ดับกระหายทรัพยากรมนุษย์ด้าน AI และคลาวด์คอมพิวติ้ง

ในการหารือข้างเคียงของ AWS Cloud Day Vietnam คุณ Emmanuel Pillai ผู้อำนวยการ AWS ASEAN Training and Certification ได้พูดคุยเกี่ยวกับกลยุทธ์ของ AWS และการสนับสนุนต่อการพัฒนาทรัพยากรบุคคลดิจิทัลในเวียดนาม

AW1.jpg 1.jpg
คุณเอ็มมานูเอล พิลไล ผู้อำนวยการ AWS ASEAN Training and Certification ภาพ: AWS

ด้วยเหตุนี้ AWS จึงมุ่งมั่นที่จะฝึกอบรมบุคลากรด้านระบบคลาวด์คอมพิวติ้งและ AI ให้กับผู้คนมากกว่า 29 ล้านคนทั่วโลกภายในปี 2025 โดยในประเทศเวียดนามเพียงประเทศเดียว AWS ได้ฝึกอบรมบุคลากรด้านระบบคลาวด์คอมพิวติ้งและ AI ให้กับพนักงานมากกว่า 50,000 คน ช่วยยกระดับศักยภาพของบุคคลและองค์กรนับพันแห่ง

“เราตระหนักดีว่าการฝึกอบรมทักษะด้าน AI นั้นมีช่องว่างอย่างมาก การวิจัยของ AWS แสดงให้เห็นว่านายจ้าง 72% ไม่สามารถหาบุคลากรที่เหมาะสมกับความต้องการด้านทักษะด้าน AI และคลาวด์คอมพิวติ้งได้ เราได้ลงทุนเงินหลายร้อยล้านดอลลาร์เพื่อเสริมทักษะเหล่านี้ให้กับแรงงาน” Pillai กล่าวเน้นย้ำ

ด้วยประสบการณ์มากกว่า 15 ปีในด้านระบบคลาวด์คอมพิวติ้ง คุณ Duong Ngoc Toan หัวหน้าแผนกระบบคลาวด์ของ FinX และ HDBank ได้พบเห็นการเปลี่ยนแปลงในเชิงบวกมากมายนับตั้งแต่ธนาคารได้นำเทคโนโลยีคลาวด์คอมพิวติ้งมาปรับใช้ในกระบวนการทำงาน

“การประมวลผลบนคลาวด์ไม่ใช่เพียงเทคโนโลยี แต่ยังเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพอย่างยิ่งในการเร่งสร้างนวัตกรรมและปรับปรุงกระบวนการภายในอีกด้วย ที่ HDBank ด้วย AWS เวลาในการพัฒนาผลิตภัณฑ์จึงเร็วขึ้น 40-60% ทำให้เราสามารถให้บริการที่ดีขึ้นและตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว” คุณ Toan กล่าว

ด้วยโซลูชัน AWS ทำให้ HDBank สามารถพัฒนาระบบที่ยืดหยุ่นและปรับขนาดได้ ซึ่งมีความสำคัญอย่างยิ่งในช่วงเวลาเร่งด่วน เช่น วันหยุดตรุษจีน ซึ่งเป็นช่วงที่ปริมาณธุรกรรมทางการเงินพุ่งสูงขึ้น ความน่าเชื่อถือของระบบที่ขับเคลื่อนด้วย AWS ช่วยให้ HDBank มอบบริการทางการเงินที่ราบรื่นและปลอดภัยแก่ลูกค้า

อย่างไรก็ตาม ปัญหาที่ธนาคารแห่งนี้ต้องเผชิญคือการค้นหาและฝึกอบรมทรัพยากรบุคคลที่มีทักษะเฉพาะทางด้านคลาวด์คอมพิวติ้งและ AI “การสรรหาบุคลากรที่มีความสามารถในสาขานี้ถือเป็นความท้าทายครั้งใหญ่ นั่นคือเหตุผลที่เราจับมือเป็นพันธมิตรกับ AWS และเข้าร่วมโปรแกรมการฝึกอบรม เช่น AWS First Cloud Journey ด้วยวิธีนี้ วิศวกรไม่เพียงแต่ได้รับทักษะทางเทคนิคที่แข็งแกร่งเท่านั้น แต่ยังพัฒนาความคิดที่เปิดกว้างและสร้างสรรค์ ซึ่งส่งผลดีต่อกระบวนการสร้างสรรค์อีกด้วย” Toan กล่าว

AW2.jpg ภาษาไทย
คุณ Duong Ngoc Toan หัวหน้าฝ่าย Cloud ของ FinX และ HDBank ภาพ: AWS

