주요 관광지에 있는 많은 호텔은 주말에 최소 2일 이상 머무는 손님만 받는다는 암묵적인 규칙을 가지고 있습니다.
하노이에 있는 여행사 사장인 황 쿠옹 씨는 판티엣(빈투안), 삼손(탄호아), 하롱(꽝닌), 꾸아로(응에안), 캣바(하이퐁)의 일부 호텔과 리조트가 단체 손님을 받기 전에 손님에게 2박을 "강요"한다고 불평했습니다. 또한 숙박시설에서는 투숙객에게 최소한 한 끼의 식사를 요구합니다.
쿠옹 씨에 따르면, 위 요청은 여행 일정에 영향을 미칠 것으로 보입니다. 때로는 투숙객이 장기 체류를 예약할 수 없어 다른 숙소를 찾아야 하는 경우도 있습니다. 여행 시간이 제한되어 있기 때문에 호텔과 리조트에서 식사해야 하며, 이는 방문객이 다른 맛있는 현지 음식을 즐길 수 없다는 것을 의미합니다.
"저는 3일 2박 동안 카트바에 가는 그룹이 있는데, 일정에 의무 식사가 두 번 있습니다. 그룹은 즐겁게 지내고 있지만, 여전히 제 시간에 식사를 하기 위해 호텔로 서둘러 돌아가야 합니다."라고 쿠옹 씨가 말했습니다.
VnExpress 에 따르면 하롱에 있는 5성급 호텔의 디렉터는 2박을 하거나 최소한 1끼를 먹어야 한다는 요구 사항은 "이해하기 어렵지 않다"고 말했지만, 자신의 호텔에는 그런 정책이 없다고 단언했습니다. 여름과 같은 성수기에는 호텔에 남은 객실이 거의 없어서 손님들이 수익을 극대화하도록 "강요"합니다. 하지만 이 리더는 식사를 강요하는 것은 "매우 불쾌"하며 때로는 호텔에 해로울 수 있다고 평가했습니다. 모든 투숙객 그룹이 호텔에서 식사를 해야 한다면, 모든 시설이 그들을 수용할 만큼 충분한 공간을 갖추고 있는 것은 아닙니다.
판티엣 시의 혼롬-무이네로 가는 도로에 늘어선 자동차들. 사진: 비엣 꾸옥
비엣 여행사 관계자는 판티엣과 다랏(람동)에서는 최소 2박 이상 투숙이 필요한 상황이 흔하다고 밝혔다. 그러나 Viet Travel Company는 이러한 "비공식적인 규칙"이 있는 이유를 알고 있습니다. 숙박 시설 사업은 대체로 일년에 한 번만 바쁜 시즌을 갖습니다. 여행 그룹은 규모가 크고 여러 개의 객실에 머무르는 경우가 많기 때문에 주말에 하룻밤만 예약하면 호텔이나 리조트는 나머지 날짜를 판매하는 데 어려움을 겪게 되고, 이는 수익에 영향을 미칩니다.
"양측 모두 사업가이기 때문에 서로 이해하는 것이 필요하다고 생각합니다."라고 회사 대표가 말했습니다.
반면, 해당 회사 관계자는 숙박 시설의 2박 이상 임대 요건은 "목적지의 투숙객들의 전반적인 추세"에 따른 것이라고 밝혔다. 예를 들어, 과거에는 호치민시에서 판티엣까지 여행하는 데 시간이 오래 걸리기 때문에 방문객의 90%가 보통 2박을 했습니다. 따라서 일반적으로 "주말에는 2박을 하세요"라는 규칙이 주어집니다. 새로운 다우자이-판티엣 고속도로 덕분에 여행 시간이 단축되어 앞으로는 평균 체류 시간이 2일 1박이 될 것입니다. 따라서 숙박 시설에서는 조만간 규정을 조정해야 할 수도 있습니다.
같은 의견을 공유하는 AZA Travel의 총책임자인 응우옌 티엔 닷 씨는 주말에 2박을 임대해야 한다는 규정에 대해 "별로 화가 나지 않는다"고 말했습니다. 사업적인 관점에서 보면, 숙박 시설은 불리한 입장에 처하게 될 것입니다. 단체 여행객은 일찍 계획을 세워서 합리적인 가격으로 좋은 호텔을 예약하는 경우가 많습니다. 반면, 개인 여행객은 더욱 즉흥적인 여행 습관을 가지고 있습니다. 주말 밤을 위한 객실을 개인 투숙객에게 판매하는 경우, 사전에 좋은 가격 계약을 맺은 그룹 투숙객에게 판매하는 것보다 가격이 더 저렴할 것입니다.
"저는 종종 호텔과 카드 놀이를 하며 1박에 얼마의 가격을 받을 수 있는지 묻습니다. 협상이 안 될 경우 다른 옵션으로 전환해야 합니다." Dat 씨가 덧붙였습니다.
투 응웬
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