사업을 시작할 때 가장 중요한 것은 장기적인 비전을 갖는 것이지만, 동시에 변화에 유연하게 대처하는 것도 중요합니다. 자본이 부족한데 투자를 분산시키면 자금 흐름에 큰 영향을 미쳐 실질적인 효율성을 얻을 수 없을 것입니다.라고 한 여성 헬스장 주인이 말했습니다.
여자 체조선수, 하루 17시간 일한다
1990년생인 부이 티 후옌은 날씬한 회사원에서 여성 헬스선수로 변신한 후, 많은 사람들에게 "후옌 디올", "헬스장의 여왕"이라는 별명으로 알려진 헬스 트레이너가 되었습니다. 체육관이 그녀의 인생을 바꾸었습니다.
부이 티 후옌은 트레이너로 4년간 일한 후, 2022년 2월 1:1 트레이닝 방식을 도입한 헬스장을 오픈해 사업을 시작하기로 결정했습니다. 현재 그녀는 하노이에 4개의 시설을 갖춘 Live Fit 헬스장 체인 시스템을 소유하고 있습니다.
Live Fit은 자체 앱 플랫폼을 개발하고 있으며 2025년에 출시할 계획입니다. 이는 고객 경험을 개선하는 데 큰 진전이 될 것입니다. 이를 통해 서비스를 알고, 접근하고, 구매하고, 사용하는 고객 여정이 업데이트되어 고객이 최상의 경험을 할 수 있도록 돕습니다.
VietNamNet과의 인터뷰에서 부이 티 후옌은 자신이 창업할 때 가지고 있었던 유일한 짐은 젊음의 열정과 의욕뿐이라고 말했습니다. 하지만 그녀는 열정만으로는 충분하지 않다는 것을 깨달았습니다.
"오늘날과 같은 4개의 체육관을 짓기 위해 처음 2년 동안 트레이너로 일하면서 하루에 15~17시간씩 일했습니다. 12~15회의 세션을 가르친 날도 있었습니다. 봉티(타이호)에 있는 집, 쩐꾸옥또안(호안끼엠)에 있는 체육관에서, 어떤 날은 손님들이 오전 6시부터 연습을 하기 때문에 오전 5시에 집을 나가야 합니다. "저는 오후 10시에 집에 도착했지만 자정이 지나서야 고객과 온라인으로 작업을 했고 여전히 잠들지 못했습니다."라고 Bui Thi Huyen이 말했습니다.
후옌은 자신에게 체육관을 운영하라는 책임이 주어졌을 때 열정만 있었다고 말했습니다. 매출 부진, 직원의 반대, 주주들의 압력, 후옌은 가끔 밤중에 베개를 껴안고 누구와 함께 울어야 할지 모른 채 터지고 싶을 때가 있었습니다.
"운영 관리 능력에 대한 의심, 상관과 부하의 의심이 나를 미치게 만들었습니다. 하지만 포기하는 생각은 한 번도 하지 않았습니다. 너무 많이 비틀거리고 너무 많이 실패했기 때문에 너무 일찍 포기하지 않았습니다." 그녀는 공유했습니다.
장기적인 비전이 중요합니다
후옌의 가장 큰 실패는 느슨한 임대 계약으로 인해 시설 운영을 중단해야 했다는 것입니다. 이 사건으로 인해 그녀는 약 6억 VND의 손실을 입었지만, 이는 앞으로의 계약 협상에 교훈이 되었습니다.
6개월 동안 Live Fit을 운영한 후, 그녀는 좋은 트레이너가 되는 것과 체육관을 운영하는 것이 전혀 다른 것이라는 것을 깨달았습니다. 코치로서 습득한 기술은 상사로서 겪는 어려움을 해결하는 데 거의 도움이 되지 않습니다.
라이브핏의 사장님은 자신의 역량이 부족하다는 것을 깨닫고, 적절한 교육과정을 이수하고 직원들에게 지속적인 교육을 실시하여 서비스 품질을 향상시켰습니다.
"저에게 학교에 가는 것은 더 나은 결과를 얻기 위해 모든 것을 다시 가져오는 것이 아닙니다. 그녀는 "저는 사고방식을 바꾸고, 제가 했던 일, 하고 있는 일, 그리고 미래에 할 일에 대해 올바른 관점을 갖고 싶습니다."라고 말했습니다.