หลักสูตรนี้ช่วยให้วิศวกรรุ่นเยาว์หลายคนบรรลุความฝันของพวกเขา

เรื่องราวความสำเร็จอย่างหนึ่งจากโปรแกรมการฝึกอบรมของ AWS คือกรณีของวิศวกรสองคนคือ Nguyen Tran Quang Nguyen และ Nguyen Huy Dinh ทั้งคู่เป็นนักศึกษาหลักสูตร AWS First Cloud Journey และปัจจุบันทำงานที่ HDBank

ในการเดินทางจากนักศึกษาที่เรียนวิศวกรรมการบินสู่วิศวกรด้านคลาวด์ Nguyen Tran Quang Nguyen วิศวกรด้านคลาวด์และ DevOps ที่ HDBank ต้องเผชิญกับความท้าทายมากมาย

ด้วยการสนับสนุนจากชุมชน AWS เหงียนจึงผ่านการทดสอบรับรอง AWS Certified Solutions Architect - Associate และจากนั้นก็มีโอกาสทำงานที่ HDBank “ฉันโชคดีที่มีชุมชน AWS First Cloud Journey คอยสนับสนุน ไม่เพียงแต่ในด้านเทคนิคเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการสร้างการทำงานเป็นทีมและทักษะทางสังคมด้วย” เหงียนแบ่งปัน

เช่นเดียวกับเหงียน วิศวกรเหงียนฮุยดิญก็มีการเดินทางที่น่าทึ่งเช่นกัน ฮุยดิญห์เกิดและเติบโตในเมืองเบ๊นเทร โดยเริ่มต้นเรียนวิศวกรรมเครื่องกลและทำงานในสาขานี้ในบริษัทญี่ปุ่น อย่างไรก็ตาม ด้วยความหลงใหลในการสำรวจเทคโนโลยีใหม่ๆ เขาจึงตัดสินใจเปลี่ยนมาใช้ระบบคลาวด์คอมพิวติ้งและเข้าร่วมโปรแกรม AWS First Cloud Journey เพื่อทำให้ความฝันนี้เป็นจริง

ฮุยกล่าวว่าหลักสูตร AWS First Cloud Journey ช่วยให้เขาได้รับความรู้ที่จำเป็นเพื่อนำไปประยุกต์ใช้ในงานจริงที่ HDBank ซึ่งขณะนี้เขาเป็นวิศวกรข้อมูลบนคลาวด์

“ด้วยหลักสูตรนี้ ฉันจึงสามารถสร้างและจัดการระบบข้อมูลขนาดใหญ่ได้อย่างง่ายดาย ประมวลผลข้อมูลหลายล้านแถวด้วยการดำเนินการง่ายๆ เพียงไม่กี่อย่างบนแพลตฟอร์มคลาวด์” Huy Dinh กล่าว สำหรับเขา การประมวลผลแบบคลาวด์ไม่เพียงช่วยลดต้นทุนการดำเนินงาน แต่ยังเพิ่มความยืดหยุ่นและความสามารถในการปรับขนาดของระบบข้อมูลธนาคารอีกด้วย

ผ่านโปรแกรมการฝึกอบรมเช่น AWS First Cloud Journey พนักงานหลายพันคนได้รับการเสริมทักษะที่สำคัญในการเข้าถึงและเชี่ยวชาญเทคโนโลยีคลาวด์คอมพิวติ้งและ AI เรื่องราวของ Nguyen Tran Quang Nguyen และ Nguyen Huy Dinh ถือเป็นหลักฐานที่ยืนยันความสำเร็จของโครงการเหล่านี้ และยืนยันวิสัยทัศน์และความมุ่งมั่นของ AWS ในการพัฒนาบุคลากรด้านเทคโนโลยีสำหรับอนาคตของเวียดนาม

“เรามุ่งมั่นที่จะสร้างโปรแกรมการฝึกอบรมที่หลากหลาย ตั้งแต่ผู้ว่างงานไปจนถึงนักเรียนและมืออาชีพที่ทำงาน สำหรับตลาดเวียดนาม เรามีโปรแกรมที่ปรับแต่งได้เพื่อตอบสนองความต้องการเฉพาะของธุรกิจและคนงาน” ผู้อำนวยการ AWS ASEAN Training and Certification กล่าวเน้นย้ำ

AWS ตั้งเป้าหมายในการฝึกอบรมทักษะด้าน AI และคลาวด์คอมพิวติ้งให้กับผู้คนมากกว่า 2 ล้านคนทั่วโลกในอีก 2 ปีข้างหน้า และกำลังช่วยสร้างบุคลากรที่พร้อมรับมือกับความท้าทายในยุคดิจิทัล

ดวน ฟอง