Брокерские компании по недвижимости совершенствуются

Восстановление рынка недвижимости — это также время, когда брокерские компании снова начинают конкурировать за привлечение новых сотрудников. Но вместо того, чтобы бурно расширяться, как в предыдущий период бурного развития, предприятия больше внимания уделяют качеству человеческих ресурсов, чтобы соответствовать новым нормам.

Восстановление рынка недвижимости — это также время, когда брокерские компании снова начинают конкурировать за привлечение новых сотрудников. Но вместо того, чтобы бурно расширяться, как в предыдущий период бурного развития, предприятия больше внимания уделяют качеству человеческих ресурсов, чтобы соответствовать новым нормам.

Бизнес начинает присоединяться

Согласно отчету Вьетнамской ассоциации риэлторов (VARS), в период с 2021 по 2023 год количество активных брокеров сократилось до менее чем 1/5 от общего числа по сравнению с пиковым числом в 2019 году, когда их было около 300 000. К настоящему времени около 70% компаний, предоставляющих брокерские услуги, и брокеров по недвижимости вернулись в профессию.

Г-н Фам Лам, генеральный директор DKRA Group, оценил, что эта цифра отчасти отражает позитивную ситуацию на рынке недвижимости после длительного периода стагнации.

«В начале года я прогнозировал, что рынок недвижимости постепенно станет светлее. «На данный момент я вижу много важных факторов, влияющих на рынок недвижимости», — сказал г-н Лэм.

Г-н Лэм отметил, что для брокерской компании ключевым фактором является доверие рынка, включая доверие инвесторов и брокерской команды. С точки зрения будущего это можно считать хорошим знаком, поскольку брокерам сегодня необходимо обладать большими знаниями и навыками, чем при традиционном подходе к клиентам в прошлом.

«Уменьшение количества, но рост качества будет положительным для рынка. Клиенты доверяют как инвестору, так и брокерской команде. «Когда инвесторы и застройщики имеют хорошую репутацию, команда качественных, опытных брокеров легко создаст ликвидность», — добавил г-н Лэм.

По данным репортеров газеты «Дау Ту», когда рынок начал восстанавливаться, многие крупные брокерские компании по недвижимости постоянно размещали объявления о наборе сотен и тысяч сотрудников, чтобы подготовиться к новой «волне» рынка.

Руководитель брокерской компании в Хошимине признал, что его компания и многие другие брокерские площадки начали гонку за хорошими сотрудниками с многочисленными социальными программами, фиксированными зарплатами и привлекательными комиссионными, чтобы иметь достаточно ресурсов для расширения рынка и доли рынка.

Наряду с этим требования отдельных брокеров также становятся все более гибкими и в точности соответствуют реальным потребностям клиентов.

Изменить, чтобы адаптироваться

Эксперты полагают, что профессия брокера по недвижимости постепенно становится профессиональной благодаря строгому регулированию правовыми нормами. По словам юриста Ле Тронга Тэма, генерального директора юридической фирмы LTT, одним из важных положений Закона о сделках с недвижимостью является то, что помимо требования о наличии сертификата на осуществление практики, отдельным брокерам не разрешается осуществлять независимую деятельность.

Лица, занимающиеся данной профессией, обязаны работать в компаниях, предоставляющих брокерские услуги в сфере недвижимости, или на торговых площадках, а также пройти обучение и сдать экзамен, прежде чем им будет выдан сертификат о праве на практику.

«Новые правила более строго регулируют деятельность предприятий, работающих в секторе брокерских услуг по недвижимости», — сказал г-н Тем. В настоящее время, чтобы избежать расходов на заработную плату, страховку, налоги..., многие цеха избегают заключения трудовых договоров с брокерами или заключают только сезонные договоры о сотрудничестве. Это приводит к тому, что многие брокеры испытывают недостаток в управлении и надзоре, действуют свободно и широко, не соблюдают профессиональные правила, подрывают репутацию отрасли и создают риски для клиентов.

Кроме того, г-н Фам Лам сообщил, что некоторые инвесторы также требуют, чтобы брокеры получали комиссионные через банковские счета и предъявляли сертификат о практике.

Профессия брокера переживает период трансформации, поэтому ей необходимо меняться, чтобы адаптироваться. Эта профессия сталкивается не только с рыночной нестабильностью и все более строгими правовыми требованиями, но и с серьезным влиянием новых волн технологий, таких как искусственный интеллект (ИИ) или социальные сети, которые полностью меняют ее работу.

Г-н Хюинь Тхань Хай, заместитель генерального директора компании ERA Vietnam, оценил, что увеличение числа брокеров неизбежно по мере развития рынка. Необходимо сосредоточиться на разработке более эффективной политики контроля для отсеивания квалифицированных брокеров. Закон хорошо справляется с этой задачей и вступит в силу в ближайшем будущем.

По словам г-на Хая, новое регулирование может изначально оказать давление на количество активных брокеров, но это необходимый естественный процесс очищения, помогающий отрасли развиваться более устойчиво. Однако брокерам необходимы дорожная карта и поддержка, чтобы они могли соответствующим образом адаптироваться или сменить карьеру.

Он считает, что в ближайшем будущем такие технологии, как ИИ, не заменят людей, а станут лишь вспомогательным инструментом.

«Технологии помогают снизить рабочую нагрузку и повысить эффективность, но ИИ пока не может выполнять такие функции, как консультирование, выстраивание отношений и понимание психологии клиентов», — сказал г-н Хай. В то же время г-н Хай признал, что использование социальных сетей в сфере недвижимости может помочь быстро добиться узнаваемости, но для создания долгосрочной ценности необходимо объединяться с другими платформами.

Источник: https://baodautu.vn/batdongsan/doanh-nghiep-moi-gioi-dia-oc-tu-nang-chat-d232358.html