11月16日に開催されたワークショップ「信用機関の消費者向け融資活動の現状と現在の債権回収問題」で講演したダオ・ミン・トゥ国立銀行常任副総裁は、生活必需品向け融資と消費者信用は将来性のある分野であると考えていると述べた。先進国では消費者信用率は高いです。ベトナムでは、経済状況と国民の所得が増加し、発展途上国の基準を超えており、消費者ローンや消費者融資は社会にとって非常に客観的かつ必要なニーズとなっています。
ダオ・ミン・トゥ副総裁は、現在、金融会社と借り手の間の融資関係は良好ではないと述べた。債務回避、債務不履行、特に債権回収は喫緊の課題です。さらに、公的信用が減少すれば、闇信用が発展する機会が生まれます。
法務省担保取引国家登録局の代表者は、「ベトナムでは、消費者向け融資は大きな発展の可能性を秘めた大きな市場であり、信用機関にとって魅力的な分野となっている。ある観点から見ると、消費者向け融資は生産活動や事業活動を奨励し、消費者の金融ニーズを満たし、人々の支払い能力に合わせ、ブラッククレジットを制限する効果がある」と述べた。
銀行協会のグエン・クオック・フン事務局長は、システム全体の消費者信用における不良債権比率は上昇傾向にある（消費者信用残高総額の約3.7％であるが、2018年から2022年までの不良債権比率は約2％に過ぎなかった）とし、金融会社の不良債権比率は15％以上上昇するリスクがあり、多くの企業が厳しい状況にあり、不良債権リスクに備えて高額の引当金を積み立てなければならないために損失を出していると述べた。
消費者ローンの不良債権率は増加しており、共通の困難を伴う客観的要因に加えて、顧客が故意に債務を支払わない、前の人が次の人に債務を支払わないように助言する、会社の役員が債務の取り立てに来たり、支払いを催促したりしても、政府への債務の取り立てに強引な手段を使っているとして反対、非難、中傷するなど、まだ対処されていない主観的で非常に危険な要因もあります。ソーシャルネットワーク上では「債務不履行」を互いに奨励し合うグループが横行しており、信用機関に多くの悪影響を及ぼしているが、対処されていない。
上記のすべてにより、債権回収活動、特に信用機関の消費者信用債務は非常に困難になります。一部の信用機関は、不良債権が継続的に発生するのを避けるために、消費者ローンポートフォリオを積極的に削減せざるを得ません。
グエン・クオック・フン氏は、現状では、信用機関が消費者向け融資活動をより健全で持続可能かつ効果的な方法で展開し、ブラッククレジットの抑制に貢献できるような条件を整える効果的な解決策が必要だと述べた。
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