킨테도티- 요즘에는 편리함과 속도 덕분에 온라인으로 투어와 호텔 객실을 예약하는 것이 인기를 얻고 있습니다. 이를 악용해 일부 사람들은 관광업체, 호텔을 사칭하거나 웹사이트, Facebook, Zalo 등을 만들어 고객을 속여 돈을 이체하고 재산을 횡령했습니다.
정교한 트릭
최근 한 여성 관광객이 페이스북 가짜 팬페이지를 통해 닌빈에 있는 미나와 켄가 리조트 & 스파에서 객실을 예약하다가 10억 VND 이상이 사기로 도난당해 여론이 혼란에 빠졌습니다. 이번이 관광객들이 온라인으로 호텔과 투어 예약을 하면서 돈을 사기당한 첫 번째 사례가 아니다.
최근 호텔 프리미어 피어 붕따우(바리어붕따우 성)는 일부 소셜 네트워크 사이트에서 호텔을 사칭하여 관광객들에게 객실을 사기적으로 판매하고 있다며 당국에 불만을 제기했는데, 그중 한 사람은 1억 VND에 가까운 금액을 송금한 적도 있습니다.
형사경찰국(공안부)의 정보에 따르면, 광닌성 경찰수사경찰청은 하이퐁시 빈바오구에 거주하는 피고인 팜중아인(Pham Trung Anh)을 사기 및 재산 횡령 혐의로 기소하기로 결정했습니다. 2022년 6월부터 현재까지 Pham Trung Anh은 "Tuong Anh", "Bong Bong", "Pham Quyet", "Tran Quang Anh" 등 여러 Facebook 및 Zalo 계정을 사용하여 많은 피해자에게서 1억 VND를 사기하여 횡령했습니다.
사실, 소셜 네트워크 플랫폼의 급속한 발전으로 많은 소비자는 여전히 투어, 저렴한 항공권을 검색하거나 호텔 객실 할인 쿠폰을 "사냥"합니다. 이를 악용해 많은 개인과 조직이 고객의 보증금을 사기하기 위해 30~50%의 "엄청난 할인"에 대한 정보를 공개해 관광객들이 돈과 건강을 모두 잃게 했습니다.
베트남 유니크 투어 회사의 사장인 Pham Dinh Ha는 사기꾼들이 관광객을 속이기 위해 사용하는 수법 중 하나가 엄청 싼 가격과 5성급 서비스가 결합된 상품을 제공하는 것이라고 말했습니다. 시장 가격보다 약 100~150만 VND 정도 저렴하게 항공권을 구매하도록 고객을 속이는 수법도 있는데, 이는 항공권을 할부로 구매하도록 등록했기 때문에 여전히 사용될 수 있다. 고객은 할부 여행 앱을 사용한 후 비용을 청구받게 됩니다. 하 씨는 "사기를 저지른 후 당국의 감시를 피하기 위해 피해자들은 종종 소셜 미디어 계정을 잠그고 연락처 정보를 차단하거나 취소합니다."라고 말했습니다.
이를 피하기 위한 요령을 알아보세요
베트남 관광 협회 회장인 부 테 빈은 관광객을 속여 객실 예약을 빼앗는 수법에 대해, 많은 사람들이 소비자를 속이기 위해 가짜 팬페이지를 만든 다음, 페이스북에서 블루 체크 표시를 받는 수법을 사용한다고 말했습니다. 이런 사람들은 신뢰성을 구축하기 위해 가짜 팬페이지 광고를 게재하고, 심지어는 관광객의 신뢰를 얻기 위해 홈스테이와 호텔을 칭찬하는 댓글을 사기도 합니다.
관리 기관의 관점에서, 닌빈성 관광청 부국장인 Pham Duy Phong은 최근 닌빈성에서 소셜 네트워크를 통해 호텔과 모텔 객실을 예약하는 관광객을 대상으로 한 사기 사건이 발생했다고 말했습니다. 사기꾼은 평판이 좋은 호텔과 리조트의 웹사이트나 팬페이지를 사칭하거나 소셜 미디어 계정을 만들어 프로모션 및 할인 정보를 게시해 고객을 속여 사전 결제를 유도하는 경우가 많습니다.
