베트남 항공 - 30년 동안 베트남과 세계를 연결하는 안정적인 비행

여행은 연결하려는 욕구로 시작됩니다

베트남 항공은 1956년에 설립되었으며, 전신은 베트남 민간 항공국이었습니다. 전쟁 기간과 전후의 어려운 시기를 거치면서도 국영 항공사는 끊임없이 혁신하고, 보유 기단을 업그레이드하고, 항공 네트워크를 확장하면서 점차 지역과 세계 항공 시장에서 입지를 굳건히 했습니다.

지난 30년 동안 베트남 항공은 항공 부문에서 선구자적 역할을 수행해 왔으며, 국가 예산에 상당한 기여를 했습니다. 사진: VNA

베트남 항공은 설립과 발전 과정에서 1995년에 현대적 모델에 따라 공식적으로 베트남 항공 주식회사로 바뀌면서 중요한 전환점을 맞이했습니다. 그 이후로 황금색 연꽃 상징은 평화롭고, 친절하며, 통합된 베트남 국가와 국민의 이미지를 나타내며, 베트남 국내 및 해외의 모든 크고 작은 공항에 등장하게 되었습니다.

현재 베트남 항공은 100대 이상의 현대식 항공기를 보유하고 있으며, 국내선 22개, 국제선 31개 목적지를 운항하고 있으며, 전 세계 1,150개 이상의 목적지를 운항하는 스카이팀 항공사 연합에 참여하고 있습니다. 2025년에는 항공사가 새로운 국제 노선을 계속 개설하고 15개 노선을 복구할 것으로 예상되며, 이를 통해 베트남의 이미지가 세계 항공계에서 더욱 높아질 것으로 보입니다.

베트남 항공은 대규모 국유기업 중 하나로서 국가 예산에 적극적으로 기여하고 있으며, 30년간의 운영 끝에 약 68조 VND에 달하는 기여금을 냈습니다. 항공사는 경제 위기나 코로나19 팬데믹과 같은 불안정한 시기에도 불구하고 항상 성장률을 유지해 왔으며, 베트남 항공 시장에서 선도적인 역할을 계속해 왔습니다.

베트남 항공은 사업 활동 외에도 베트남과 국제 사회를 연결하는 문화, 관광, 투자의 가교 역할도 합니다. 항공편은 승객을 수송하는 것뿐만 아니라 국가적 자부심을 실어 나르며 국가의 이미지를 전 세계적으로 홍보하는 데 기여합니다.

디지털 혁신 - 세계로 나아가다 - 국가적 입장

세계의 발전 추세에 발맞춰, 베트남 항공은 2021년부터 현재까지 이 지역을 선도하는 "디지털 기업"이 되기 위해 강력한 변화를 추진해 왔습니다. 정보통신부에 따르면, 회사는 2023년에 "디지털 형성" 수준에 도달하여 디지털 전환에 대한 진지함과 명확한 전략을 보여주었습니다.

현재 베트남 항공 매출의 40%는 온라인 채널에서 발생합니다. 항공사는 클라우드, AI, IoT 및 빅데이터 기술을 성공적으로 적용하여 운영을 최적화하고 승객 경험을 개인화했습니다. 2024년 고객 만족도(CSI)는 국내선은 4.21/5, 국제선은 4.06/5를 기록했습니다. 이는 항공사의 디지털 혁신 노력을 명확하게 보여주는 사례입니다.

베트남 항공은 선도적인 경제 기업일 뿐만 아니라, 지속 가능한 개발과 환경 보호의 모델이기도 합니다. 항공사에서는 매년 6,280만 개의 비닐봉투를 줄이고, 더 가벼운 승객 서비스 장비를 사용하고, 종이 신문 대신 전자 신문으로 전환하는 일련의 솔루션을 시행하여 연간 최대 230만 톤의 연료를 절약했습니다.

특히, 베트남 항공은 2025년 1월 1일부터 유럽발 항공편에 지속 가능한 항공 연료(SAF)를 사용하는 베트남 최초의 항공사가 될 예정입니다. 항공사는 현대식 항공기 노선을 활용하고 스마트 운영 솔루션을 적용함으로써 2024년까지 약 70,000톤의 CO _{2 를} 줄일 것으로 추산합니다 .

베트남 항공은 거기서 멈추지 않고 "콘다오로 가볍게 비행하세요", "숲을 패치하기 위해 나뭇잎 기부", 보호림 심기 등 많은 지역 사회 프로그램에 적극적으로 참여하여 항공사가 전파하고자 하는 사회적 책임과 녹색 생활 메시지를 보여주고 있습니다.

베트남 항공은 "상호 사랑"의 정신으로 지난 30년 동안 많은 사회 보장 프로그램을 시행했습니다. 자선 기금에 550억 VND 이상을 기부하고, 167명의 베트남 영웅 어머니를 지원하고, 수백 개의 감사의 집을 짓고, 빈곤 지역에 1,000억 VND를 지원했습니다. 회사는 전염병 기간 동안 수백만 회분의 백신을 운송하고 백신 기금에 거의 20억 VND를 기부했으며 어려움에 처한 근로자를 지원하기 위해 수천억 VND를 기부했습니다.

베트남 항공은 지역 사회 활동에서 승객과 파트너를 연결하는 다리 역할을 했습니다. "황금 연꽃으로 사랑을 연결" 프로그램은 75,000명의 어린이에게 심장병 검사와 스크리닝을 실시하고 수천 명의 베트남 어린이에게 수술을 제공하기 위해 약 1,400만 비행 마일, 즉 86억 VND를 기부했습니다. VietHarvest Food Rescue Organization과 협력한 식량 기부 캠페인을 통해 1,800명의 어려운 상황에 처한 사람들에게 48,000개 이상의 건조 식품, 약 12억 VND 상당의 식량을 기부했습니다.

베트남 항공은 끊임없는 노력으로 권위 있는 국제 상을 꾸준히 수상했습니다. 4성급 항공사(Skytrax), 5성급 항공사(APEX), "세계 최고의 문화 항공사"(World Travel Awards), 아시아에서 가장 정시 운항하는 5대 항공사(Cirium), 2025년 세계에서 가장 안전한 항공사 25위, 세계 11대 항공사(AirlineRatings)...

베트남항공의 골든 로터스 프로그램은 또한 "최고의 고객 충성도 프로그램"으로 선정되었습니다. "골든 로터스" 브랜드는 현재 베트남에서 가장 가치 있는 브랜드 10위 안에 들며, 그 가치는 수억 달러에 달합니다. 이는 명성, 품질, 국가 정체성의 상징입니다.

베트남 항공은 30년간 끊임없이 혁신하고 발전해 왔으며 앞으로도 계속 성장할 것입니다. 베트남의 정체성을 지닌 국영 항공사로서의 역할을 확고히 하고, 지속 가능한 발전, 혁신 및 글로벌 통합을 목표로 하고 있습니다. 인상적인 수치, 탁월한 업적, 인도주의적 가치는 베트남 항공이 앞으로 수십 년 동안 하늘을 정복하는 여정을 계속할 수 있는 토대가 될 것입니다.

출처: https://daibieunhandan.vn/vietnam-airlines-30-nam-vung-vang-canh-bay-ket-noi-viet-nam-voi-the-gioi-post408921.html