顧客が電力消費に簡単にアクセスし、参加し、監視できるようにすることをモットーに、Thanh Hoa Electricity Company はデジタル技術を適用して電力消費を監視および監督し、顧客が積極的に電気を節約し、他のユーティリティを利用できるようにしています。
タインホア電力会社傘下の部署の作業員が、新規開拓顧客向けに電子メーターを設置している。
2024年の現在までに、タインホア電力会社が管理する電力システム全体には718,784台の遠隔電子メーターが設置されており、公社が割り当てた計画の100％に達しています。遠隔メーターの数は、電力網上のメーター数の86.5％を占めています。タインホア電力会社は、2024年末までに115,000台の遠隔メーターを設置し、送電網上の遠隔電子メーターの100%の設置を完了することを目指しています。電子メーターを設置する目的は、顧客の電力消費量を監視し、測定値と電気料金の徴収を透明かつ便利にすることです。電力購入契約は100%デジタル化され、電子記録が更新・保存されます。
タインホア電力会社の職員は、顧客に対し、スマートフォンのアプリソフトウェアを使って電力消費量を確認し、現金を使わずに電気料金を支払うよう指示している。
当社は、政府およびタインホア省人民委員会の非現金決済促進政策を実施し、電気料金徴収サービスを提供するために7つの銀行および9つの仲介組織と締結した協力契約の履行を継続しています。タインホア電力会社の顧客総数84万人以上のうち、現金を使わずに電気料金を支払う顧客の割合は95.72％に達した。
タンホア電力会社は顧客と協力してキャッシュレス電気支払いサービスを開発しています。
実際、現在、タインホア市の顧客メーターの100%は、遠隔で読み取り、測定される電子メーターです。顧客はいつでもメーターの読み取り値にアクセスし、メーターの読み取り値を確認できます。当社では、毎月のメーターの読み取りをコンピューター システムで同期して行っています。これは非常に高速で便利であり、従来の手動メーター確認の時間と労力を節約できます。電気料金の徴収作業では、現在、顧客の 100% が電気料金を現金で支払わず、銀行システムやアプリを通じて支払っています。
現在、ベトナム電力グループは、国家公共サービスポータルを通じて電力サービスの100%のデータを統合し、共有しています。タインホア省の顧客は、ウェブサイト www.dichvucong.gov.vn にアクセスするだけで、12 種類の電力サービスに登録できます。
フン・マン
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