Adam Selipsky ซีอีโอของ AWS กล่าวว่ามีแชทบอท AI ที่เป็นประโยชน์อยู่หลายตัวในตลาด แต่พวกมันไม่ทำงานได้ดีในสถานที่ทำงาน ตามที่ The Verge รายงาน Amazon Q จะเป็นผู้ช่วย AI ส่วนตัวที่จะช่วยพนักงานในการปฏิบัติงาน เช่น ตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบายของบริษัท สรุปข้อมูล และกรองข้อมูล คาดว่า Q จะมาแข่งขันกับเทคโนโลยีอย่าง Copilot, Duet AI ของ Google และ ChatGPT Enterprise
ผู้ใช้สามารถพูดคุยกับ Q ในแอปการสื่อสารหรือแก้ไขเอกสาร และแชทบอทจะปรากฏในคอนโซลการจัดการออนไลน์ของ AWS ด้วยเช่นกัน Selipsky กล่าว บริการนี้จะสามารถเชื่อมต่อกับระบบองค์กรได้มากกว่า 40 ระบบ ดังนั้นผู้คนจึงสามารถหารือเกี่ยวกับข้อมูลที่จัดเก็บไว้ใน Microsoft 365, Dropbox, Salesforce, Zendesk และ S3 ได้
พนักงานของ Amazon เปิดเผยว่าแชทบอทได้รับการตั้งชื่อตามตัวละคร เจมส์ บอนด์ และตัวละคร Q จากเรื่อง Star Trek
นอกจากนี้ Selipsky ยังเน้นย้ำว่าข้อมูลบน Amazon Q จะไม่ถูกใช้เพื่อฝึกโมเดลพื้นฐานใดๆ Amazon Q สามารถจดจำพารามิเตอร์ความปลอดภัยที่ธุรกิจกำหนดไว้สำหรับพนักงาน ดังนั้นบุคคลที่ไม่มีสิทธิการเข้าถึงจึงไม่สามารถใช้ Q เพื่อค้นหาข้อมูลได้เลย
ตอนนี้มีเวอร์ชันตัวอย่างของ Q ให้ทดลองใช้แล้ว และฟีเจอร์บางอย่างของแชทบอทก็มีให้ใช้งานฟรีด้วยเช่นกัน หลังจากสิ้นสุดช่วงการดูตัวอย่าง การสมัครสมาชิกทางธุรกิจจะมีค่าใช้จ่าย 20 ดอลลาร์/เดือน/คน เวอร์ชันที่มีฟีเจอร์เพิ่มเติมสำหรับนักพัฒนาและเจ้าหน้าที่ไอทีจะมีราคา 25 เหรียญสหรัฐ ในขณะเดียวกัน Copilot สำหรับ Microsoft 365 และ Duet AI สำหรับ Google Workspace มีค่าใช้จ่าย 30 เหรียญสหรัฐฯ สำหรับลูกค้าธุรกิจ
ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา Amazon ได้เปิดตัวแอปพลิเคชันใหม่ๆ มากมาย เช่น เครื่องมือจัดการห่วงโซ่อุปทาน อีเมล การส่งข้อความเข้ารหัส การโทรวิดีโอ บริการลูกค้า และการตลาด อย่างไรก็ตาม ไม่มีผลิตภัณฑ์ใดที่ประสบความสำเร็จอย่างล้นหลาม และรายได้ส่วนใหญ่ของ AWS มาจากบริการจัดเก็บข้อมูลและการประมวลผล
ลิงค์ที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)