주요 관광지에 있는 많은 호텔은 주말에 최소 2일 이상 머무르는 손님만 받는다는 암묵적인 규칙을 가지고 있습니다.
하노이에 있는 여행사 사장인 황 끄엉 씨는 판티엣(빈투언성), 삼손(탄호아성), 하롱(꽝닌성), 꾸어로(응에안성), 캇바(하이퐁성)에 있는 일부 호텔과 리조트가 단체 손님을 받기 전에 손님에게 2박을 "강요"한다고 불평했습니다. 또한, 숙박시설에서는 투숙객에게 최소한 한 끼의 식사를 요구합니다.
쿠옹 씨에 따르면, 위의 요청은 여행 일정에 영향을 미칩니다. 때로는 투숙객이 장기 체류를 할 수 없어 다른 숙소를 찾아야 하는 경우도 있습니다. 여행 시간이 제한되어 있기 때문에 호텔과 리조트에서 식사해야 하며, 이로 인해 방문객은 다른 맛있는 현지 요리를 즐길 수 없습니다.
"2박 3일 동안 깟바에 가는 단체가 있는데, 일정에 두 끼의 식사가 필수예요. 단체는 재밌게 놀고 있지만, 제 시간에 식사를 하려면 여전히 호텔로 서둘러 돌아가야 해요."라고 깟 씨는 말했습니다.
VnExpress 에 따르면 하롱에 있는 5성급 호텔의 한 이사는 2박을 하거나 최소한 1끼를 먹어야 한다는 요구 사항은 "이해하기 어렵지 않다"고 말했지만, 자신의 호텔에는 그런 정책이 없다고 단언했습니다. 여름과 같은 성수기에는 호텔에 남은 객실이 거의 없기 때문에 손님들이 수익을 극대화하도록 "강요"합니다. 그러나 이 리더는 식사를 강요하는 것은 "매우 불쾌"하며 때로는 호텔에 해로울 수 있다고 평가했습니다. 모든 투숙객 그룹이 호텔에서 식사를 해야 한다면, 모든 시설에 그들을 수용할 만큼 충분한 공간이 있는 것은 아닙니다.
판티엣 시, 혼롬-무이네로 가는 도로에 늘어선 차량 행렬. 사진: 비엣꾸옥
비엣 여행사 관계자는 판티엣과 다랏(람동)에서는 최소 2박 이상 숙박을 요구하는 상황이 흔하다고 말했다. 하지만 Viet Travel Company에서는 이러한 "비공식 규칙"이 있는 이유를 알고 있습니다. 숙박업체는 대개 일년에 한 번만 성수기를 맞는다. 여행 그룹은 규모가 크고 여러 개의 객실에 머무르는 경우가 많으므로 주말에 하룻밤만 예약하면 호텔이나 리조트에서는 나머지 숙박일을 판매하는 데 어려움을 겪게 되어 수익에 영향을 미칩니다.
"양측 모두 사업가이기 때문에 서로 이해하는 것이 필요하다고 생각합니다."라고 회사 관계자는 말했습니다.
반면, 해당 업체 관계자는 숙박시설의 2박 이상 임대 조건은 "목적지에 거주하는 투숙객들의 일반적인 추세"에 따른 것이라고 밝혔다. 예를 들어, 과거에는 호치민시에서 판티엣까지 여행하는 데 시간이 오래 걸리기 때문에 판티엣을 방문하는 관광객의 90%가 보통 2박을 했습니다. 따라서 일반적으로 "주말에는 2박을 하라"는 규칙이 주어집니다. 새로운 다우지아이-판티엣 고속도로 덕분에 여행 시간이 단축되어, 앞으로는 평균 체류 시간이 2일 1박이 될 것입니다. 따라서 숙박 시설에서는 조만간 규정을 조정해야 할 수도 있습니다.
같은 의견을 공유하는 AZA Travel의 대표이사인 응우옌 티엔 닷 씨는 주말 2박 렌탈을 요구하는 규정에 대해 "별로 화가 나지 않는다"고 말했습니다. 사업적인 관점에서 보면 숙박 시설은 불리한 입장에 처하게 될 것이다. 단체 여행객은 일찍 계획을 세워 합리적인 가격으로 좋은 호텔을 예약하는 경우가 많습니다. 반면, 개인 여행객은 더욱 즉흥적인 여행 습관을 가지고 있습니다. 주말 숙박을 개인 투숙객에게 판매하는 경우, 사전에 좋은 가격 계약을 맺은 단체 투숙객에게 판매하는 것보다 가격이 더 저렴할 것입니다.
"저는 호텔들과 카드 게임을 자주 해서 1박에 얼마를 받을 수 있는지 물어봅니다. 협상이 안 되면 다른 옵션으로 바꿔야 하죠."라고 닷 씨는 덧붙였습니다.
투 응우옌
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