รมว.เหงียน มานห์ หุ่ง พูดถึงการใช้ AI เพื่อคนงาน

รัฐมนตรีเหงียนมานห์หุ่ง กล่าวว่า การพัฒนาแพลตฟอร์มการฝึกอบรมทักษะดิจิทัลจะช่วยให้คนงานสามารถปรับตัวได้อย่างรวดเร็วและใช้เทคโนโลยีดิจิทัลและ AI เพื่อทำงานได้ดีขึ้น ไม่ใช่เพื่อแทนที่พวกเขา

VietNamNet ขอนำเสนอเนื้อหาคำปราศรัยของรัฐมนตรี Nguyen Manh Hung อย่างสุภาพในการประชุมสมัชชาสหภาพแรงงานสารสนเทศและการสื่อสารเวียดนาม ครั้งที่ 16 วาระปี 2023-2028 ซึ่งจัดขึ้นที่กรุงฮานอย เมื่อวันที่ 16 ตุลาคม

รัฐมนตรี Nguyen Manh Hung กล่าวถึงความจำเป็นในการวิจัยและพัฒนาแพลตฟอร์มสำหรับการฝึกทักษะดิจิทัลและการเรียนรู้ตลอดชีวิตสำหรับคนงาน

อุตสาหกรรมของเรากำลังเข้าสู่นวัตกรรมคลื่นลูกที่สอง

นวัตกรรมแรกคือการเลือกเทคโนโลยีที่ทันสมัยและตรงไปใช้กับมัน

“เมื่อพื้นที่การดำรงชีวิตใหม่กลายเป็นไซเบอร์สเปซ เป็นครั้งแรกที่มนุษย์สร้างทรัพยากรใหม่ขึ้นมา ซึ่งก็คือข้อมูลดิจิทัล แทนที่จะใช้ทรัพยากรจนหมดไประหว่างการพัฒนา ” รัฐมนตรีเหงียน มานห์ หุ่ง

ในนวัตกรรมที่ 2 เนื้อหาการโทรคมนาคมได้เปลี่ยนแปลงไป โครงสร้างพื้นฐานโทรคมนาคมซึ่งเดิมเป็นโครงสร้างพื้นฐานด้านการสื่อสาร ปัจจุบันได้กลายมาเป็นโครงสร้างพื้นฐานของเศรษฐกิจดิจิทัล เรียกว่า โครงสร้างพื้นฐานดิจิทัล โดยมีส่วนร่วมในทุกด้านของชีวิตทางเศรษฐกิจและสังคม นอกเหนือจากโทรคมนาคมแล้ว โครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลยังรวมถึงระบบคลาวด์คอมพิวติ้ง อินเทอร์เน็ตของทุกสรรพสิ่ง ซึ่งให้บริการเทคโนโลยีดิจิทัล และแพลตฟอร์มดิจิทัลพร้อมโครงสร้างพื้นฐาน

โครงสร้างพื้นฐานทางดิจิทัลคือโครงสร้างพื้นฐานของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล (DCT) โครงสร้างพื้นฐานทางดิจิทัลคือการทำให้โลกแห่งความเป็นจริงเป็นดิจิทัลและสร้างพื้นที่ใหม่ เรียกว่า พื้นที่ดิจิทัล หรือที่เรียกว่า ไซเบอร์สเปซ (CSP) มนุษย์มีพื้นที่อยู่อาศัยใหม่ที่เรียกว่า KGM เป็นครั้งแรกที่แทนที่จะใช้และใช้ทรัพยากรจนหมดในระหว่างการพัฒนา มนุษย์ได้สร้างทรัพยากรใหม่ขึ้นมา ซึ่งก็คือข้อมูลดิจิทัล

นวัตกรรมแรกส่วนใหญ่อิงจากเทคโนโลยีต่างประเทศ ส่วนนวัตกรรมที่สองจะต้องอิงจากเทคโนโลยีที่พัฒนาในเวียดนามเป็นหลัก เราได้วิจัยและผลิตอุปกรณ์เครือข่ายโทรคมนาคม เชี่ยวชาญแพลตฟอร์มดิจิทัล เทคโนโลยีคลาวด์คอมพิวติ้ง และแพลตฟอร์มอินเทอร์เน็ตของทุกสรรพสิ่ง (IoT)

