Trang chủNewsNhân quyềnLấy sự hài lòng người cao tuổi để phục vụ

Lấy sự hài lòng người cao tuổi để phục vụ


(Dân sinh) – Kể từ khi thực hiện Đề án tiếp nhận chăm sóc, nuôi dưỡng người cao tuổi tự nguyện đóng góp kinh phí vào sống tại Trung tâm Công tác xã hội và Quỹ Bảo trợ trẻ em. Tỉnh Thừa Thiên Huế đã nhận được nhiều sự quan tâm của cộng đồng xã hội và kết quả đã thu hút 47 lượt người vào sống.
Tiếp nhận người cao tuổi vào nuôi dưỡng tự nguyện tại Trung tâm Công tác xã hội và Quỹ Bảo trợ trẻ em tỉnh Thừa Thiên Huế

Tiếp nhận người cao tuổi vào nuôi dưỡng tự nguyện tại Trung tâm Công tác xã hội và Quỹ Bảo trợ trẻ em tỉnh Thừa Thiên Huế

Từ năm 2017, UBND tỉnh Thừa Thiên Huế đồng ý cho thực hiện thí điểm dịch vụ chăm sóc, nuôi dưỡng người cao tuổi tự nguyện đóng góp kinh phí vào sống tại Trung tâm Công tác xã hội và Quỹ Bảo trợ trẻ em (gọi tắt là Trung tâm). Sau thời gian triển khai, năm đầu chỉ có vài người cao tuổi biết đến và vào sống, đến nay đã lan tỏa đến tận cơ sở nên được nhiều người biết đến và liên hệ tìm hiểu, vào sống. Số lượng người cao tuổi tự nguyện vào sống tại “ngôi nhà chung” không ngừng tăng lên, năm sau cao hơn năm trước. Trong đó, Trung tâm luôn lấy sự hài lòng của người cao tuổi để phục vụ, là “Kim chỉ nam” để đội ngũ cán bộ thực hiện và là thước đo để đánh giá kết quả hoàn thành nhiệm vụ vào cuối năm của mỗi người.

Bà Nguyễn Thị Nhàn (69 tuổi, trú phường Tân Định, Quận 1, TP Hồ Chí Minh) là một trong những người cao tuổi hiện đang sống tại Trung tâm theo diện tự nguyện đóng kinh phí. Trò chuyện với chúng tôi, bà Nhàn cho biết, bà là cán bộ hưu trí và sống một mình tại TP Hồ Chí Minh trong nhiều năm. Do không có người thân và lo sợ khi tuổi càng cao, sức khỏe suy giảm, nhất là lúc dịch bệnh nên bà Nhàn mong muốn có nơi chăm sóc tốt để sống những ngày tháng cuối đời thật thoải mái, vui vẻ, có người cùng trang lứa để bầu bạn. Thông qua người thân ở Huế, bà biết đến Trung tâm có thực hiện dịch vụ này nên từ tháng 4/2022 đã chuyển về đây sinh sống. “Là cán bộ về hưu, từng ở tập thể nên tôi thấy cuộc sống ở Trung tâm rất phù hợp, với không khí trong lành và đội ngũ cán bộ chăm sóc chu đáo, tận tâm, trách nhiệm nên Tôi luôn an tâm và muốn gắn bó ở nơi đây cho đến cuối đời”, bà Nhàn chia sẻ.

Cũng là một cán bộ hưu trí, ông Nguyễn Đức Hà (63 tuổi, trú xã Bình Tiến, thị xã Hương Trà, Thừa Thiên Huế), đến nay đã sinh sống tại Trung tâm gần 2 năm. Nói về lý do chọn dịch vụ này, ông Hà cho biết, do con cái giờ đã trưởng thành, có cuộc sống riêng, trong khi bản thân tuổi cao, không lao động được. “Ở đây bên cạnh thái độ, tinh thần phục vụ nhiệt tình, hòa nhã của đội ngũ cán bộ thì chế độ nuôi dưỡng, chăm sóc rất đảm bảo, giờ giấc sinh hoạt phù hợp với người cao tuổi, quy cũ, nề nếp ”, theo lời ông Hà.

