В преддверии Лунного Нового года покупки и продажи товаров, необходимых для жизни людей в этом районе, будут осуществляться по двум каналам: онлайн и офлайн. В то время как торговая активность на традиционных рынках остается низкой, на онлайн-каналах наблюдается оживление и суета.
Сотрудники супермаркета Winmart+ Quang Tri готовят заказанные онлайн товары для доставки клиентам на дом. Фото: TU LINH
Г-жа Труонг Тхи Тху, которая много лет продавала специи, конфеты, джемы, орехи и сушеные продукты для Тэта на рынке Донг Ха, отметила, что рынок Тэт стал тише, чем в предыдущие годы. Она всегда прислушивается к рынку, берет товары по мере их поступления и не решается закупать слишком много. Сложная экономическая ситуация заставила людей сократить свои расходы. Ожидается, что в этом году Тет будет иметь более низкую покупательную способность, чем в прошлом году.
Не только г-жа Ту, но и многие торговцы на рынке Донгха сказали, что если каждый год в это время люди начинают покупать сушеные продукты для Тэта, то в этом году их почти нет. Многие продавцы овощей на рынке теперь продают только овощи или специи, которые не продаются в современных розничных магазинах и супермаркетах.
Вместе с тем, продавцы риса, косметических средств... также заявили, что объемы продаж товаров значительно сократились из-за конкуренции со стороны современных магазинов и супермаркетов. Товары в современных магазинах и супермаркетах не только выставляются в чистом, аккуратном, кондиционируемом помещении со множеством удобств, но и выставляются снаружи для более легкого доступа покупателей, а также рекламируются и имеют понятные прайс-листы.
Г-жа Нгуен Тхи Тху Тхань, заместитель руководителя Совета по управлению рынком Донг Ха, признала: «Процесс ценовой конкуренции розничных сетей, который имел место в последнее время, является огромным давлением, с которым приходится сталкиваться традиционным рыночным торговцам. Наряду с этим, изменение потребностей потребителей в покупках, быстрые изменения форм и платформ продаж — это проблемы, к которым рыночным торговцам необходимо адаптироваться, чтобы выжить. Мы призываем трейдеров активно приобретать знания и навыки для обслуживания продаж через социальные платформы, чтобы лучше потреблять товары и постепенно адаптироваться к социальному прогрессу».
В то время как на традиционных рынках активность покупателей по-прежнему невысокая, онлайн-торговля очень оживленная и оживленная. В честь Лунного Нового года супермаркет Winmart+ Quang Tri проводит множество акций и предоставляет бесплатную доставку в радиусе 10 км. В настоящее время в супермаркете действует программа «Принеси Тет на дом с доставкой на дом».
Менеджер супермаркета Winmart+ Hoang Dan в провинции Куангчи сказал, что благодаря 27 магазинам, охватывающим всю провинцию, Winmart+ гарантирует полное снабжение товарами для удовлетворения потребностей людей в период Тет. В трудные экономические времена психология потребителей почти полностью сосредоточена на расходах на товары первой необходимости, поэтому система стремится поддерживать стабильные цены на эти товары.
Для продажи большего количества товаров, помимо акцента на ценовой конкуренции, система также имеет множество рекламных программ и накапливает баллы за покупки. Особенно по сравнению с прошлым годом, в этом году интернет-шопинг стал вызывать у многих людей больший интерес. В настоящее время доля покупателей, совершающих покупки онлайн в этом супермаркете, выше, чем в прошлом году. Поскольку товары в супермаркете всегда имеют четкое происхождение, качество и полны привлекательных и новых региональных деликатесов, потребители доверяют интернет-покупкам, поскольку им подают их на дом.
Не только супермаркет Winmart+ Quang Tri, современные супермаркеты и розничные магазины ориентируются на онлайн-продажи. Тенденция онлайн-продаж во время Тет процветает на Facebook, Zalo, TikTok... Существуют личные страницы в Facebook, которые продают около сотни заказов на Тет каждый день.
Г-н Нгуен Ван Хоа из района Джио Линь временно проживает в округе 1 города. Донг Ха, курьер, рассказал, что из-за быстрого роста спроса на онлайн-покупки его ежедневная работа обычно заключается в приеме товаров от онлайн-продавцов и доставке их на дом клиентам; Бывают дни, когда заказов становится больше, и он не может обслужить их вовремя. Есть некоторые заказы, которые не срочные, и ему приходится ждать до 9 вечера, чтобы доставить их.
По словам г-жи Тран Тхи Хыонг Джанг из 5-го округа города. Донг Ха, в последнее время она и многие ее друзья перешли на онлайн-покупки более 90% потребительских товаров для своей семьи, даже во время Лунного Нового года. Преимущество такого способа совершения покупок заключается в том, что он экономит время на дорогу и позволяет с удобством сравнивать цены у многих поставщиков, экономя больше денег, чем при совершении покупок непосредственно на рынках, в супермаркетах... благодаря тому, что клиенты могут использовать множество промокодов. У нее в телефоне всегда сохранены номера курьеров и установлено программное обеспечение для онлайн-покупок.
Помимо надежных сетей супермаркетов и розничных магазинов, одним из вопросов, который по-прежнему беспокоит потребителей, является качество товаров и услуг при совершении покупок онлайн на персональных сайтах. Это создает риски, поскольку трудно отличить подлинную продукцию от поддельной, а также очень сложно проверить качество продукции. Поэтому для защиты прав потребителей при совершении покупок в Интернете власти рекомендуют людям быть более осторожными при покупке и продаже товаров не только в социальных сетях, но и на платформах электронной коммерции.
Необходимо проверить и внимательно изучить информацию о продавце; Совершайте сделку только после того, как убедитесь в репутации продавца. Убедитесь, что у продавца есть подробная информация о товаре, качественные изображения и точные описания. Не переводите деньги и не производите оплату в какой-либо форме, не выяснив репутацию продавца и качество товара, чтобы гарантировать права покупателя.
Покупки товаров на платформах социальных сетей стали новой потребительской привычкой, гораздо более удобной, чем традиционный шопинг, и широко применяются в праздновании Нового года. В условиях сегодняшней конкуренции в розничной торговле, помимо цены, гибкая реакция на новые тенденции в торговле для эффективного охвата покупателей всегда является важным фактором, на который многим ритейлерам необходимо обращать внимание.
Ту Линь
Источник
Комментарий (0)