관광객들은 4월 4일부터 7일까지 호치민시 1군 23-9 파크에서 열리는 호치민시 관광 축제에서 투어를 구매하기로 선택했습니다. - 사진: QUANG DINH
설문조사에 참여한 관광 및 여행업계 대부분은 4월 30일과 5월 1일 휴일을 바꿔서 사람들에게 더 긴 휴일을 제공하자는 제안에 동의했습니다.
고객은 4월 30일과 5월 1일 휴일에도 서비스를 일찍 예약해야 합니다.
Vietluxtour의 커뮤니케이션 및 마케팅 이사인 Tran Thi Bao Thu 여사는 정상적인 근무일을 바꾸고 더 긴 휴식 시간을 갖는 다른 날로 보충하는 것이 관광 산업을 포함한 서비스 산업에 더 유리한 조건을 조성할 수 있다고 말했습니다. 가족들도 이 기회를 통해 자녀가 기말고사 기간에 들어가기 전에 휴식을 취할 수 있습니다.
내부 이벤트를 계획하는 기업도 이 기간을 팀 빌딩 활동을 조직하는 기간으로 선택할 수 있습니다. 서비스 가격은 여름 성수기보다 여전히 저렴하기 때문입니다.
"그러나 양질의 저렴한 투어를 하려면 관광객은 여전히 일찍 서비스를 예약할 계획을 세워야 하며, 좋은 시간과 다른 출발 및 종료 시간을 선택하여 더 나은 가격을 얻을 수 있습니다. 동시에, 명성 있는 여행사를 통해 예약하여 품질을 보장해야 합니다. 목적지에 도착했을 때 서비스가 없는 상황을 피하기 위해 온라인에서 여행 상품권을 구매할 때는 주의 깊게 확인하세요."라고 Thu 씨가 덧붙였습니다.
그렇다면 올해 휴일에 휴가 교환을 수락하는 것은 지나친 요구일까요? 투 씨에 따르면, 우리는 과부하 상황에 대해 너무 걱정할 필요가 없습니다. 왜냐하면 휴가가 4~5일이라면 고객 수요가 국내 투어와 국제 투어로 나뉘기 때문입니다.
4월 30일은 개인 및 단체 투어의 성수기이므로 주요 여행사에서 서비스를 준비했습니다. Vietluxtour는 연말까지 판매 계획을 준비하여 과부하가 걸리지 않도록 했습니다.
많은 여행사가 안정적인 항공료를 제공합니다.
TST 투어리스트의 커뮤니케이션 및 마케팅 디렉터인 응우옌 민 만 씨도 4월 27일부터 5월 1일까지 5일간의 휴식 계획에 동의했습니다. 현재 고객은 국내 투어, 도로를 이용한 단기 투어, 동남아시아 투어만 선택할 수 있습니다.
"하지만 여전히 권고사항이지 공식 결정은 아니기 때문에 사업체에서 적극적으로 서비스를 제공할 수는 없습니다. 통관 휴무일을 일찍 결정하면 사업체에서 고객에게 서비스를 제공할 기회가 더 많아지겠지만, 실제로는 거래를 마무리할 시간이 10~15일밖에 남지 않았기 때문에 상당히 서두를 것입니다." 만 씨가 계산했습니다.
민 한 씨(호치민시 7군 거주)는 5일 휴가 옵션을 지지한다고 말했습니다. 월요일에 출근하면 집중하기 어려워 생산성이 낮아질 것이기 때문입니다. 반면 2일 휴가를 가면 도시를 맴돌아다녀야 하므로 멀리 갈 수 없습니다.
대부분의 관광 사업체는 연간 사업 계획을 갖고 있으며 각 단계마다 구체적인 목표를 정했다고 밝혔습니다. 고객이 계획을 변경할 경우에도 적합한 항공편을 예약할 수 있도록 지원해 드립니다.
Vietravel의 부사장인 후인 판 푸옹 황 여사는 항공권과 관련하여, 이 부서는 일 년 내내 일련의 항공권을 예약했기 때문에 성수기나 비수기를 걱정할 필요 없이 가격이 안정적이라고 말했습니다.
"올해 초부터 15% 성장 계획을 세웠고, 이 목표를 준비하기 위한 서비스도 계산했습니다. 고객 수가 더 늘어나더라도 국내 인프라는 여전히 보장됩니다." 황 여사는 믿습니다.
하지만 호치민시의 한 여행사 사장은 위의 정보에 별로 무관심한 반응을 보였습니다. 이 사람은 장기 휴일이 기업에 큰 영향을 미치지 않는다고 생각합니다. 사업 계획을 변경하기에는 기간이 너무 짧기 때문입니다. 긴 휴일 기간 동안 수요가 급증하면 관광 서비스 가격이 인상될 수 있으며, 기업들은 인력 문제로 스트레스를 받게 됩니다.
"사업 계획은 항상 몇 달 전에 확정됩니다. 인사 계산도 그것에 달려 있습니다. 따라서 관리 기관은 전년도에서 계산하고 연초에 적절한 휴무일 수를 제안해야 합니다.
물이 목까지 차오를 때까지 뛰어들지 않는다면, 사업체들이 운영하기가 매우 어려울 것이고, 설령 고객이 많아지더라도 꼭 재미있지는 않을 것입니다."라고 그는 말했습니다.
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