남사이공 국제종합병원 품질관리부장인 마이 티 둥 마스터는 오늘날에는 같은 이름과 생년월일을 가진 환자가 드물지 않기 때문에 서비스를 제공하기 전에 모든 단계에서 환자를 올바르게 식별하는 것이 환자 안전을 보장하는 데 필수적인 업무 중 하나라고 말했습니다.
환자가 서비스를 제공할 때 혼란을 겪는 것은 매우 심각한 문제입니다. 이런 혼란으로 인해 많은 불행한 의료 실수가 발생했습니다.
각 환자에게는 의료 코드가 있습니다.
불필요한 실수를 최소화하기 위해 남사이공 국제종합병원에서는 "올바른 환자 식별" 프로세스를 구현하고 적용했습니다. 병원은 환자 식별과 관련된 오류가 없는지 확인하기 위해 접수 - 진찰 - 임상 외 검사 - 입원 - 시술/수술/치료/서비스 제공 - 약품 분배 - 지불 등 의료 서비스를 제공하기 전에 항상 환자 정보를 확인합니다.
이 과정은 개방형 질문을 사용하여 정보를 확인한 다음 이를 환자 기록과 비교하여 개인 및 환자와 관련된 모든 것을 정확하게 식별하는 원칙을 사용하여 수행됩니다.
또한, 검진을 받으러 오는 각 환자는 별도의 의료 코드를 갖게 됩니다. 이 의료 코드는 병원에서 환자의 치료 전반에 걸쳐 사용되어, 의료진이 수동으로 데이터를 입력하는 것에 비해 시간을 절약하는 데 도움이 되며, 병원에서 각 환자는 고유한 의료 코드를 하나만 가지기 때문에 정확한 정보를 보장할 수 있습니다.
기술자가 남사이공 국제종합병원에서 환자 정보를 확인하고 엑스레이 촬영을 안내하고 있습니다.
"동시에 병원의 소프트웨어 시스템인 HIS(의료 정보 관리), PAC(진단 영상 정보 관리) 및 LIS(실험실 정보 관리) 간의 연결도 정확한 환자 식별 및 정확한 서비스를 보장하는 데 있어 정확성을 높이는 데 기여합니다."라고 Dung 마스터가 말했습니다.
모든 단계에서 "올바른 환자 식별" 프로세스를 따라야 합니다. 엑스레이, MRI 등의 경우, 환자는 검사 지시를 받기 전에 의사의 진찰을 받게 됩니다. 기술자는 사진을 찍기 전에 환자와 정보를 확인하여 올바른 사람인지 확인해야 합니다.
"3가지 체크와 5가지 컨트롤" 원칙을 적용하세요
호치민시 의과대학 병원 3지점의 한 대표는 환자를 올바르게 식별하는 것이 병원이 엄격히 고수하는 중요한 문제 중 하나라고 말했습니다.
병원 침대에 오거나 외래 환자의 이름을 부를 때 의료진은 이름, 나이, 주소 등의 많은 공개된 정보를 바탕으로 해당 환자인지 확인해야 합니다. 또한 병원에서는 같은 이름과 나이의 환자를 같은 방에 배치하지 않아 쉽게 구별하고 혼란을 피합니다.
병원에서는 약물 처방 과정에서 보건부의 "3점 검진, 5점 검진" 원칙을 적용합니다. 이 원칙에는 환자 이름, 약물 이름, 복용량을 확인하는 것이 포함됩니다. 병상수, 객실번호, 약물라벨, 약물 투여시간, 주사경로, 약물 투여시간을 확인하세요.
침술이나 침술 시술을 시행하기 전에 환자의 정보를 확인하고 시술 이름을 읽습니다.
둥 마스터는 입원 환자의 경우 바코드가 적힌 식별 팔찌로 환자를 식별하는 것이 간단하면서도 효과적인 조치라고 덧붙였습니다. 팔찌에는 환자의 성명, 생년월일, 환자 ID 번호(의료 코드) 등 환자의 정보가 명확하게 표시되어야 합니다. 의료 종사자는 환자에게 어떠한 조치를 취하기 전에 팔찌에 있는 정보를 주의 깊게 확인해야 합니다.
"입원 및 외래 검진 외에도 수술 중 환자 안전도 병원에 큰 관심사입니다. 수술의 경우 수술팀은 3단계로 수술 안전 체크리스트를 수행해야 합니다. 마취 전 단계 - 마취 단계 및 피부 절개 전 - 수술 전체 동안, 피부 봉합 및 환자를 수술실 밖으로 옮겨 적절한 환자, 적절한 수술 방법 및 적절한 수술 위치를 확보하기 위한 준비 직후" 마스터 덩이 공유했습니다.
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