Vietsense Travel Company의 이사인 응우옌 반 타이(Nguyen Van Tai)는 소비자들이 호텔을 예약하고 투어를 구매할 때 쉽게 사기를 당한다는 사실을 분석하면서, 가장 큰 이유는 사람들이 속기 쉽고 거래를 하기 전에 여행사나 호텔의 웹사이트, 페이스북 계정, 연락처 주소에 대한 정보를 명확하게 이해하지 못하기 때문이라고 밝혔습니다. 온라인으로 객실을 예약할 때 고객은 객실 수, 객실 유형, 호텔 주소 등에 대한 정보를 주의 깊게 조사하지 않습니다. 소비자를 속이기 위해 사기꾼은 종종 호텔 주인이라고 가장하여 50% 할인을 제공하고, 동시에 고객이 일찍 객실을 예약하면 많은 선물을 제공합니다...
관광업 분야의 사기와 재산 유출 문제에 직면하여, 국가관광청은 지방 관광부서에 검사 및 검토 업무를 강화하고 위반 사항을 신속히 발견하여 처리할 것을 요구했습니다. 당국과 협력하여 가짜 웹사이트와 팬페이지를 정기적으로 검토하여 예방하고, 사기 행위가 있는 주체를 엄격하게 처리합니다.
"돈을 잃고 아무것도 얻지 못하는 상황"을 피하기 위해, 정보통신부 정보보안부는 사람들이 호텔 객실이나 투어를 예약하기 전에 웹사이트 주소를 주의 깊게 확인할 것을 권고합니다. 신뢰할 수 있는 웹사이트에는 대개 보안 인증서(브라우저 왼쪽 상단에 있는 자물쇠 아이콘)와 명확한 주소가 있습니다. 이상한 도메인 이름을 사용하거나 보안 인증서가 없는 웹사이트는 피하세요.
TripAdvisor, Google 리뷰 또는 이전 투숙객의 자세한 리뷰가 있는 평판 있는 예약 사이트 등을 통해 예약하려는 호텔에 투숙했던 사람과 상의하세요. 시장 가격 대비 너무 저렴한 가격으로 객실 예약을 광고하는 팬페이지는 믿지 마세요.
고객은 결제하기 전에 공식 웹사이트에 있는 연락처 정보(핫라인 번호 등)를 통해 호텔이나 홈스테이에 직접 연락하거나 직접 이메일을 보내 객실과 서비스에 대한 정보를 확인해야 합니다. 특히, 잘못된 문자 메시지 구문으로 인해 타인에게 돈을 이체해 달라는 요청을 받거나, 시스템에 돈이 걸려 있는 경우 등 타인이 제공하는 이상한 애플리케이션을 절대 다운로드하거나 알 수 없는 링크를 클릭하지 마십시오. 고객은 Booking.com, Agoda와 같은 평판이 좋은 플랫폼을 통해서만 객실을 예약해야 합니다.
하노이 관광협회 회장인 응우옌 마잉 탄(Nguyen Manh Than)은 투어 및 호텔 객실 예약 시 고객 사기를 예방하고 퇴치하기 위해 관광객이 호텔 정보를 주의 깊게 확인하고, 시스템에서 정보를 검색하고, Zalo에 전화번호를 등록하여 보증금을 이체하기 전에 전화로 확인하여 자신을 보호해야 한다고 권고했습니다. 휴일 기간 동안 예상치 못한 호텔 할인을 광고하는 사이트에는 주의하세요. 특히, 평균 시장 가격보다 30~50% 저렴한 여행 패키지를 제공하는 사이트에는 주의하세요.
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출처: https://kinhtedothi.vn/ham-tour-gia-re-can-than-tien-mat-tat-mang.html
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