ตู้ ATM เสี่ยงถูก “ขายไม่ออก”

นายเหงียน ก๊วก หุ่ง เลขาธิการสมาคมธนาคารเวียดนาม กล่าวว่า ก่อนปี 2559 สถาบันสินเชื่อมียอดธุรกรรมที่สูงถึง 500 - 1,000,000 รายการต่อวัน จนถึงขณะนี้ปริมาณธุรกรรมเฉลี่ยต่อวันอยู่ที่ 8 ล้านธุรกรรม โดยจำนวนธุรกรรมเงินสดอยู่ที่ประมาณ 900,000 พันล้านดอง (เทียบเท่า 40,000 ล้านเหรียญสหรัฐ) ด้วยปริมาณการชำระเงินรายวันจำนวนมากเช่นนี้ การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลจึงมีความสำคัญและเป็นไปได้จริงอย่างยิ่ง

ณ เดือนมิถุนายน 2566 ยอดเงินโอนชำระเฉลี่ยเพิ่มขึ้น 52.35% เมื่อเทียบกับปี 2565 การชำระเงินผ่าน POS, QR code, อินเทอร์เน็ต และ Mobile Banking เพิ่มขึ้นทั้งในด้านมูลค่าและปริมาณ

ขณะเดียวกันการถอนเงินสดผ่านตู้ ATM ลดลงประมาณ 6.3% จะเห็นได้ว่าการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลสามารถช่วยจำกัดการใช้เงินสดและส่งเสริมการชำระเงินได้รวดเร็วและสะดวกที่สุด

การชำระเงินแบบไม่ใช้เงินสดกำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว (ภาพ : ตวน เหงียน)

นอกจากนี้ ธนาคารประมาณ 40 แห่งได้เปิดบัญชีชำระเงินให้กับลูกค้าที่มีบัญชีประมาณ 11 ล้านบัญชีผ่านวิธี eKYC มีธนาคารประมาณ 20 แห่งเปิดบัญชีชำระเงินด้วยบัตรสำหรับลูกค้าผ่าน eKYC โดยมีจำนวนลูกค้ากว่า 10.8 ล้านราย นี่เป็นผลลัพธ์เชิงบวกประการหนึ่งในด้านการชำระเงินด้วยบัตร

นางสาววินนี่ หว่อง ผู้จัดการประจำประเทศมาสเตอร์การ์ดในเวียดนาม กัมพูชา และลาว กล่าวว่าธนาคารอย่างน้อย 95% ในเวียดนามกำลังดำเนินการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลอย่างแข็งขัน จากการศึกษาวิจัยของ Mastercard ในปี 2022 พบว่าผู้บริโภคชาวเวียดนามสูงถึง 94% ใช้ช่องทางการชำระเงินดิจิทัลอย่างน้อยหนึ่งช่องทางในปีที่ผ่านมา ขณะที่ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกและแม้แต่ประเทศที่พัฒนาแล้ว อัตราดังกล่าวอยู่ที่เพียง 88% เท่านั้น

นาย Pham Anh Tuan ผู้อำนวยการฝ่ายการชำระเงิน กล่าวว่า ตั้งแต่ลูกค้าสามารถเปิดบัญชีออนไลน์ไปจนถึงการใช้จ่าย ผู้คนเกือบจะเชี่ยวชาญการดำเนินการขั้นพื้นฐาน เช่น การโอนเงิน การชำระเงิน... ซึ่งทั้งหมดนี้ใช้ผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์

ธนาคารยังร่วมมือกับบริษัท Fintech เพื่อเปิด e-wallet เพื่อให้ผู้คนสามารถชำระค่าบริการพื้นฐานออนไลน์ เช่น ค่าไฟ ค่าน้ำ ค่าเช่า ค่าโทรศัพท์ เป็นต้น

ด้วยแอปพลิเคชันบัตร (Mastercard, Visa) ธนาคารได้เพิ่มการใช้การชำระเงินด้วยบัตร ทำให้อัตราการใช้เงินสดลดลงอย่างมาก

เมื่อวันที่ 8 สิงหาคม Apple Pay ได้ปรากฏตัวอย่างเป็นทางการในเวียดนาม นอกจากนี้ Android ยังได้บูรณาการบัตรเข้ากับโทรศัพท์เสร็จเรียบร้อยแล้ว ด้วยการผสานรวมแอพพลิเคชั่น QR code เข้ากับโทรศัพท์ ทำให้ผู้คนสามารถชำระเงินในทุกธุรกรรมตั้งแต่เล็กไปจนถึงธุรกรรมใหญ่ได้อย่างรวดเร็ว ง่ายดาย และสะดวกสบาย

“ความเร็วสูง ไม่ต้องบริหารจัดการเงินสด” “เป็นที่ชัดเจนว่าแอปพลิเคชันการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลได้เข้ามาสู่ชีวิตของผู้คนอย่างแท้จริง ไม่ว่าจะเป็นผู้ค้าปลีกขนาดเล็กไปจนถึงองค์กรขนาดใหญ่” คุณ Pham Anh Tuan กล่าว

ง็อกตวน

แหล่งที่มา