ATM 카드를 분실하면 고객이 돈을 잃게 됩니까?

VTC NewsVTC News08/07/2023

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집을 나설 때 은행 ATM 카드는 모든 사람과 떼려야 뗄 수 없는 존재입니다. 하지만 사용 중에 실수로 잃어버리는 사람이 많습니다. 그렇다면 ATM 카드를 분실하면 돈도 잃게 될까요? 그렇다면 자산을 보호하기 위해 어떻게 처리해야 할까요?

ATM 카드를 잃어버리면 돈도 잃게 되나요?

사실, ATM 카드를 분실하더라도 카드 소유자 계좌에 있는 돈은 여전히 ​​남아 있습니다. 최악의 경우, ATM 카드를 발견한 사람이 카드를 잠그기 전에 출금 비밀번호를 알고 있는 경우에만 도둑이 귀하의 계좌에서 돈을 훔칠 수 있습니다.

ATM 카드를 분실했을 때는 어떻게 해야 하나요?

고객은 ATM 카드를 분실한 것을 발견하면 즉시 카드를 잠가야 합니다. (삽화)

고객은 ATM 카드를 분실한 것을 발견하면 즉시 카드를 잠가야 합니다. (삽화)

분실된 ATM 카드를 발견한 경우, 이용자는 즉시 은행 앱에서 카드를 잠그거나, 카드 발급 은행의 지원 센터에 전화하여 ATM 카드를 일시적으로 잠그도록 요청해야 합니다. 카드가 잠기면 비밀번호를 알고 있더라도 카드를 받은 사람은 돈을 이체하거나 인출할 수 없습니다.

은행에서 전화로 지원하지 않는 경우, 카드 소유자는 가까운 은행 지점으로 직접 가서 신고하고 필요한 경우 카드를 재발급받아야 합니다.

게다가 사용자는 ATM에서 카드를 잠글 수도 있습니다. 일부 은행은 ATM에 카드를 닫고 잠그는 기능을 통합했는데, 고객은 QR 코드를 스캔해서 이 기능을 사용할 수 있습니다.

ATM 카드를 분실한 경우에도 고객은 신분증을 은행 지점으로 가져가면 정상적으로 돈을 인출할 수 있습니다. 또한 일부 은행에서는 QR 코드 스캐닝, 전화 OTP 등을 사용하여 최신 ATM에서 출금하는 것도 허용합니다.

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