Прозрачная информация - ответственное потребление

В целях обеспечения прав и интересов потребителей органы власти и предприятия провинции реализуют множество программ и решений, способствующих созданию безопасной и здоровой деловой и потребительской среды, все больше защищая права потребителей при совершении сделок на рынке.

ПРОЗРАЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Защита прав потребителей является не только обязанностью органов государственного управления, но и предприятий, а также самих потребителей. Для предприятий информационная прозрачность является обязательством по деловой этике. Это включает в себя раскрытие стандартов безопасности, происхождения продукта, ингредиентов, сроков годности и качества. Кроме того, необходимо иметь множество продуманных гарантийных и послепродажных политик, а также активно принимать и быстро и справедливо решать жалобы клиентов. Повышение качества продукции не только помогает предприятиям поддерживать свою репутацию, но и способствует созданию устойчивой потребительской среды.

«У меня есть привычка читать информацию, прежде чем решить купить продукт. Если информация о продукте неясна или показывает признаки ненормальности, я внимательно спрошу продавца или решу не покупать. Товары должны иметь четкие прайс-листы и прозрачную информацию, чтобы мы чувствовали себя в безопасности при использовании продукта», — сказала г-жа Тхань Туй (округ 5, город Бакльеу).

Потребители ищут информацию о продукте. Фото: Китай

Текущая реальность показывает, что привычки потребителей в отношении покупок и использования услуг существенно изменились, однако существуют и потенциальные риски. Многим потребителям необходимо знать свои права при совершении сделок купли-продажи, обращая внимание на происхождение, источник и качество продукта. В то же время смело осуждайте факты коммерческого мошенничества, контрафактной продукции и некачественных товаров, тем самым способствуя защите общих интересов общества.

УСИЛЕНИЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

На основании информации, предоставленной предприятием, 22 ноября 2024 года Группа управления рынком № 2 совместно с представителем субъекта провела внезапную проверку хозяйственного общества ТХ (коммуна Минь Зьеу, район Хоабинь). В ходе проверки было зафиксировано, что данное торговое домохозяйство выставило на продажу 51 единицу средств защиты растений с признаками нарушения прав на товарный знак.

Недавно, 17 февраля 2025 года, по информации, полученной от населения, инспекционная группа группы управления рынком № 4 провела внезапную проверку в хозяйстве KK (деревня My Trinh, коммуна Hung Phu, район Phuoc Long), в ходе которой было обнаружено 400 флаконов духов (небрендированных) различных видов, по 10 мл/флакон, на флаконах не было никакой информации, позволяющей определить происхождение, источник и место производства товара. Инспекционная группа провела задержание и приняла меры в соответствии с законом.

Это два из многочисленных нарушений, которые власти провинции рассмотрели и рассмотрели на основании сообщений предприятий и потребителей за последнее время.

Несмотря на то, что соответствующие органы власти предприняли решительные действия, большинство потребителей, особенно в сельской местности, по-прежнему плохо осведомлены о своих правах и обязанностях в сфере потребления; боятся давать рекомендации и размышлять по вопросам, связанным с защитой прав при покупке некачественной продукции, продукции, не обеспечивающей безопасность пищевых продуктов... органам государственного управления. Поэтому в ближайшее время власти продолжат усиливать пропаганду, распространять законы и регулярно информировать потребителей о контрафактных и некачественных товарах. В то же время внимательно следить за развитием рынка, инспектировать и контролировать производственные и коммерческие предприятия, призывать потребителей бойкотировать товары предприятий, нарушающих права потребителей...

Помимо участия всех уровней и секторов, каждому потребителю необходимо вооружиться правовыми знаниями, осознанием самостоятельной защиты прав, а также полным и правильным пониманием своих прав и обязанностей, предусмотренных законом. Одновременно с этим формируются безопасные и целесообразные в новой эпохе привычки и навыки потребления.

МИН ЛУАН

Источник: https://www.baobaclieu.vn/kinh-te/thong-tin-minh-bach-tieu-dung-trach-nhiem-99693.html