9X 사장에 따르면, 신규 고객 확보, 인사관리 등 스타트업에서는 어려움이 너무 많다고 한다. 사업을 시작할 때 초기에는 고객을 유치하고 동시에 전담 직원을 확보하는 방법을 찾는 것이 어려운 문제입니다.
지금까지 그녀가 이룬 가장 큰 성공은 공통된 비전을 지닌 직원 팀을 구성하고 효과적으로 일하며, 안정적인 고객 기반을 확보했다는 것입니다.
후옌에 따르면 사업을 시작할 때 가장 중요한 것은 장기적인 비전을 갖는 것이지만, 동시에 변화에 유연하게 대처하는 것이라고 합니다.
“Live Fit은 자원이 제한된 소규모 사업입니다. 현명하게 투자하지 않고 너무 얇게 퍼뜨리면 현금 흐름에 큰 영향을 미쳐 실제 결과를 가져오지 못할 것입니다. 때때로 재정적인 문제가 있었지만 다행히도 급여를 미지급하거나 급여 지급이 늦어지거나 직원들의 급여에서 부당하게 공제된 적은 없습니다.
어려운 시기에도 Live Fit은 항상 불필요한 운영 비용을 줄이는 동시에 직원 생산성을 높여 수익을 극대화합니다."라고 Huyen은 고백했습니다.
헬스장을 오픈한 경험을 바탕으로, Live Fit의 사장은 사업을 시작하려는 사람들에게 조언을 해줍니다. 즉, 운영하고 싶은 사업 모델에 대해 신중하게 알아보고, 단지 스스로 사장이 되고 싶거나 현재 직장에 지루함을 느껴서 체육관을 열지 마세요.
프라이빗 짐 모델(1:1 레슨)로 헬스장 사업을 시작하려면, 약 10~20억 VND의 자금이 필요합니다. 초기 투자 자본, 운영 자본, 예비 자금이 여기에 해당합니다. 사업을 확장하기로 결정했다면 확장 투자 기금, 법률 기금, 개인 적립금 등 추가 기금이 필요합니다.
목표와 체계적인 계획이 있다면 초기 자본의 60~70%까지 대출받을 수 있습니다.
대규모 자본으로 대형 객실 시스템에 투자할 수 있습니다. 여기서 자본은 재정 자원, 인적 자원, 기술, 관계 등을 포함합니다. 반대로, 충분한 "자본" 요소가 없다면 더 많이 축적하고 시작하기 전에 신중하게 학습해야 합니다.
마지막으로, 부이 티 후옌 여사는 아무리 많은 경험도 충분하지 않으며, 결과를 얻으려면 지속적으로 학습해야 한다고 결론지었습니다.
인사관리를 어렵게 만드는 4가지 실수 첫째 , 제가 처음 체육관을 열었을 때, 작업량을 줄이고 더 빨리 성장하기 위해서는 좋은 "기관차"를 찾아서 그들에게 힘을 실어주어야 했습니다. 저는 한 번도 경험이 없는 사람들을 찾아 나섭니다. 이것이 첫 번째 실수입니다. 두 번째로 , "기관차"는 조직에 태어나서 더 잘 일하고 더 오래 근무할 사람이어야 합니다. 하지만 저는 다음 세대를 교육할 만큼 좋은 관리 능력이 없다는 사실을 잊고 있었습니다. 셋째 , 내부에서 숙련된 인력을 채용하게 되면 우연히 훌륭한 직원을 잃는 반면, 나쁜 관리자를 얻을 수도 있습니다. 그 사람에게 리더십 자질이 없다면, 승진을 위해 직원을 "숙성"시키는 것은 좋은 방법이 아닙니다. 넷째 , 직원 승진이 너무 쉬워 승진 경로가 불분명하다. 중요한 직위에 쉽게 진출할 수 있게 되면 직원들은 자신의 직위에 대한 존중심을 잃게 됩니다. 상사, 동료, 부하 직원, 그리고 자기 자신으로부터의 의심은 압박감을 계속 만들어내고, 아무리 노력해도 충분하지 않다고 항상 느끼게 됩니다. (부이 티 후옌) |
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출처: https://vietnamnet.vn/can-chuan-bi-nhung-gi-khi-khoi-nghiep-voi-mot-phong-tap-gym-2365309.html
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