Apple подали в суд за вводящую в заблуждение рекламу

Одна из функций новой версии Siri стала причиной судебного иска против Apple . Фото: Apple .

По данным Axios , Apple столкнулась с судебным иском, обвиняемым в ложной рекламе, связанной с функциями ее инструментария искусственного интеллекта Apple Intelligence.

Иск был подан 19 марта в суд Сан-Хосе (США), интересы истца представляет юридическая фирма Clarkson Law Firm. Компания также подала в суд на Google и OpenAI из-за практики использования искусственного интеллекта.

Не уточняя размер ущерба или сумму компенсации, истец утверждает, что «продвижение функций Apple Intelligence (в настоящее время приостановлено) представляет собой ложную рекламу и недобросовестную конкуренцию».

В основе иска лежит ныне удаленная реклама с участием актрисы Беллы Рэмси, которая просит Siri предоставить информацию о мужчине, с которым она познакомилась, используя функцию персонализации.

По данным 9to5Mac , Apple Intelligence играет важную роль в рекламной кампании iPhone 16. Apple регулярно представляет такие функции, как создание фотографий с помощью ИИ (Image Playground), создание эмодзи (Genmoji) и персонализированный Siri.

Пока Image Playground и Genmoji находятся на стадии бета-тестирования, Apple отложила выпуск новой версии Siri до 2026 года из-за технических проблем.

После задержки выпуска новой версии Siri компания Apple удалила рекламный ролик функции с YouTube. Компания также разместила на своем веб-сайте заявление об отказе от ответственности.

В иске истцы отмечают, что реклама Apple «перенасыщает Интернет, телевидение и другие формы вещания, чтобы создать у пользователей четкое, обоснованное ожидание того, что революционные функции станут доступны, как только iPhone поступит в продажу».

«Это вызвало беспрецедентный ажиотаж на рынке, даже для Apple, потому что компания знала, что это произойдет. Это часть постоянных усилий Apple по убеждению пользователей перейти на дорогостоящие устройства, чтобы выделиться среди конкурентов, которые выигрывают гонку ИИ...

«Однако, вопреки утверждениям ответчиков о расширенных возможностях ИИ, продукт предлагает лишь версию Apple Intelligence, функциональность которой существенно ограничена (или отсутствует вовсе), что вводит пользователей в заблуждение относительно его реальной полезности и производительности», — добавил истец.

Реклама Apple Intelligence в магазинах Apple. Фото: Bloomberg .

Что еще важнее, истцы утверждают, что «чрезмерное продвижение» Apple функций искусственного интеллекта создает у пользователей ощущение, что они покупают устройство с «несуществующими или существенно искаженными функциями».

Хотя Apple удалила рекламу Siri с YouTube, в иске отмечается, что компания «не отозвала все подобные вводящие в заблуждение заявления на рынке с лета 2024 года, не говоря уже о том, чтобы предпринять какие-либо корректирующие действия, которые были бы удовлетворительны для пользователей, пострадавших от обмана».

Это не первый случай, когда Apple сталкивается с судебным разбирательством. По данным AppleInsider , во всех рекламных объявлениях компании на 2024 год утверждается, что «некоторые функции и языки появятся в следующем году», то есть в 2025 году.

В ближайшие 6 месяцев Apple, возможно, выпустит некоторые функции «персонализации». На данный момент единственная нереализованная функция — это новая версия Siri. Поэтому непросто заставить суд принять иск или преобразовать его в коллективный иск, особенно когда процесс оценки ущерба очень сложен.