นวัตกรรมแรกมุ่งเน้นไปที่ตลาดภายในประเทศ นวัตกรรมที่สองคือการส่งออกไปต่างประเทศเพื่อพิชิตตลาดต่างประเทศ

นวัตกรรมแรกคือการเผยแพร่โทรคมนาคมและอินเทอร์เน็ต นวัตกรรมที่สองคือ การเผยแพร่เทคโนโลยีดิจิทัลไปสู่ทุกธุรกิจ ทุกครัวเรือน และประชาชนทุกคน เพื่อที่พวกเขาจะได้มีการใช้เครื่องมือในการทำธุรกิจ ซึ่งก็เหมือนกับการเผยแพร่ไฟฟ้าให้แพร่หลายนั่นเอง แทนที่จะเผยแพร่บริการโทรคมนาคมให้เป็นที่นิยม ควรเผยแพร่เครื่องมือแรงงานให้แพร่หลาย โดยเปลี่ยนเครื่องมือแรงงานให้กลายเป็นบริการ

มติของการประชุมสมัชชาพรรคคอมมิวนิสต์แห่งชาติครั้งที่ 13 เกี่ยวกับแนวทางการพัฒนาประเทศในช่วงปี 2021-2030 ระบุไว้อย่างชัดเจนว่า "การส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในระดับชาติ การพัฒนาเศรษฐกิจดิจิทัลบนพื้นฐานของวิทยาศาสตร์ เทคโนโลยี และนวัตกรรม" การพัฒนาอุตสาหกรรมกลายเป็นภารกิจระดับชาติและครอบคลุม ส่งผลสะเทือนต่อชีวิตสังคมโดยรวมอย่างมาก เป็นพลังขับเคลื่อนหลักในการพัฒนาเวียดนามให้เป็นประเทศพัฒนาแล้วที่มีรายได้สูงภายในปี 2588 เป็นวิธีการพัฒนาใหม่เพื่อเร่งและย่นระยะเวลากระบวนการพัฒนาอุตสาหกรรมและความทันสมัยของประเทศ

“นวัตกรรมที่ 2 คือ การทำให้เทคโนโลยีดิจิทัลแพร่หลายไปสู่ทุกธุรกิจ ทุกครัวเรือน และทุกพลเมือง เพื่อให้พวกเขามีเครื่องมือในการทำธุรกิจ เช่นเดียวกับการทำให้ไฟฟ้าแพร่หลาย แทนที่จะทำให้บริการโทรคมนาคมแพร่หลาย เราทำให้เครื่องมือแรงงานแพร่หลาย เปลี่ยนเครื่องมือแรงงานให้กลายเป็นบริการ” - รัฐมนตรี เหงียน มานห์ หุ่ง

ในการปฏิวัติอุตสาหกรรมสามครั้งก่อนหน้านี้ เราไม่สามารถใช้ประโยชน์จากโอกาสต่างๆ ที่เกิดจากการปฏิวัติอุตสาหกรรมเหล่านี้ได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสงคราม เนื่องจากเหตุผลที่เป็นรูปธรรม โดยเฉพาะอย่างยิ่งสงคราม การปฏิวัติอุตสาหกรรมครั้งที่สี่เกิดขึ้นเมื่อประเทศของเรามีสันติภาพและหลุดพ้นจากความยากจนและกลายมาเป็นประเทศที่มีรายได้ปานกลาง การปฏิวัติอุตสาหกรรมครั้งที่สี่เป็นการปฏิวัติด้านปัญญา โดยมีพื้นฐานมาจากปัญญาประดิษฐ์และอัลกอริทึม ซึ่งเป็นจุดแข็งของชาวเวียดนาม