Theo lãnh đạo Trung tâm Công tác xã hội và Quỹ Bảo trợ trẻ em tỉnh Thừa Thiên Huế, từ khi triển khai Đề án đến nay, đơn vị đã tiếp nhận, chăm sóc, nuôi dưỡng 47 lượt người cao tuổi. Hiện có 30 người đang sinh sống tại Trung tâm, trong đó có những người đã gắn bó với “mái nhà chung” từ những ngày đầu mở dịch vụ như bà Nguyễn Thị Lài (76 tuổi), bà Nguyễn Thị Huế (81 tuổi), ….và hàng năm, có nhiều lượt người đến tìm hiểu và đều tâm đắc với dịch vụ này.

Khi vào sống tại Trung tâm, người tự nguyện sẽ được bố trí phòng ở phù hợp, rộng rãi thoáng mát, đồ dùng sinh hoạt đầy đủ; được đảm bảo an toàn về tài sản, bảo mật thông tin đời tư; được tôn trọng, quan tâm, lắng nghe và chia sẻ… Trung tâm cung cấp chế độ ăn hằng ngày đầy đủ dưỡng chất, đảm bảo an toàn vệ sinh thực phẩm, thức ăn phù hợp với lứa tuổi, thể trạng từng người.

Để chăm sóc tốt người tự nguyện, ngày một nâng cao chất lượng dịch vụ, đơn vị bố trí các cán bộ có chuyên môn, kỹ năng tốt; thường xuyên cử tham gia các lớp tập huấn, đào tạo bồi dưỡng nghiệp vụ liên quan. Đồng thời, luôn luôn bố trí cán bộ trực 24/24 để thực hiện các công việc: quản lý, theo dõi sức khỏe, vệ sinh, hỗ trợ người tự nguyện khi ốm đau.

Người cao tuổi khi vào sống tại Trung tâm Công tác xã hội và Quỹ Bảo trợ trẻ em tỉnh Thừa Thiên Huế luôn được quan tâm, chăm sóc tận tình, chu đáo

Người cao tuổi khi vào sống tại Trung tâm Công tác xã hội và Quỹ Bảo trợ trẻ em tỉnh Thừa Thiên Huế luôn được quan tâm, chăm sóc tận tình, chu đáo

Tuy nhiên, đến nay vẫn còn nhiều người chưa biết đến dịch vụ chăm sóc, nuôi dưỡng người cao tuổi tự nguyện mà Trung tâm đang thực hiện. Người dân vẫn còn gặp những rào cản về văn hóa, định kiến về việc gửi cha mẹ vào cơ sở bảo trợ là bất hiếu nên số người vào sống chưa đạt mục tiêu như mong muốn.

Xác định, dịch vụ chăm sóc, nuôi dưỡng người cao tuổi tự nguyện sẽ được nhiều người cao tuổi sử dụng trong thời gian đến nên Trung tâm luôn quan tâm đầu tư: cơ sở vật chất, nâng cao chất lượng chăm sóc, đẩy mạnh mảng phục hồi chức năng, xây dựng môi trường sống xanh – sạch – sáng, … để làm cho người tự nguyện luôn hài lòng về dịch vụ của đơn vị. Dẫu biết là khó khăn khi thực hiện dịch vụ mới này bởi đây là lĩnh vực mới, nhu cầu của con người là đa dạng, phong phú nhưng tập thể Trung tâm quyết tâm làm tốt dịch vụ, lấy được lòng tin, sự hài lòng của người từ nguyện bằng sự quản lý, điều hành khoa học, với chất lượng dịch vụ tốt, chuyên nghiệp trong thực hiện chăm sóc, nuôi dưỡng người cao tuổi, phấn đấu thu hút ngày càng nhiều người cao tuổi vào sống tại Trung tâm.

CAO TIẾN



Source link

Cùng chủ đề

Vết nứt dài trên núi, Thừa Thiên Huế sơ tán khẩn cấp hàng chục hộ dân

Sau khi phát hiện tại khu vực đồi núi trên đèo Phú Gia xuất hiện vết nứt dài khoảng 50m, chính quyền tỉnh Thừa Thiên Huế đã di dời khẩn cấp hàng chục hộ dân để đảm bảo an toàn. Ngày 5/11, ông Phan Công Mẫn, Chủ tịch UBND huyện Phú Lộc (tỉnh Thừa Thiên Huế) cho biết, chính quyền địa phương vừa phối hợp với lực lượng quân đội, di dời khẩn cấp hàng chục hộ dân sinh sống...

Người cao tuổi ngủ trưa 90 phút hay 30 phút sẽ minh mẫn hơn?

