ИИ: персонализация опыта, увеличение дохода

По словам г-жи Нгуен Ван Хиен, генерального секретаря Вьетнамской ассоциации блокчейна, применение искусственного интеллекта и блокчейна в платной журналистике дает множество преимуществ: от персонализации пользовательского опыта, оптимизации процессов производства контента до защиты авторских прав и повышения прозрачности.

AIBaochi
ИИ помогает газетам персонализировать опыт и увеличивать доходы. Фото: iStock

Несмотря на то, что все еще существуют некоторые проблемы, такие как высокая стоимость, сложные технические требования и приемлемость для пользователей, потенциал и влияние этих двух технологий огромны и вполне осуществимы. «Например, The New York Times (США) использовала ИИ для персонализации процесса чтения пользователями, что помогло увеличить число платных подписчиков. «Они также используют ИИ для оптимизации процесса производства контента — от предложения заголовков до анализа данных читателей», — добавила г-жа Нгуен Ван Хиен.

Анализируя гибкость ИИ, г-жа Хиен привела пример того, как газета Neue Zürcher Zeitung (швейцарская NZZ) разработала систему «гибкого платежного шлюза» на основе ИИ, чтобы прогнозировать вероятность того, что читатель станет платным подписчиком, тем самым регулируя количество статей, которые он может прочитать бесплатно. По словам генерального секретаря Ассоциации блокчейна, применение ИИ в платной журналистике имеет множество преимуществ.

Во-первых, это персонализация контента, когда ИИ может рекомендовать статьи, соответствующие интересам и потребностям читателей, побуждая пользователей подписываться и сохранять платный тарифный план. Во-вторых, платные пакеты могут интегрировать интеллектуальные интерактивные приложения с чат-ботами на основе искусственного интеллекта для ответов на вопросы читателей. Обеспечивать двустороннее взаимодействие (даже с машинами), позволяя читателям обсуждать и участвовать в взаимодействиях.

В-третьих, ИИ поможет оптимизировать процесс производства контента и автоматического перевода, чтобы сократить эксплуатационные расходы, оптимизировать издержки и предоставить редакции больше возможностей для программ, взимающих плату с читателей. В частности, ИИ может анализировать контент и источники для выявления дезинформации или фейковых новостей, помогая повысить авторитет газеты.

Разделяя эту точку зрения, г-н Данг Хай Лок, генеральный директор и технический директор AIV Group, также считает, что ИИ улучшит качество контента платных пресс-продуктов, помогая журналистам сократить свою рабочую нагрузку, тем самым повышая качество контента. Кроме того, ИИ также помогает создавать новые продукты, обслуживая группу читателей, готовых платить, которую редакция раньше не могла охватить. Например, сегодня потребности иностранцев в информации не удовлетворяются в полной мере.

По словам г-на Данг Хай Лока, стоит протестировать ИИ-чатбота, обученного на основе данных прессы сообщать новости и собирать плату напрямую с иностранных читателей. Важно, чтобы приложение было быстрым, простым в использовании, и чтобы журналисты могли развернуть его самостоятельно, без необходимости вкладывать большие средства. Например, статьи об изменениях в политике найма иностранной рабочей силы, безусловно, привлекают большое внимание корейских и китайских предприятий, но газеты не могут иметь отдельную страницу для их освещения.

Таким образом, редакции достаточно предоставить обучающий контент для чат-ботов на основе искусственного интеллекта, а затем прикрепить ссылку на чат-бота к статье, чтобы иметь возможность ее обработать. Редакция также устанавливает собственные цены для своих читателей, например, продавая пакеты по 50 000 донгов/10 вопросов, с автоматической оплатой через QR-код и банковскую карту. Этот чат-бот должен уметь автоматически отвечать на языке этой страны. В настоящее время AIV Group располагает данной платформой и готова оказывать поддержку информационным агентствам.