นอกจากนี้ เทคโนโลยีสำคัญของการปฏิวัติอุตสาหกรรมครั้งที่ 4 ได้ผ่านขั้นตอนการค้นพบและการวิจัย และเข้าสู่ขั้นตอนการประยุกต์ใช้แล้ว การวิจัยและการค้นพบต้องใช้ผู้เชี่ยวชาญและความพยายามเป็นเวลาหลายสิบปีจึงจะประสบความสำเร็จ อย่างไรก็ตามสหรัฐอเมริกาและประเทศพัฒนาแล้วบางประเทศยังคงมีบทบาทหลักในช่วงเวลานี้ แต่ขั้นตอนการประยุกต์ใช้จะต้องใช้วิศวกรจำนวนมาก ทั้งในระดับการประยุกต์ใช้และระดับปฏิบัติ ผู้ใดรวดเร็วจะเกิดประโยชน์ต่อการพัฒนาประเทศมากที่สุด การปฏิวัติอุตสาหกรรมครั้งที่สี่ได้เข้าสู่ขั้นตอนการประยุกต์ใช้ในวงกว้างอย่างแท้จริง และถือเป็นโอกาสอันดีสำหรับเวียดนาม

การปฏิวัติอุตสาหกรรมครั้งที่ 4 การพัฒนาอุตสาหกรรมและการปรับปรุงสมัยใหม่ของประเทศ การพัฒนาชาติบนพื้นฐานวิทยาศาสตร์ เทคโนโลยีและนวัตกรรม การพัฒนาเศรษฐกิจความรู้ เศรษฐกิจดิจิทัล การพัฒนากิจกรรมทางเศรษฐกิจและสังคมอย่างชาญฉลาด นวัตกรรมในการบริหารจัดการองค์กร... ทั้งหมดนี้มาบรรจบกันในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในระดับชาติ การพัฒนาอุตสาหกรรมระดับชาติเป็นภารกิจหลักของพวกเราทุกคน

ดังนั้น สหภาพแรงงานสารสนเทศและการสื่อสารเวียดนามจำเป็นต้องสร้างสรรค์นวัตกรรม ดิจิทัลไลซ์ และนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาใช้ให้เต็มที่ เพื่อเปลี่ยนแปลงกิจกรรมต่างๆ ของตนโดยพื้นฐาน

การเผยแพร่แนวปฏิบัติและนโยบายของพรรค และกฎหมายและนโยบายของรัฐ จะต้องดำเนินการในสภาพแวดล้อมดิจิทัลและบนแพลตฟอร์มดิจิทัล ผู้ช่วยเสมือนจริงเพื่อช่วยให้สมาชิกสหภาพแรงงานสอบถามเกี่ยวกับนโยบายที่เกี่ยวข้องเมื่อจำเป็น ถือเป็นสิ่งสำคัญ วิธีการฝึกอบรมและโฆษณาชวนเชื่อก็เปลี่ยนไปแล้ว แทนที่จะฝึกอบรมและเรียนรู้ มีสถานที่ที่เชื่อถือได้ในการถาม และถามได้บนมือถือของคุณ

สิ่งเดียวกันนี้ใช้ได้กับการฝึกอบรม การฝึกอบรมวิชาชีพ การจัดหาเครื่องมือทำงาน เครื่องมือสนับสนุน และการติดตามกิจกรรมของสหภาพแรงงานระดับรากหญ้าในระดับล่าง จัดทำแพลตฟอร์มการทำงานดิจิทัลร่วมกันสำหรับสหภาพแรงงานระดับรากหญ้า ความรู้ทั้งหมดของสหภาพก็มีพื้นฐานอยู่บนรากฐานนี้ คนทั่วไปที่ทำงานบนแพลตฟอร์มดิจิทัล หมายความถึงการยืนอยู่บนระบบความรู้ อย่างน้อยก็ในระดับที่ดี สหภาพอุตสาหกรรมสารสนเทศและการสื่อสารจะต้องสร้างแพลตฟอร์มการทำงานนี้ งานหลักของสหภาพอุตสาหกรรมคือการสร้างแพลตฟอร์มดิจิทัล ซึ่งเป็นวิธีการจัดหาความรู้ เครื่องมือ ระบบอัตโนมัติ และความชาญฉลาดให้กับทีมงาน และเนื่องจากพวกเขาทำงานร่วมกันบนแพลตฟอร์มดิจิทัล สหภาพแรงงานในอุตสาหกรรมจึงสามารถตรวจสอบสหภาพแรงงานได้ในทุกระดับ ทั้งหมดนี้เคยเป็นเรื่องที่เป็นไปไม่ได้มาก่อน