Ông Zhang, một người cao tuổi, trước đây rất minh mẫn và hoạt bát. Thế nhưng, gần đây, ông thường xuyên quên đồ đạc, thậm chí còn bị lạc đường. Sau khi đi khám, bác sĩ kết luận rằng, thói quen ngủ trưa quá lâu của ông là một trong những nguyên nhân dẫn đến tình trạng suy giảm trí nhớ.Một cuộc khảo sát kéo dài 5 năm, theo dõi 3.000 người cao tuổi trên 60 tuổi ở...

Cơ hội rộng mở cho nhà đầu tư

Khi trở thành thành phố trực thuộc Trung ương, Huế sẽ là cực tăng trưởng của vùng động lực miền Trung về kinh tế biển, kinh tế du lịch. Thừa Thiên Huế trở thành thành phố trực thuộc Trung ương: Cơ hội rộng mở cho nhà đầu tưKhi trở thành thành phố trực thuộc Trung ương, Huế sẽ là cực tăng trưởng của vùng động lực miền Trung về kinh tế biển, kinh tế du lịch. ...

Container lật nhào khi vừa ra khỏi hầm đường bộ, Quốc lộ 1A ở Huế tắc nghẽn

Lúc 17h ngày 4/11, lực lượng thuộc Phòng CSGT Công an tỉnh Thừa Thiên -  Huế và Công an huyện Phú Lộc vẫn đang bố trí lực lượng để điều tiết giao thông tuyến Bắc - Nam trên Quốc lộ 1A đoạn gần hầm Phước Tượng sau sự cố chiếc xe container bị lật gây ách tắc giao thông một chiều. Trước đó, khoảng 15h15 cùng ngày, tại lý trình Km2+430đường dẫn phía Bắc hầm Phước Tượng trên Quốc lộ...

Già hóa dân số, mỗi người có 10 năm sống với bệnh tật

Bệnh lý thường gặp ở người cao tuổi nhiều nhất hiện nay là tim mạch, trong đó có các bệnh lý về huyết áp, xơ vữa động mạch, động mạch vành, động mạch não, động mạch ngoại biên. Việt Nam đã chính thức bước...

Nổi bật

Mới nhất

Cùng tác giả

Xây dựng ASEAN tự cường, bảo vệ phúc lợi và đẩy nhanh tăng trưởng khu vực

Kế hoạch Chiến lược ASCC sau năm 2025 khi thông qua sẽ góp phần tạo ra Cộng đồng năng động và tự cường, không chỉ bảo vệ phúc lợi của người dân mà còn thúc đẩy tăng trưởng và tiến bộ trong khu vực. Ngày 5/11, Bộ LĐ-TB&XH với vai trò là Cơ quan chủ trì Cộng đồng Văn hoá – Xã hội ASEAN (ASCC) tại Việt Nam đã tổ chức Hội thảo quốc tế về Kế hoạch Chiến lược...

Nâng tuổi hưu sĩ quan quân đội 1-4 tuổi, tăng thêm sẽ “ùn tắc”, dôi dư

Đề xuất nâng hạn tuổi phục vụ tại ngũ của sĩ quan quân đội cấp úy, cấp tá lên 1- 4 năm, theo Bộ Quốc phòng là phù hợp, vì nếu tăng thêm sẽ gây ùn tắc, dôi dư trong đội ngũ sĩ quan quân đội. Quốc hội thảo luận ở hội trường về Dự án Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Sĩ quan Quân đội nhân dân Việt Nam sáng 5/11. Dự thảo luật này...

Tỷ lệ thất nghiệp trong thanh niên ở mức thấp, “trong ngưỡng cho phép”

Về thất nghiệp, thiếu việc làm trong thanh niên, theo Bộ trưởng Đào Ngọc Dung, tỷ lệ thất nghiệp ở ngưỡng cho phép, mừng là ở mức thấp, chiếm 7,92%, con số tuy chưa an tâm nhưng có thể chấp nhận được. Chiều 4/11, Quốc hội tiếp tục tiến hành thảo luận phiên toàn thể tại hội trường về đánh giá kết quả thực hiện kế hoạch phát triển kinh tế - xã hội năm 2024; dự kiến kế hoạch...

Không ngừng mở rộng hợp tác lao động với Nhật, Hàn, Thái Lan và Singapore

Thứ trưởng Nguyễn Bá Hoan đã có các buổi gặp và làm việc với Trưởng đoàn Singapore, Thái Lan, Nhật Bản, Hàn Quốc bàn về mở rộng hợp tác nguồn nhân lực. Bên lề Hội nghị Bộ trưởng Lao động ASEAN (ALMM) lần thứ 28 và Hội nghị Bộ trưởng Lao động ASEAN+3 (ALMM+3) lần thứ 13 vừa được tổ chức tại Singapore, đoàn công tác Bộ LĐ-TB&XH Việt Nam do Thứ trưởng Nguyễn Bá Hoan làm Trưởng đoàn, đã...

