กับดักการหลอกลวงการจองตั๋วเครื่องบินและโรงแรมออนไลน์

ผู้ใช้ที่จองตั๋วเครื่องบิน โรงแรม และทัวร์ออนไลน์ หากไม่ระมัดระวัง จะถูกหลอกลวงจากพวกมิจฉาชีพ สูญเสียเงิน แต่ไม่สามารถซื้อตั๋วหรือใช้บริการต่างๆ ได้

ข้อมูลที่เผยแพร่โดย Global Anti-Fraud Coalition ในปี 2566 แสดงให้เห็นว่าชาวเวียดนามสูญเสียเงินเกือบ 16,000 ล้านเหรียญสหรัฐฯ เนื่องจากการฉ้อโกงออนไลน์ จากมูลค่ารวมทั่วโลกที่ 53,000 ล้านเหรียญสหรัฐฯ การเข้าถึงสมาร์ทโฟนที่สูงสร้างสภาพแวดล้อมที่เอื้ออำนวยต่อการเกิดกิจกรรมฉ้อโกงออนไลน์รูปแบบใหม่ บริการการเดินทางถือเป็นแหล่งข้อมูลดิจิทัลยอดนิยมที่ผู้คนเข้าถึง ไม่ว่าจะเป็นการค้นหาข้อมูลหรือการจองบริการการเดินทางออนไลน์ ปัจจัยเหล่านี้ส่งผลให้เกิดการฉ้อโกงทางดิจิทัลเพิ่มมากขึ้น

พวกหลอกลวงใช้กลอุบายที่ซับซ้อนมากมายเพื่อหลอกล่อผู้ใช้งาน ภาพ: เวียดงา — พวกหลอกลวงใช้กลอุบายที่ซับซ้อนมากมายเพื่อหลอกล่อผู้ใช้งาน ภาพ: *เวีย* *ดงา*

ในช่วงไฮซีซั่น เช่น วันหยุดหรือฤดูท่องเที่ยว ความต้องการตั๋วเครื่องบินและโรงแรมจะสูง นี้คือเวลาที่คนร้ายใช้ประโยชน์และกระทำการฉ้อโกงต่อเหยื่อที่ไม่สงสัย

ดังนั้น เพื่อเป็นการใช้ประโยชน์จากความหลงเชื่อของลูกค้า ผู้หลอกลวงจึงได้โพสต์โฆษณาบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก หรือส่งไปที่อยู่อีเมลเกี่ยวกับค่าโดยสารโปรโมชัน ค่าโดยสารราคาถูก และโปรแกรมพันธมิตรที่มีส่วนลดสุดพิเศษ... บุคคลเหล่านี้ใช้ประโยชน์จากคุณสมบัติไม่เปิดเผยตัวตนอย่างเต็มที่เพื่อประกาศรางวัลสำหรับการใช้บริการฟรี หรือแอบอ้างตัวเป็นพนักงานของบริษัทจำหน่ายตั๋วเครื่องบินและโรงแรมเพื่อแนะนำโปรแกรมโปรโมชันสุดพิเศษ ยังมีกรณีของชื่อและที่อยู่ยี่ห้อปลอม ทำให้ลูกค้าที่ไว้วางใจละเลยความแตกต่างเหล่านั้น

หลังจากปรึกษาหารือเกี่ยวกับบริการแล้ว ผู้ตอบแบบสอบถามได้ขอให้ลูกค้าโอนเงินเข้าบัญชีธนาคารส่วนตัวเพื่อจองที่นั่ง สำหรับตั๋วที่มีมูลค่าต่ำบางใบ ผู้หลอกลวงจะยืนยันตั๋วให้กับลูกค้าก่อนเพื่อสร้างความไว้วางใจ แต่เมื่อเงินฝากสูงขึ้น พวกเขาจะตัดการติดต่อ

เนื่องจากจำนวนการหลอกลวงที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว ลูกค้าต้องระมัดระวังเมื่อพบกับบุคคลที่ขอข้อมูลส่วนตัว ไม่ว่าจะเป็นรหัสผ่าน การเสนอทัวร์ ตั๋วเครื่องบิน การจองโรงแรมในราคาถูกอย่างผิดปกติ... ในกรณีนี้ ผู้ใช้ควรตรวจสอบบัญชีอย่างเป็นทางการหรือติดต่อโดยตรงอยู่เสมอเพื่อให้แน่ใจว่าถูกต้องตามกฎหมาย และหลีกเลี่ยงการให้ข้อมูลส่วนตัวกับคนแปลกหน้า

แพลตฟอร์มการท่องเที่ยวออนไลน์ Traveloka ขอแนะนำให้ลูกค้าจองตั๋วเครื่องบิน โรงแรม หรือตั๋วชมการแสดง ทัวร์ และทำธุรกรรมชำระเงินผ่านทางเว็บไซต์อย่างเป็นทางการและแอปพลิเคชันของบริษัทท่องเที่ยวเท่านั้น “บริษัทหรือตัวแทนท่องเที่ยวที่ถูกกฎหมายจะไม่ขอให้ลูกค้าระบุรหัสผ่านครั้งเดียว, OTP, คลิกลิงค์เพื่อให้ข้อมูลส่วนบุคคล, รายละเอียดบัญชี” ตัวแทนของ Traveloka ชี้แจง

พวกมิจฉาชีพปลอมตัวเป็นพนักงานของบริษัทท่องเที่ยวเพื่อกระทำการฉ้อโกงในรูปแบบที่ซับซ้อนมากมาย ภาพหน้าจอ — พวกมิจฉาชีพปลอมตัวเป็นพนักงานของบริษัทท่องเที่ยวเพื่อกระทำการฉ้อโกงในรูปแบบที่ซับซ้อนมากมาย *ภาพหน้าจอ*

นอกเหนือจากเทคนิคการปลอมแปลงที่กล่าวข้างต้นแล้ว ยังมีการหลอกลวงที่แพร่หลายอีกอย่างหนึ่ง คือ การโฆษณาบริการวีซ่าในต่างประเทศ โดยรับประกันอัตราความสำเร็จสูง และสัญญาว่าจะคืนเงินเต็มจำนวนหากทำไม่สำเร็จ การสร้างเว็บไซต์ปลอมของบริษัทและตัวแทนท่องเที่ยวที่มีชื่อเสียงยังเป็นกลอุบายในการสร้างใบเสร็จและใบแจ้งหนี้ปลอมเพื่อโน้มน้าวเหยื่อให้โอนเงินค่าใช้จ่ายในการเดินทาง หลังจากชำระเงินแล้ว ผู้กระทำความผิดอาจกักข้อมูล ปฏิเสธที่จะคืนเงินให้เหยื่อ หรืออาจหายตัวไปก็ได้

ดังนั้นนักท่องเที่ยวจึงควรป้องกันตัวเองจากการฉ้อโกงทางออนไลน์อย่างจริงจัง ควรระมัดระวังและระแวดระวัง โดยเฉพาะโฆษณาที่สัญญาว่าราคาจะถูกเกินคาดหรือส่วนลดสูงเกินไป การทำเช่นนี้ไม่เพียงช่วยลดความเสี่ยงในการตกเป็นเหยื่อของการหลอกลวงเท่านั้น แต่ยังช่วยปรับปรุงความรู้ด้านดิจิทัลในโลกที่เชื่อมต่อถึงกันในปัจจุบันอีกด้วย

ทานห์ ทู

ลิงค์ที่มา