“คนทั่วไปที่ทำงานบนแพลตฟอร์มดิจิทัลหมายถึงการยืนอยู่บนระบบความรู้ อย่างน้อยก็ในระดับที่ดี งานหลักของสหภาพอุตสาหกรรมคือการสร้างแพลตฟอร์มดิจิทัล ซึ่งเป็นวิธีในการจัดหาความรู้ จัดหาเครื่องมือ จัดหาระบบอัตโนมัติ และความชาญฉลาดให้กับทีมงาน” - รัฐมนตรี เหงียน มานห์ หุ่ง

สิ่งที่ยากที่สุดที่จะทำคือการเป็นตัวแทน ดูแล และปกป้องสิทธิและผลประโยชน์ที่ถูกต้องตามกฎหมายของสมาชิกสหภาพแรงงานและคนงานเนื่องจากมีจำนวนมาก ธุรกิจหลายแสนแห่งมีนโยบายแรงงานหลายแสนฉบับและข้อตกลงแรงงานรวมหลายแสนฉบับ แม้จะมีข้อมูลทั้งหมดนี้ในมือ สหภาพก็ยังไม่สามารถวิเคราะห์และตรวจพบปัญหาได้ แต่การใช้เครื่องมือปัญญาประดิษฐ์ (AI) เพื่อทำสิ่งนี้เป็นไปได้มาก สหภาพอุตสาหกรรมสารสนเทศและการสื่อสารจะต้องมีเครื่องมือ AI เพื่อวิเคราะห์ตัวเลขจำนวนมาก เพื่อปกป้องสมาชิกหลายแสนคนที่ทำงานในองค์กรที่แตกต่างกันหลายแห่ง

สิ่งเดียวกันนี้ยังใช้ได้กับการมีส่วนร่วมในการสร้างนโยบายและระเบียบทางกฎหมายสำหรับคนงานด้วย เนื่องจากมีจำนวนมากจึงยากที่จะตรวจพบปัญหา ปัจจุบันกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารกำลังพัฒนาผู้ช่วยเสมือนจริงเพื่อสนับสนุนด้านนิติบัญญัติ ผู้ช่วยนี้ช่วยตรวจจับความขัดแย้งและการทับซ้อนระหว่างกฎหมาย ระหว่างกฎหมายและคำสั่งและหนังสือเวียน สหภาพอุตสาหกรรมสามารถใช้ผู้ช่วยเสมือนนี้เพื่อสนับสนุนการมีส่วนร่วมของพนักงาน การค้นพบ และข้อเสนอแนะเกี่ยวกับประเด็นต่างๆ

ผู้ช่วยเสมือนจริงเพื่อช่วยให้สมาชิกสหภาพแรงงานสอบถามเกี่ยวกับนโยบายที่เกี่ยวข้องเมื่อจำเป็น ถือเป็นสิ่งสำคัญ กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารกำลังพัฒนาผู้ช่วยเสมือนจริงเพื่อสนับสนุนด้านนิติบัญญัติ ภาพ : ณ ดัต

ไม่มีสิ่งใดสำคัญไปกว่าการติดตามการดำเนินการตามนโยบายและระเบียบปฏิบัติของพนักงานในองค์กร นั่นก็คือการที่สหภาพแรงงานของอุตสาหกรรมได้รับฟังความคิดเห็นของพนักงาน ไม่ว่าจะทางไซเบอร์สเปซหรือบนแพลตฟอร์มโซเชียลของสมาชิกสหภาพแรงงานในอุตสาหกรรมก็ตาม เราเจอปัญหาเรื่องจำนวนมากอีกครั้ง แต่เครื่องมือตรวจจับและวิเคราะห์จำนวนมากดังกล่าวเป็นของแผนกความปลอดภัยข้อมูลของกระทรวง และสหภาพอุตสาหกรรมสามารถแบ่งปันเครื่องมือนี้ได้