Đà Nẵng cho thuê nhà ở xã hội, nhà lưu trú công nhân giá từ 39.000 đồng/m2

Đà Nẵng quy định cụ thể từng mức giá cho thuê nhà ở xã hội và nhà lưu trú công nhân trong khu công nghiệp đối với từng loại hình nhà ở. UBND TP Đà Nẵng vừa ban hành khung giá thuê nhà ở xã hội và nhà lưu trú công nhân trong khu công nghiệp trên địa bàn thành phố.Theo đó, đối với nhà ở xã hội được đầu tư xây dựng không bằng vốn đầu tư công, nguồn...

Bài đọc nhiều

Từ 1/1/2025, người tham gia bảo hiểm y tế có thể được thanh toán chi phí mua thuốc, thiết bị y tế bên ngoài

Bộ Y tế vừa ban hành Thông tư số 22/2024/TT-BYT quy định về thanh toán chi phí thuốc, thiết bị y tế trực tiếp cho người có thẻ bảo hiểm y tế đi khám bệnh, chữa bệnh. Thông tư này quy định người tham gia bảo hiểm y tế đi khám bệnh, chữa bệnh có thể được thanh toán trực tiếp chi phí thuốc, thiết bị y tế thuộc phạm vi được hưởng từ quỹ bảo hiểm y...

Đà Nẵng hỗ trợ trẻ em là con ngư dân có hoàn cảnh khó khăn

Sở LĐ-TB&XH TP Đà Nẵng cho biết, Quỹ Bảo trợ trẻ em thành phố vừa tổ chức triển khai dự án “Thả lưới ước mơ” hỗ trợ cho trẻ em là con các ngư dân có hoàn cảnh khó khăn trên địa bàn thành phố. Tại chương trình, các học sinh là con ngư dân có hoàn cảnh khó khăn thuộc các quận ven biển trên địa bàn thành phố, gồm: Sơn Trà, Thanh Khê, Hải Châu, Ngũ Hành Sơn...

Bồng bềnh chợ nổi Cái Răng

“Em treo bẹo Cái Răng Ba Láng /Ta thương hồ Vàm Xáng Cần Thơ”, dạo một vòng chợ nổi Cái Răng bằng thuyền máy, nhớ tới những câu thơ của tác giả Huỳnh Kim (thành phố Cần Thơ), cho tôi nhiều cảm giác thú vị. Nhưng điều khiến tôi nhãn mãn nhất là được ngắm nhìn, được thưởng thức đủ thứ trái cây, hương vị và màu sắc của miệt vườn sông nước miền Tây.Đi hết con đường dốc...

Mèo Vạc (Hà Giang): Khởi sắc ở xã biên giới Thượng Phùng

Những năm qua, với việc lồng ghép và thực hiện hiệu quả các chương trình, chính sách hỗ trợ vùng đồng bào dân tộc thiểu số và miền núi của Đảng, Nhà nước; cùng với hướng đi, giải pháp tích cực của cấp ủy, chính quyền địa phương, diện mạo của xã biên giới Thượng Phùng, huyện Mèo Vạc, tỉnh Hà Giang đã có sự thay đổi đáng kể, kinh tế - xã hội từng bước phát triển, đời...

Hỗ trợ phụ nữ bị ảnh hưởng bởi hạn hán, xâm nhập mặn tại Cà Mau và Ninh Thuận

Đại sứ quán Nhật Bản tại Việt Nam và UN Women hợp tác hỗ trợ 7.200 người dân, đặc biệt là phụ nữ dễ bị tổn thương, tại Cà Mau và Ninh Thuận bị ảnh hưởng bởi hạn hán và xâm nhập mặn.

Cùng chuyên mục

Hỗ trợ phụ nữ bị ảnh hưởng bởi hạn hán, xâm nhập mặn tại Cà Mau và Ninh Thuận

Đại sứ quán Nhật Bản tại Việt Nam và UN Women hợp tác hỗ trợ 7.200 người dân, đặc biệt là phụ nữ dễ bị tổn thương, tại Cà Mau và Ninh Thuận bị ảnh hưởng bởi hạn hán và xâm nhập mặn.