Добавив еще одно решение, г-н Данг Хуу Сон, вице-президент Вьетнамского альянса по развитию цифровых человеческих ресурсов (AIID), основатель LovinBot AI, поделился: «В настоящее время ИИ может «потреблять» большой объем входного контента из длинных статей, а затем кратко резюмировать контент для удобства читателей. Например, стартап Perplexity предлагает краткие обзоры контента из существующих статей и взимает плату за ежемесячную подписку.

Или, как и Gemini 1.5 Pro от Google, последняя версия сможет считывать контекст до 2 миллионов токенов (то есть понимать 232 000 слов), а затем резюмировать весь контент в удобном для читателя стиле. «Три группы задач, с которыми ИИ лучше всего справляется для поддержки редакций, это: автоматическая рекомендация новостей; Предлагать пакеты обновлений на основе привычек; «Поддерживайте производство новостного контента», — сказал г-н Сон.

Говоря более подробно о возможностях «оптимизации» ИИ, г-н Сон сказал, что ИИ способен кардинально решить текущие нерешенные проблемы в области онлайн-публикаций; Базовое информационное наполнение соответствует потребностям и поведению читателей. Во-первых, одна из причин, по которой газеты сегодня не привлекательны для читателей, заключается в том, что новости не персонализированы с учетом интересов и работы каждого человека.

«Хотя объем новостей сегодня огромен, у человека не хватает времени читать и искать то, что он любит, потому что это перекрывается множеством других новостей, которые менее актуальны для него. Такая реальность заставляет их рассматривать газету только как место для «серфинга новостей», а не как преданного читателя. Если использовать ИИ для анализа и «захвата» этой группы читателей, редакция добьется успеха.

Например, The Globe and Mail (Канада) использует приложение Sophi для персонализации процесса чтения и стимулирования цифровых подписок. Инструмент искусственного интеллекта Sophi, который анализирует аудиторию читателей и содержание статей, чтобы решить, какие статьи следует разместить за платной платой (только для подписчиков), а какие следует сделать бесплатными.

Софи также помогает создать персонализированную домашнюю страницу, отображающую контент, соответствующий интересам каждого читателя. Это не только повышает вероятность того, что читатели найдут интересные статьи, но и освобождает время журналистов, позволяя им сосредоточиться на создании высококачественного контента. Эту тенденцию перенимают и многие другие издательства, такие как L'Avenir и Kölner Stadt Anzeiger, чтобы привлекать и удерживать читателей.

Блокчейн: защита авторских прав, прозрачность платежей

Что касается применения блокчейна в платной журналистике, то, по словам г-жи Нгуен Ван Хиен, генерального секретаря Вьетнамской ассоциации блокчейна, в первую очередь следует упомянуть управление авторскими правами и цифровым контентом посредством хранения информации об авторе, времени публикации и другой сопутствующей информации о статье, что помогает предотвратить незаконное копирование и распространение, а также избежать потери контента.

Блокчейнновости
Блокчейн помогает прессе защищать авторские права и делать платежи прозрачными. Иллюстрация

Технология блокчейн также делает платежи прозрачными и безопасными, способствует расширению и повышает вовлеченность сообщества с помощью NFT (невзаимозаменяемых токенов), которые вознаграждают преданных читателей или журналистов за выдающийся вклад.

Аналогичным образом г-жа Линн Хоанг, директор представительства Binance во Вьетнаме, также считает, что применение блокчейна в платной журналистике повысит надежность и прозрачность. В частности, блокчейн может проверять источники и личности журналистов, помогая бороться с распространением дезинформации и фейковых новостей. Кроме того, данная технология может также защищать права интеллектуальной собственности авторов произведений.

Блокчейн также может помочь улучшить модели платежей. В частности, расширяя возможности журналистов (позволяя им напрямую монетизировать свой контент), блокчейн может помочь авторам снизить свою зависимость от традиционной рекламной модели. Благодаря микротранзакциям блокчейн может помочь читателям удобно платить за каждую статью или контент, который им интересен, вместо того, чтобы покупать контент, который им... не интересен!