ซีอีโอใหม่ของ Twitter มั่นใจในวิสัยทัศน์ที่สดใสยิ่งขึ้น

เมื่อวันที่ 13 พฤษภาคม นางสาวยาคคาริโนได้ให้สัมภาษณ์กับสื่อมวลชนหลังจากที่มหาเศรษฐีมัสก์แต่งตั้งให้เธอเป็นซีอีโอคนใหม่ของทวิตเตอร์

เธอได้กล่าวไว้บน Twitter ว่าเธอได้รับแรงบันดาลใจจากวิสัยทัศน์อนาคตที่สดใสของมหาเศรษฐีอีลอน มัสก์ และแสดงความดีใจที่ได้ช่วยเปลี่ยนแปลงเครือข่ายโซเชียลนี้

เธอเน้นย้ำว่าความคิดเห็นของผู้ใช้จะมีบทบาทสำคัญในการสร้าง Twitter 2.0

เมื่อวันที่ 12 พฤษภาคม มหาเศรษฐีมัสก์ได้แต่งตั้งนางยัคคาริโนให้ดำรงตำแหน่งซีอีโอคนใหม่ของทวิตเตอร์ ในการประกาศแต่งตั้ง นายมัสก์ยืนยันว่า นางยัคคาริโนจะช่วยสร้างแอปพลิเคชันมัลติทาสก์กิ้ง พร้อมความสามารถในการให้บริการต่างๆ เช่น การชำระเงินแบบเพียร์ทูเพียร์

CEO mới của Twitter tự tin mang tầm nhìn tươi sáng hơn đến mạng xã hội này

นางสาวยาคคาริโนได้รับการแต่งตั้งให้เป็นซีอีโอของทวิตเตอร์เมื่อเร็วๆ นี้ (ที่มา : รอยเตอร์)

ก่อนหน้านี้ นางยาคคาริโนเคยดำรงตำแหน่งผู้อำนวยการฝ่ายธุรกิจโฆษณาของ NBCUniversal (ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มสื่อระดับโลกอย่าง Comcast) การที่นายมัสก์เลือกซีอีโอที่มีประสบการณ์ในด้านโฆษณา แสดงให้เห็นว่าโฆษณาดิจิทัลยังคงเป็นจุดสนใจของธุรกิจ Twitter ต่อไป

เขากล่าวว่าการแต่งตั้ง CEO คนใหม่ให้กับ Twitter จะทำให้เขามีเวลาให้กับบริษัทผู้ผลิตยานยนต์ไฟฟ้า Tesla มากขึ้น

มหาเศรษฐีมัสก์กลายเป็นเจ้าของ Twitter หลังจากทำข้อตกลงซื้อบริษัทด้วยมูลค่า 44,000 ล้านดอลลาร์ในเดือนตุลาคมปีที่แล้ว

จากนั้นเขาก็ได้ดำเนินการปรับปรุงบริษัทครั้งใหญ่ โดยไล่ซีอีโอ Parag Agrawal และผู้บริหารระดับสูงคนอื่นๆ ออกอย่างรวดเร็ว จากนั้นก็เลิกจ้างพนักงานครึ่งหนึ่งในเดือนพฤศจิกายน

ผู้โฆษณาหลายรายหยุดใช้บริการของ Twitter เนื่องด้วยกังวลว่าโฆษณาของพวกเขาอาจปรากฏถัดจากเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม โดยหลังจากที่บริษัทได้เลิกจ้างพนักงานเกือบ 80% นายมัสก์เองต้องยอมรับว่ารายได้จากโฆษณาของ Twitter ลดลงอย่างมาก

นักวิเคราะห์ของ Insider Intelligence คาดการณ์เมื่อวันที่ 11 เมษายนว่ารายได้จากโฆษณาของ Twitter จะลดลง 28% เหลือ 2.98 พันล้านดอลลาร์ในปี 2023

ตัวเลขดังกล่าวต่ำกว่าที่คาดการณ์ไว้ก่อนหน้านี้ซึ่งอยู่ที่ 4.74 พันล้านเหรียญสหรัฐ ท่ามกลางความเชื่อมั่นที่ลดลงในเครือข่ายโซเชียล

จัสมีน เอนเบิร์ก นักวิเคราะห์ของ Insider Intelligence เน้นย้ำถึงปัญหาใหญ่ที่สุดในธุรกิจโฆษณาของ Twitter ก็คือผู้โฆษณาไม่ค่อยไว้วางใจอีลอน มัสก์ มหาเศรษฐีผู้เป็นซีอีโอและเจ้าของเครือข่ายโซเชียลแห่งนี้เท่าใดนัก

เธอกล่าวว่า Twitter จำเป็นต้องแยกแบรนด์ส่วนตัวของนายมัสก์ออกจากภาพลักษณ์ของบริษัท เพื่อสร้างความไว้วางใจจากผู้ลงโฆษณาอีกครั้ง Insider Intelligence ยังระบุอีกว่าความพยายามของ Musk ในการผลักดันบริการสมัครสมาชิกจะไม่ช่วยชดเชยการสูญเสียรายได้

ตามรายงานของ Insider Intelligence ผู้ใช้ Twitter ไม่สนใจ Twitter อีกต่อไปเหมือนอย่างก่อนหลังจากที่ Musk เข้ามาเป็นผู้นำของบริษัท บริษัทคาดการณ์ว่าเวลาที่ผู้ใช้ใช้บนแพลตฟอร์มจะลดลง 2 นาที เหลือเพียง 34 นาทีต่อวัน

เวลาการใช้งานที่ลดลงเกิดจากเนื้อหาที่เป็นพิษที่เพิ่มมากขึ้นและข้อผิดพลาดทางเทคนิคบน Twitter รวมถึงความล้มเหลวของบริษัทในการขยายธุรกิจไปสู่วิดีโอโซเชียลเพื่อแข่งขันกับ TikTok

ผู้เชี่ยวชาญ Enberg ชี้ให้เห็นว่า Twitter ยังคงพึ่งพาการไหลของข่าวสารเป็นอย่างมาก กระแสฮือฮาเกี่ยวกับการซื้อกิจการ Twitter ในปี 2022 เริ่มเย็นลงแล้ว

แหล่งที่มา