은행은 고객에게 서비스를 제공할 때 데이터를 정리해야 합니다.

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디지털 혁신을 촉진하고 은행 부문에서 디지털 기술을 적용하기 위한 법적 틀을 마련하기 위해, 2023년 스마트 뱅킹 컨퍼런스 및 전시회가 "데이터 생성, 활용 및 연결: 디지털 시대의 은행 미래 형성"이라는 주제로 10월 6일 오전에 개최되었습니다.

베트남 은행협회 부회장인 Tran Van Tan 씨는 개회사에서 데이터가 귀중한 자산이라고 말했습니다. 다양한 데이터 소스에서 정보를 수집, 분석, 적용함으로써 은행은 고객을 더 잘 이해하고, 시장 동향을 예측하고, 비즈니스 프로세스를 최적화할 수 있습니다.

인공지능(AI), 머신러닝, 빅데이터 분석과 같은 기술 덕분에 데이터를 세부적이고 빠르게 분석할 수 있게 되었습니다. 이러한 최신 기술은 귀중한 정보를 생성하고 기업이 가장 적절한 사업 결정을 내리는 데 도움을 줍니다.

구체적으로, 은행은 고객 참여를 늘리고, 고도로 개인화된 제품과 서비스를 만들고, 위험 탐지 및 사기 예방 프로세스를 최적화하고, 대출 처리 및 절차를 개선하고, 시장 예측 및 분석을 강화할 수 있습니다.

금융 - 은행 - 은행은 고객에게 서비스를 제공할 때 데이터를 정리해야 합니다. — 트란 반 탄 - 베트남 은행 협회 이사회 부회장.

또한, 업계 전체가 베트남 국가 신용 정보 센터와 신용 기관의 5,100만 고객 데이터를 모두 정리하는 데 주력해, 고객 데이터의 100%가 국가 인구 데이터베이스와 검증되도록 했습니다.

하지만 현대 기술에 기반한 새로운 모델을 적용하는 과정에서 은행업계는 데이터 활용과 보호 간의 균형을 유지하는 것을 포함하여 많은 과제에 직면하게 됩니다.

워크숍에서 국립은행 부총재 Pham Tien Dung은 "은행은 기존 데이터의 정리 및 디지털화에 중점을 두고, 고객에게 서비스를 제공하는 과정에서 기술을 사용하여 정리된 데이터를 생성해야 합니다.

고객이 거래를 하는 과정에서 은행은 거래를 하는 사람이 해당 서비스에 등록한 사람인지 확인하기 위해 데이터를 적용해야 합니다. 국립은행은 은행이 제품과 서비스를 개발할 수 있는 법적 기반을 마련하는 데 있어서 언제나 은행과 함께할 것입니다."

동시에 은행 계좌를 이용해 불법 거래를 하는 것을 방지합니다. 부총재는 또한 국가 신용 정보 센터(CIC)에 은행이 고객의 부채 상환 능력을 평가하는 데 도움이 되는 더 많은 제품과 서비스를 제공해 달라고 요청했습니다.

인프라와 관련하여, 국립은행은 또한 지불 및 CIC라는 두 가지 기본 인프라를 제공했습니다. 서비스를 개발하는 것 외에도 은행은 시스템의 원활하고 지속적인 운영을 보장하고 보안 및 안전을 보장해야 합니다. 은행업계 전체가 고객에게 보다 나은 서비스를 제공하고 "정확하고, 정확하며, 충분한" 데이터를 확보하기 위해 프로젝트 06을 적극적으로 시행하고 있습니다.