ด้วยการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในด้านวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี และเทคโนโลยีดิจิทัล (CNS) แพลตฟอร์มการเรียนรู้ตลอดชีวิตจึงเป็นสิ่งสำคัญและจำเป็นมาก สหภาพแรงงานในอุตสาหกรรมจำเป็นต้องวิจัยและพัฒนาแพลตฟอร์มการฝึกอบรมทักษะดิจิทัลและการเรียนรู้ตลอดชีวิตสำหรับคนงานในอุตสาหกรรม เพื่อให้พวกเขาสามารถปรับตัวเข้ากับการเปลี่ยนแปลงในด้านแรงงานและอาชีพได้อย่างรวดเร็ว เพื่อให้พวกเขาสามารถใช้ CNS และ AI เพื่อทำงานได้ดีขึ้น แทนที่จะปล่อยให้ CNS และ AI เข้ามาแทนที่ บริษัท VTC Corporation และบริษัท MobiFone Corporation ได้พัฒนาแพลตฟอร์มดังกล่าวขึ้นมาในช่วงแรก การพัฒนาเพิ่มเติมบนแพลตฟอร์มนี้ไม่ใช่เรื่องยากหรือมีค่าใช้จ่ายสูง

“สหภาพแรงงานในอุตสาหกรรมจำเป็นต้องวิจัยและพัฒนาแพลตฟอร์มการฝึกอบรมทักษะดิจิทัลและการเรียนรู้ตลอดชีวิตสำหรับคนงานในอุตสาหกรรม เพื่อให้พวกเขาสามารถปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงของแรงงานและอาชีพได้อย่างรวดเร็ว เพื่อให้พวกเขาสามารถใช้ CNS และ AI เพื่อทำงานได้ดีขึ้น ไม่ใช่ปล่อยให้ CNS และ AI เข้ามาแทนที่” - รัฐมนตรีเหงียน มันห์ หุ่ง

สหภาพแรงงาน คือ องค์กรของคนงานและผู้ใช้แรงงาน การสร้างองค์กรที่แข็งแกร่งและนำผลประโยชน์มาสู่สมาชิกถือเป็นภารกิจขององค์กรใดๆ เสมอ

สหภาพอุตสาหกรรมสารสนเทศและการสื่อสารจะต้องพัฒนาองค์กรของตนให้แข็งแกร่งยิ่งขึ้น ในปัจจุบันอุตสาหกรรมสารสนเทศและการสื่อสารไม่เพียงแต่ประกอบด้วยไปรษณีย์และโทรคมนาคม (BCVT) เท่านั้น แต่ยังมีอุตสาหกรรมไอที, CNS, CDS, อุตสาหกรรมไอซีที, สิ่งพิมพ์, วิทยุและโทรทัศน์, สื่อ, การพิมพ์ และข้อมูลพื้นฐานอีกด้วย สหภาพอุตสาหกรรมจะต้องขยายกำลังของตนเพื่อเป็นตัวแทนของอุตสาหกรรมทั้งหมด

สุดท้ายนี้ ผมอยากจะพูดสักสองสามคำเกี่ยวกับความสัมพันธ์ระหว่างลูกจ้างและนายจ้าง ทั้งพนักงานและนายจ้างจะต้องมีข้อกังวลหลักร่วมกันคือการทำให้ธุรกิจเติบโต เมื่อมีการพัฒนาและมีกำไรแล้วจึงค่อยพูดถึงเรื่องอื่นๆ มิฉะนั้นก็จะไม่มีอะไรเกิดขึ้น ดังนั้นสิ่งแรกที่สหภาพอุตสาหกรรมจะต้องทำคือการกำกับดูแลคนงานให้ปรับปรุงธุรกิจให้ดีขึ้น ทำให้ธุรกิจพัฒนา และดูแลผลประโยชน์ที่ถูกต้องตามกฎหมายของคนงาน การทำให้ธุรกิจเจริญเติบโตอย่างมีสุขภาพดีก็เท่ากับการทำให้ประเทศเจริญรุ่งเรืองไปด้วย

เวียดนามเน็ต.vn