Câu chuyện về chuyển đổi số ở trường TH&THCS Phú Cường (Hòa Bình)

Là một ngôi trường tại huyện miền núi Tân Lạc, tỉnh Hoà Bình nhưng trường TH&THCS Phú Cường lại được trang bị một phòng học không gian số hiện đại với màn hình tương tác, máy tính bàn và 20 chiếc máy tính bảng. Những thiết bị này đã thổi một làn gió mới vào công tác giảng dạy và học tập tại trường. ...

Mèo Vạc (Hà Giang): Khởi sắc ở xã biên giới Thượng Phùng

Những năm qua, với việc lồng ghép và thực hiện hiệu quả các chương trình, chính sách hỗ trợ vùng đồng bào dân tộc thiểu số và miền núi của Đảng, Nhà nước; cùng với hướng đi, giải pháp tích cực của cấp ủy, chính quyền địa phương, diện mạo của xã biên giới Thượng Phùng, huyện Mèo Vạc, tỉnh Hà Giang đã có sự thay đổi đáng kể, kinh tế - xã hội từng bước phát triển, đời...

Bồng bềnh chợ nổi Cái Răng

“Em treo bẹo Cái Răng Ba Láng /Ta thương hồ Vàm Xáng Cần Thơ”, dạo một vòng chợ nổi Cái Răng bằng thuyền máy, nhớ tới những câu thơ của tác giả Huỳnh Kim (thành phố Cần Thơ), cho tôi nhiều cảm giác thú vị. Nhưng điều khiến tôi nhãn mãn nhất là được ngắm nhìn, được thưởng thức đủ thứ trái cây, hương vị và màu sắc của miệt vườn sông nước miền Tây.Đi hết con đường dốc...

Từ 1/1/2025, người tham gia bảo hiểm y tế có thể được thanh toán chi phí mua thuốc, thiết bị y tế bên ngoài

Bộ Y tế vừa ban hành Thông tư số 22/2024/TT-BYT quy định về thanh toán chi phí thuốc, thiết bị y tế trực tiếp cho người có thẻ bảo hiểm y tế đi khám bệnh, chữa bệnh. Thông tư này quy định người tham gia bảo hiểm y tế đi khám bệnh, chữa bệnh có thể được thanh toán trực tiếp chi phí thuốc, thiết bị y tế thuộc phạm vi được hưởng từ quỹ bảo hiểm y...

Mới nhất

WHO thông báo 2 ca bệnh đậu mùa khỉ lây truyền đầu tiên tại Anh

Ngày 4/11, Cơ quan An ninh Y tế Anh (UKHSA) thông báo nước này đã ghi nhận tổng cộng 3 ca mắc bệnh đậu mùa khỉ (mpox) chủng Clade Ib, trong đó 2 ca mắc mới từng có tiếp xúc với ca bệnh đầu tiên. Ca mắc đậu mùa khỉ đầu tiên tại Anh được ghi nhận hồi tuần...

Chi phí ‘khủng’ cho bầu cử Mỹ 2024

Cuộc bầu cử Mỹ 2024 được cho là cuộc bầu cử tốn kém nhất trong lịch sử, với tổng số tiền đóng góp...

Bạc nối dài đà giảm sang phiên thứ tư liên tiếp

Giá bạc hôm nay (6/11), thị trường bạc thế giới và bạc trong nước tiếp tục giảm do áp lực nhiều yếu tố. Giá bạc hôm nay tại Công ty CP Đầu tư vàng Phú Quý, giá bạc được niêm yết điều chỉnh ở mức 1.200.000 đồng/lượng (mua vào) và 1.237.000 đồng/lượng (bán ra) tại Hà...

Ai Cập phô diễn sức mạnh quân sự ở Địa Trung Hải

Ngày 5/11, Ai Cập triển khai cuộc tập trận mang tên Deterrence 2024 ở Địa Trung Hải, với sự tham gia của tàu sân bay trực thăng lớp Mistral Gamal Abdel Nasser, tàu hộ tống và các máy bay chiến đấu.

Lễ đắp bếp trong ngôi nhà Mường

       Lễ đắp bếp là một nghi thức quan trọng và mang đậm bản sắc văn hóa của người Mường. Đây không chỉ đơn thuần là việc xây dựng một nơi nấu nướng mà còn là một nghi lễ tâm linh, thể hiện sự tôn trọng đối với tổ tiên, thần linh và mong muốn một cuộc...

Mới nhất