ការបាត់លុយក្នុងធនាគារធ្លាប់កម្រណាស់ ប៉ុន្តែតាមពិតមានករណីបែបនេះជាច្រើនកាលពីពេលថ្មីៗនេះ។ ក្នុងករណីជាច្រើន អតិថិជនបាត់បង់ប្រាក់ដោយសារតែកំហុសផ្ទាល់ខ្លួន ឬសូម្បីតែដោយសារតែពួកគេចង់ដោះស្រាយរឿងឱ្យបានឆាប់រហ័ស ពួកគេព្យាយាមកាត់បន្ថយជំហាននៅពេលធ្វើការជាមួយបុគ្គលិកធនាគារ។
ថ្មីៗនេះមានករណីជាច្រើននៃការបាត់បង់ប្រាក់នៅក្នុងគណនីធនាគារ (រូបថតបង្ហាញ) ។
តាមគំនិតរបស់ខ្ញុំ អតិថិជនអាចត្រូវបានគេអនុញ្ញាតឱ្យខុស ដោយសារខ្វះចំណេះដឹង ការមិនដឹងពីហានិភ័យ ឬកង្វះជំនាញបច្ចេកទេស។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ប្រសិនបើធនាគារទាំងអស់អនុវត្តតាមនីតិវិធីត្រឹមត្រូវ ហើយនាយកដ្ឋាននីមួយៗអនុវត្តតាមស្តង់ដារ នោះអតិថិជនអាចមានអារម្មណ៍ថាមានសុវត្ថិភាពក្នុងគ្រប់ទម្រង់នៃប្រតិបត្តិការ ហើយការបាត់បង់ប្រាក់ ឬធ្វើខុសគឺមិនទំនងទាល់តែសោះ។
ប៉ុន្តែការពិត ករណីថ្មីៗជាច្រើនបានបង្ហាញថា បុគ្គលិកខ្លួនឯងបានបំពានច្បាប់ដោយចេតនា ក្នុងគោលបំណងបោកប្រាស់។ សូម្បីតែអតិថិជនដែលអស់ជំនឿចិត្ត និងចង់បានការផ្តល់ជូនពិសេស និងអត្រាការប្រាក់ដ៏គួរឱ្យទាក់ទាញបន្ថែមទៀត ផ្ទេរប្រាក់ដោយផ្ទាល់ទៅបុគ្គលិកធនាគារ។
ដូច្នេះ អតិថិជនត្រូវមានការប្រុងប្រយ័ត្នក្នុងស្ថានភាពដូចជា៖ ប្រតិបត្តិការ ធ្វើការជាមួយបុគ្គលិកត្រឹមត្រូវក្នុងបន្ទុក ការអានលក្ខខណ្ឌដោយប្រុងប្រយ័ត្នមុនពេលចុះហត្ថលេខា។ ជាពិសេស អ្នកមិនគួរធ្វើការឯកជនជាមួយបុគ្គលិកធនាគារ ដើម្បីប្រើប្រាស់សេវាកម្មក្រៅផ្លូវការនោះទេ។
ប្រសិនបើអ្នកមានសំណាងបាត់បង់លុយ ឬសង្ស័យថាមានការក្លែងបន្លំ អ្នកគួរតែប្រមូលឯកសារ ឯកសារប្រតិបត្តិការទាំងអស់ជាមុនសិន ហើយស្វែងរកអ្នកផ្តល់សេវាផ្នែកច្បាប់ដែលមានកេរ្តិ៍ឈ្មោះ ដើម្បីអនុវត្តនីតិវិធីនៃការអញ្ជើញមេធាវីឱ្យចូលរួមក្នុងការការពារសិទ្ធិផ្លូវច្បាប់របស់អ្នក។
ទាក់ទងនឹងទំនួលខុសត្រូវបន្ទាប់ពីឧប្បត្តិហេតុបាត់បង់លុយកើតឡើង ការវាយតម្លៃថាភាគីណាមានកំហុសនឹងជាជំហានសំខាន់បំផុត និងចំណាយពេលច្រើន។ នៅពេលកំណត់អត្តសញ្ញាណ ការព្យាបាល និងសំណងនឹងមានភាពងាយស្រួលបំផុត។
ក្នុងករណីដែលអតិថិជនត្រូវបានគេបោកប្រាស់ ដំឡើងកម្មវិធីចម្លែកដែលនាំទៅដល់ការលួចព័ត៌មាន ជីវមាត្រ និងការបាត់បង់ប្រាក់ បន្ទាប់មកអតិថិជនត្រូវតែទទួលខុសត្រូវចំពោះទ្រព្យសម្បត្តិដែលបានបាត់បង់។
ក្នុងករណីដែលអតិថិជនដាក់ប្រាក់ចូលក្នុងគណនី ឬសៀវភៅសន្សំ ហើយបាត់បង់ប្រាក់ដោយសារតែការក្លែងបន្លំ ការបំពានអំណាច ឬកំហុសប្រព័ន្ធរបស់បុគ្គលិកធនាគារ ធនាគារត្រូវតែទទួលខុសត្រូវលើការផ្តល់សំណងដល់ជនរងគ្រោះ ដើម្បីជៀសវាងការប៉ះពាល់ដល់កេរ្តិ៍ឈ្មោះរបស់ខ្លួន។
ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ការពិតមានករណីជាច្រើនដែលអតិថិជនធ្វើការឯកជនជាមួយបុគ្គលិកធនាគារ ដោយសារពួកគេជឿជាក់លើការផ្តល់ជូនអត្រាការប្រាក់ដ៏ល្អ ហើយត្រូវបានគេបោកប្រាស់។ នៅពេលនោះ អតិថិជនខ្លួនឯងក៏បានដឹងដែរថា ទង្វើខាងលើនេះមិនស្របតាមនីតិវិធីផ្លូវការទេ ដូច្នេះហើយគាត់ក៏នឹងត្រូវទទួលខុសត្រូវមួយផ្នែកផងដែរ។ ធនាគារក៏ត្រូវទទួលខុសត្រូវចំពោះការមិនធានាដំណើរការគ្រប់គ្រងប្រតិបត្តិការ និងការងាររបស់បុគ្គលិករបស់ខ្លួន។
ចំពោះឧបទ្ទវហេតុខាងលើនេះ ជាធម្មតាភាគីទាំងសងខាងត្រូវរង់ចាំលទ្ធផលនៃការស៊ើបអង្កេតរបស់សមត្ថកិច្ចជាមុនសិន ទើបភាគីទាំងសងខាងត្រូវអង្គុយធ្វើការជាមួយគ្នា ដើម្បីពិភាក្សាពីបញ្ហាទទួលខុសត្រូវ និងសំណងសមរម្យ។
ប្រភព
Kommentar (0)