Northern Electricity: цифровая трансформация дала импульс развитию производства и бизнеса

Определение цифровой трансформации в электроэнергетическом секторе сегодня — это уже не выбор, а обязательное требование, правильное стратегическое направление, которое создает импульс для устойчивого развития бизнеса в эпоху 4.0. В последние годы Northern Power Corporation (EVNNPC) постоянно усиливает свою всеобъемлющую руководящую роль, чтобы каждый руководитель и сотрудник мог заблаговременно менять свои знания и привычки при внедрении цифровой трансформации, постоянно стремиться к обучению, совершенствованию знаний, повышению уровня взаимодействия, использованию и применению цифровых технологий во всех аспектах деятельности для все лучшего обслуживания клиентов.

Внимательно следовать и досконально понимать директивы партии, правительства и Вьетнамской электроэнергетической группы по развитию науки и технологий и цифровой трансформации, особенно из Постановления № 20-NQ/TW от 1 ноября 2012 года 11-го Центрального Комитета партии о развитии технологий для обслуживания индустриализации и модернизации в контексте социалистической рыночной экономики; Постановление Политбюро № 57-NQ/TW от 22 декабря 2024 года о прорывах в области науки, технологий, инноваций и национальной цифровой трансформации; Постановление № 749/QD-TTg Премьер-министра об утверждении «Национальной программы цифровой трансформации до 2025 года с перспективой до 2023 года»; Постановление № 03-NQ/DU от 11 января 2021 года партийного комитета Вьетнамской электроэнергетической группы о внедрении цифровой трансформации во всей Группе; Была одобрена резолюция № 68/NQ-HDTV о продвижении проекта цифровой трансформации Vietnam Electricity Group (EVN)…

Компания EVNNPC активно разрабатывает планы цифровой трансформации на период 2021–2022 гг. (согласно Постановлению № 141/NQ-HDTV от 8 апреля 2021 г.) и планы цифровой трансформации на период 2023–2025 гг. (согласно Постановлению № 192/NQ-HDTV от 1 августа 2023 г.), в которых основное внимание уделяется таким ключевым задачам, как: оцифровка процессов, оцифровка данных, внедрение цифровых технологий во всех областях производства, бизнеса, обслуживания клиентов, инвестиций в строительство и внутреннего управления...

EVNNPC переводит трансформаторные подстанции 110 кВ на работу без персонала

В частности, к настоящему времени EVNNPC завершила создание базы данных сети 110 кВ, а также сети среднего напряжения, оцифровав 100% оборудования сети с помощью программного обеспечения системы технического управления PMIS. Одновременно Корпорация также перевела на безлюдный режим работы трансформаторные подстанции 110 кВ. Модернизация системы управления и перевод станций на автоматизированный режим работы позволили повысить эффективность и производительность труда. В частности, безлюдные подстанции имеют возможность полностью автоматизировать управление и мониторинг процессов эксплуатации трансформаторов. Центр дистанционного управления в 27 дочерних энергокомпаниях отвечает за мониторинг и контроль ситуации с электроснабжением, управление всей энергосистемой на подстанциях 110 кВ, а также коммутационными устройствами в сети среднего напряжения... Тем самым он минимизировал количество оперативного персонала, уменьшив объем работы, которую оперативному персоналу необходимо регулярно контролировать, регистрировать и отчитываться; Обеспечить охрану здоровья и безопасности работников.

Что касается обслуживания бизнеса и клиентов, EVNNPC предоставляет 100% услуг по электроснабжению 4-го уровня — наивысшего уровня предоставления онлайн-услуг для населения в соответствии с постановлениями правительства; 100% трудовых записей обрабатываются в киберпространстве. Кроме того, Корпорация также оцифровала 100% записей и договоров купли-продажи электроэнергии для клиентов; Стандартизировать и унифицировать каналы предоставления услуг клиентам в едином направлении от уровня Группы до уровня Генеральной компании и до уровня Компании. С другой стороны, с помощью приложения EVNNPC.CSKH клиенты в 27 провинциях/городах Северного региона теперь могут проактивно управлять своим потреблением электроэнергии в режиме онлайн, а также оценивать выработку электроэнергии и персонализировать услуги по обслуживанию клиентов. В частности, EVNNPC также предоставляет информацию об электроэнергии на основе Интернета через такие цифровые платформы, как: Facebook Fanpage, Zalo, веб-сайт службы поддержки клиентов, электронная почта... и ускоряет процесс замены механических счетчиков на дистанционные электронные счетчики. Благодаря этим платформам клиенты могут получить доступ к услугам электроснабжения в любое время и в любом месте, выполнив всего несколько щелчков мышью или операций на мобильном телефоне с подключением к Интернету.

EVNNPC увеличивает инвестиции и обновление систем телекоммуникаций и информационных технологий для обеспечения эффективного обслуживания производственной и коммерческой деятельности, следуя дорожной карте цифровой трансформации, разработанной электроэнергетической отраслью.

