(NLDO) - Банк объявил, что вернет деньги держателям кредитных карт по двум делам, которые внезапно потеряли миллионы донгов, не совершая никаких транзакций.
Днем 5 февраля г-н NHT и г-жа TTTH (оба проживают в городе Хошимин) — владельцы кредитных карт, упомянутые в статье «Владелец кредитной карты внезапно потерял миллионы донгов в полночь, хотя транзакции не было» в газете Nguoi Lao Dong от 4 февраля — сообщили, что только что получили уведомление от банка о том, что им вернут деньги.
По словам г-на NHT, банк, в котором он открыл счет, только что объявил, что в ближайшие несколько дней вернет деньги, потерянные на его счете международной кредитной карты (дебетовой). Ранее г-н Т. сообщил, что в ночь с 31 января на 1 февраля с его кредитной карты постоянно списывались средства по онлайн-транзакциям с пометкой «Исходящие деньги».
Поскольку каждая транзакция обошлась в небольшую сумму (25 275 донгов), он не зарегистрировался в услуге SMS-банкинга и не получил сообщение с уведомлением о транзакции. Сделки совершались примерно с 22:55 31 января до 4:55 утра 1 февраля (3-й и 4-й дни Тета), поэтому он ничего не знал. Утром 1 февраля при проверке приложения цифрового банкинга он обнаружил, что по счету было совершено 1160 транзакций на сумму около 29 миллионов донгов.
Кредитная карта клиента сгенерировала 1160 платежных транзакций за рубежом в ночь на 3-й день Тет
Аналогичным образом г-жа TTTH сообщила, что 31 января (третий день Тэта) на ее карточном счете внезапно произошло 5 валютных платежных операций за рубежом на ту же сумму в 179,8 долларов США. В общей сложности в результате 5 транзакций с ее счета было списано около 900 долларов США (почти 23 миллиона донгов). Эти транзакции также происходили ранним утром, когда она находилась во Вьетнаме, не совершала никаких транзакций, а кредитная карта все еще находилась в ее кошельке.
«Я не получала никакой информации или одноразового кода для подтверждения этих транзакций. Я никому не давала свою карту, редко использую свой телефон для покупки и продажи вещей в Интернете и тем более не покупаю и не продаю иностранную валюту», - задалась вопросом г-жа Х.
Сразу после инцидента держатели карт позвонили на горячую линию, чтобы заблокировать карту, и стали ждать, пока банк, выпустивший карту, проверит транзакцию.
Что касается внезапного списания средств с кредитных карт из-за транзакций, совершенных рано утром или поздно вечером, некоторые финансовые эксперты полагают, что, скорее всего, произошла утечка информации о кредитных картах клиентов по разным причинам.
Чтобы избежать раскрытия информации о кредитной карте, а также в целях безопасности не сообщайте секретный код CVV никому и ни по какой причине, банки рекомендуют держателям карт при совершении онлайн-платежей совершать транзакции только на веб-сайтах, использующих протокол безопасности HTTPS. На этих сайтах есть значок замка и адрес, начинающийся с «https://», что гарантирует шифрование и безопасность данных. Клиентам следует зарегистрироваться, чтобы получать уведомления о совершении транзакций для удобства контроля.
В случае подозрения на раскрытие информации о карте или банковском счете пользователям необходимо немедленно уведомить об этом эмитента карты для немедленной блокировки карты. Карту можно заблокировать в приложении цифрового банкинга; по телефону горячей линии банка или обратитесь в отделение банка или операционный офис.
Источник: https://nld.com.vn/dien-bien-moi-vu-chu-the-tin-dung-bong-dung-mat-hang-trieu-dong-luc-nua-dem-19625020515122975.htm
Comment (0)