Газета Quang Nam недавно выпустила ток-шоу «Как эффективно применять ИИ в управлении бизнесом?» — ссылку на ток-шоу можно посмотреть здесь.
Гостями программы станут преподаватели и представители бизнеса, добившиеся определенных успехов в применении ИИ в работе, оптимизации управленческих и производственных процессов. В этой почти получасовой программе было представлено много интересной информации, например, что ИИ больше не является временной тенденцией, а долгосрочным стратегическим инструментом, что компании могут применять ИИ в электронной коммерции, подборе персонала, производстве для оптимизации процессов...
Однако эти эксперты также полагают, что многие малые предприятия еще не в полной мере освоили эту технологию или подошли к ИИ лишь поверхностно, не полностью раскрыв его потенциал. Некоторые из препятствий, которые можно увидеть, включают высокую стоимость программного обеспечения, нехватку специализированных человеческих ресурсов, сложность постоянного обновления технологий, отсутствие стратегического мышления, легкость следования новым инструментам ИИ или незнание того, как их правильно применять... Итак, в каком направлении малые предприятия в провинции могут эффективно применять технологии и ИИ для оптимизации управления и производства?
Применение ИИ в производстве: оптимизация от проектирования до материалов
Многие ремесленные предприятия Куангнама зависят от индивидуального творчества и мастерства ремесленников, но это приводит к нестабильности производства. ИИ может помочь в создании новых дизайнов на основе традиционных мотивов, предоставляя мастерам больше идей, не теряя при этом своей оригинальности. Технология проектирования на основе искусственного интеллекта позволяет компаниям тестировать несколько версий продукта перед запуском его в производство, экономя материалы и время.
Кроме того, ИИ может анализировать данные о потреблении для прогнозирования рыночного спроса, помогая предприятиям импортировать соответствующее сырье, избегая отходов или дефицита в пиковые сезоны. Это особенно важно для продукции OCOP, на которую сильно влияют сезонные тенденции потребления.
Умный маркетинг: вывод продукции Craft Village на карту мира
Одной из самых сложных задач для ремесленных предприятий Куангнама является выход на международных клиентов. ИИ может изменить правила игры, анализируя поведение покупателей и рекомендуя подходящие продукты для каждой группы клиентов. Такие инструменты, как чат-боты на основе искусственного интеллекта, помогают автоматизировать процесс консультирования, оказывать поддержку клиентам на нескольких языках, создавая более персонализированный и профессиональный опыт.
Кроме того, ИИ может оптимизировать рекламный контент, помогая малому бизнесу охватить нужную аудиторию, не вкладывая слишком много средств в маркетинг. Технология распознавания изображений позволяет сканировать и анализировать отзывы клиентов в социальных сетях, тем самым корректируя маркетинговые стратегии в режиме реального времени.
Умное управление: повышение производительности и финансов
ИИ не только поддерживает производство и маркетинг, но и помогает компаниям оптимизировать внутренние операции. Система искусственного интеллекта может анализировать финансовые данные для прогнозирования доходов, расходов и прибыли, помогая предприятиям более точно планировать свои финансы. ИИ также может помочь оптимизировать распределение заказов, сократить эксплуатационные расходы и ограничить задержки поставок.
В частности, малые предприятия часто испытывают трудности с обучением новых сотрудников. Внутренний чат-бот может консультировать сотрудников по производственным процессам, стандартам качества и политике продаж, экономя время и обеспечивая операционную согласованность.
[ВИДЕО] - Компании рассказывают о трудностях при применении ИИ:
Сохранение традиционных ценностей с помощью ИИ
Уничтожит ли ИИ изначальную художественную ценность ремесел? Ответ — нет, если вы знаете, как правильно его применять. ИИ может помочь оцифровать и сохранить традиционные узоры и методы резьбы, а также оказать поддержку мастерам в разработке новых продуктов на основе многовекового культурного наследия.
Одним из потенциальных направлений является объединение ИИ с технологиями виртуальной реальности (VR) и дополненной реальности (AR), что поможет клиентам воспринимать продукты совершенно по-новому. Они могут «потрогать» деревянную статую издалека, полюбоваться каждой деталью фонаря в Хойане или увидеть, как изготавливается коническая шляпа, прямо на экране своего телефона.
ИИ — возможность или вызов?
Применение ИИ в производстве и управлении не является чем-то нереальным, но для этого необходимо изменить образ мышления предприятий. Инвестиции в ИИ не обязательно должны быть направлены на сложные или дорогостоящие системы, можно начать с простых инструментов, таких как автоматизация маркетинга, чат-боты для консультирования клиентов или анализ данных потребителей.
Если предприятия Куангнама не начнут быстро внедрять искусственный интеллект, они рискуют отстать в гонке цифровой трансформации. Но если они знают, как воспользоваться преимуществами этой технологии, они могут создавать продукты с ярко выраженной локальной идентичностью, одновременно завоевывая клиентов по всему миру. ИИ не заменяет традиционные ценности, но является инструментом, помогающим поднять эти ценности на новый уровень в новую эпоху.
Дорожная карта применения ИИ для малого бизнеса в Куангнаме:
Для малого бизнеса препятствиями для применения ИИ могут стать ограниченные инвестиционные затраты и низкий технологический уровень. Однако разумный подход может помочь им постепенно освоить и эффективно использовать эту технологию:
- Начните с бесплатных и простых инструментов : компании могут экспериментировать с ИИ с помощью инструментов маркетинговой поддержки, таких как ChatGPT для создания рекламного контента, Canva AI для дизайна изображений или Google Analytics для анализа поведения клиентов.
- Применение ИИ в обслуживании клиентов : используйте чат-ботов для автоматических ответов на часто задаваемые вопросы, снижения нагрузки на персонал и улучшения качества обслуживания клиентов.
- Интеграция ИИ в управление производством : инструменты ИИ могут помочь прогнозировать потребности в сырье, оптимизировать производственные процессы и контролировать качество продукции.
- Пошаговое применение ИИ в анализе данных : предприятия могут собирать и анализировать данные о потребительских тенденциях для соответствующей корректировки бизнес-стратегий.
- Сотрудничайте с экспертами или технологическими консультантами : это помогает компаниям избегать ненужных ошибок и сокращает время доступа к новым технологиям.
Источник: https://baoquangnam.vn/ung-dung-ai-co-hoi-giup-doanh-nghiep-nho-quang-nam-but-pha-3149496.html
Комментарий (0)