Центр дистанционного управления 27 дочерних энергетических компаний отвечает за мониторинг и контроль ситуации с электроснабжением, а также управление всей электросетью на подстанциях 110 кВ.

В сфере инвестиций, проектных изысканий и торгов компания EVNNPC активно внедряет цифровые технологии, применяя электронные строительные журналы, электронные записи приемки и применяя цифровые подписи в управлении проектами в программном обеспечении. Наряду с этим информация о контрактах, оборудовании и ценах на единицу продукции регулярно обновляется Корпорацией в программе ИМИС 2.0; Внедрение специализированных приложений для 3D-проектирования при проектировании проектов строительства линий электропередач и подстанций. С другой стороны, в настоящее время 100% пакетов торгов реализуются EVNNPC в форме онлайн-торговых операций через электронную систему; 100% данных об эффективности работы подрядчиков оцениваются, оцениваются и распространяются по всей электроэнергетической отрасли. В частности, Корпорация также активно участвует в эксплуатации других программных систем, таких как: программное обеспечение по управлению персоналом HRMS; Развертывание проекта управления электросетью на административной карте ГИС; Управление электроснабжением и сетями (PMIS); Развертывание программного обеспечения для управления трансформатором…

Компания EVNNPC активно внедряет электронную офисную систему Digital-Office для всех сотрудников.

В частности, в области внутреннего управления, уделяя особое внимание управлению офисом, EVNNPC всесторонне внедряет электронную офисную систему Digital-Office (D-Office) для всех сотрудников. Это новая технологическая платформа, обеспечивающая масштабируемость и соответствие технологической ориентации Группы. Система включает в себя полноценные подсистемы, такие как: Подсистема документов; Подсистема входящих документов и работ; Подсистема исходящих документов/Подсистема внутренних исходящих документов; Применение цифровых подписей, а также учет документов, оценка, выставление баллов, интеграция системы отправки и получения документов между EVN и подразделениями,... Кроме того, система дополнена рядом новых бизнес-функций, которые полностью соответствуют регламенту делопроизводства и готовы к расширению в соответствии с административной реформой EVN.

Г-н Фан Ту Лыонг, заместитель генерального директора EVNNPC, подчеркнул: «Для достижения цели стать цифровым предприятием в ближайшем будущем, корпорация продолжит продвигать цифровую трансформацию». В частности, EVNNPC определяет людей как центральную фигуру и фокусируется на формировании кадровых ресурсов цифровой трансформации посредством обучения и наставничества по навыкам применения информационных технологий для сотрудников, а также по навыкам информационной безопасности для специалистов в области информационных технологий. В то же время Корпорация будет активно обновлять программное обеспечение и разрабатывать новое программное обеспечение для удовлетворения потребностей развития интеллектуальной сети, а также для все более совершенного обслуживания клиентов. В частности, основное внимание уделяется повышению эффективности управления и эксплуатации оборудования для сетей и распределительных сетей напряжением 110 кВ; Улучшить качество обслуживания клиентов в электроэнергетическом бизнесе; Оцифровать внутренние процессы в области управления торгами, улучшить возможности управления планированием, создать программное обеспечение для поддержки управления электроснабжением...

Благодаря методичным шагам в сочетании с четким руководством со стороны партийного комитета, Совета членов, Совета директоров, усилиями и решимостью каждого сотрудника всей Корпорации, несомненно, процесс цифровой трансформации в EVNNPC будет и дальше иметь значительный, эффективный и всесторонний прогресс во всех аспектах деятельности. Тем самым способствуя успешному выполнению всех задач, поставленных Vietnam Electricity Group, в скором времени достигнув цели стать цифровым предприятием, одновременно продвигая и создавая имидж дружелюбного, профессионального, ориентированного на клиента северного электрика.

Благодаря продвижению цифровой трансформации компания EVNNPC всегда успешно достигала поставленных экономических и технических целей. Только в 2024 году объем коммерческой выработки электроэнергии Корпорацией достиг более 99 млрд кВт.ч., увеличившись по сравнению с предыдущим годом на 9,46%, при этом компания продолжает сохранять лидирующие позиции по объему коммерческой выработки электроэнергии среди 05 распределительных корпораций, входящих в EVN; Фактический уровень потерь электроэнергии достиг 3,86%, что на 2 года раньше целевого показателя, установленного EVN на 2021–2025 годы; Уровень использования электронных услуг клиентами достиг 100%; Доля клиентов, пользующихся услугами электроснабжения 4-го уровня, достигла 100%; Доля потребителей, оплачивающих счета за электроэнергию безналичным расчетом, выросла до 92,4%; Индекс надежности электроснабжения постоянно улучшается; Строительно-инвестиционная работа всегда обеспечивает прогресс; Удовлетворенность клиентов значительно возросла…