าผู้ซื้อรถยนต์ไฟฟ้าครั้งแรกร้อยละ 69 จะได้รับคำแนะนำแล้ว แต่ตามผลสำรวจพบว่าหากบริษัทดำเนินการได้ดีขึ้นในขั้นตอนนี้ พวกเขาก็จะสามารถเพิ่มความพึงพอใจของเจ้าของรถได้

เจ้าของรถยนต์ไฟฟ้าส่วนใหญ่ที่ได้รับการสำรวจยังเต็มใจที่จะเลือกซื้อรถยนต์ไฟฟ้าอีกครั้งในครั้งต่อไปด้วย โดยเฉพาะอย่างยิ่ง 94% กล่าวว่าพวกเขาอาจพิจารณาซื้อรถยนต์ไฟฟ้าอีกครั้ง

ความจริงที่ว่า BMW iX ขึ้นสู่อันดับหนึ่งแสดงให้เห็นว่าความพึงพอใจไม่ได้มีความสัมพันธ์เสมอไปกับยอดขาย และยังเน้นย้ำถึงความสำคัญของประสบการณ์การเป็นเจ้าของรถยนต์ในการสร้างความภักดีของผู้บริโภค

ที่มา: https://dantri.com.vn/o-to-xe-may/diem-danh-nhung-mau-xe-dien-khien-nguoi-dung-hai-long-nhat-20250301173348414.htm